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P
Note : 5 sur 5
Le niveau d'information pour le suivi des commandes est très bon
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
comme toujours, colis parfait, envoi rapide et en parfait état. Excellent site
V
Note : 5 sur 5
RAS
L
Note : 5 sur 5
Toujours des produits de grande qualité avec un large choix. Jamais déçue
J
Note : 5 sur 5
bon produit ,très bien protège. Livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Super !
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produits de très bonne qualité
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je suis déçue par la boîte de chocolats, même soldée, lorsque je l'ai ouverte, une partie était fondue Je ne recommanderai pas de chocolats dorénavant Pour le reste de la commande, hormis l'attente pour le thé commandé et que vous ne pouvez plus obtenir, tout allait bien
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Toutefois comme il est indiqué sur la fiche produit de l'article commandé, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport.
Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).
Cordialement.
Ludivine de Cuisineaddict
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Toutefois comme il est indiqué sur la fiche produit de l'article commandé, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport.
Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).
Cordialement.
Ludivine de Cuisineaddict
D
Note : 5 sur 5
Super produit
M
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, site facile à utiliser, livraison rapide.
F
Note : 5 sur 5
Toujours contente des livraisons, lorsque j'ai besoin d'explications supplémentaires sur un produit avant de commander je téléphone
M
Note : 5 sur 5
très satisfaite, merci
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 1 sur 5
Déçu d'avoir reçu mon chocolat complètement fondue
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Toutefois comme il est indiqué sur la fiche produit de l'article commandé, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport.
Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).
Cordialement.
Ludivine de Cuisineaddict
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Toutefois comme il est indiqué sur la fiche produit de l'article commandé, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport.
Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).
Cordialement.
Ludivine de Cuisineaddict
A
Note : 5 sur 5
Prix attractifs, expédition rapide
S
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse, livraison rapide, et SAV garanti.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et emballage particulièrement soigné. Produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très sattifier
L
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site très fluide, envoi très rapide et excellente communication. Merci 👏
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et soigné. Article de qualité.
M
Note : 5 sur 5
tres bien
C
Note : 5 sur 5
Commande de 2 poêles Cristel Livraison ultra rapide Articles bien protégés Meilleur site d un point de vue qualité prix
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bien emballé.
E
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite
P
Note : 5 sur 5
livraison très rapide colis bien emballé très satisfait
S
Note : 5 sur 5
Service professionnel je recommande très vivement
M
Note : 5 sur 5
Parfait ! Très bien !
I
Note : 5 sur 5
parfait
N
Note : 5 sur 5
J'ai passé commande très facilement sur le site. Le produit reçu, est tout à fait conforme à la description.
D
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé, de la commande à la livraison avec un produit conforme et en bon état
K
Note : 5 sur 5
Jamais déçue
D
Note : 5 sur 5
Site serieux ma commande livree rapidement
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue des conditions de retour d articles par l envoi par la poste qui est très onéreux.
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas paru suffisamment visible.
Les conditions de retour sont présentes dans nos CGV et dans notre FAQ.
Nous proposons des prix compétitifs ce qui a surement motivé votre achat sur notre site.
En contrepartie, nous ne pouvons proposer le retour gratuit sous peine de ne plus être rentable.
Les sites qui proposent le retour gratuit sont d’ailleurs le plus souvent non rentables et ne sont pas basé en France pour des raisons fiscales. Nous n’avons pas fait ce choix.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas paru suffisamment visible.
Les conditions de retour sont présentes dans nos CGV et dans notre FAQ.
Nous proposons des prix compétitifs ce qui a surement motivé votre achat sur notre site.
En contrepartie, nous ne pouvons proposer le retour gratuit sous peine de ne plus être rentable.
Les sites qui proposent le retour gratuit sont d’ailleurs le plus souvent non rentables et ne sont pas basé en France pour des raisons fiscales. Nous n’avons pas fait ce choix.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
T
Note : 5 sur 5
Très bon site qui propose beaucoup de produits à des prix très corrects. Le SAV est parfait.
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit bien emballé, c’est très bien.
E
Note : 5 sur 5
Super et tapidey
E
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait
M
Note : 5 sur 5
Super.
L
Note : 5 sur 5
Toujours content de mes achats, je continuerai. N'oubliez pas de m'envoyer des réductions..! Cordialement. Cordialement