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P
Note : 4 sur 5
Satisfait
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 427 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Commande non arrivée dans les délais car le colis est déclaré manquant auprès du point relai. Après contact avec Mondial Relay, une recherche est en cours à partir du numéro d'expédition. La commande était pour un anniversaire pour le 30/10 et je suis extrêmement déçue.
M
Note : 4 sur 5
Un choix de produits importants
O
Note : 4 sur 5
L'utilisation des points de fidélité est compliquée, donc non utilisée
N
Note : 4 sur 5
Colis répondant à mes attentes et reçu dans les délais annoncés.
N
Note : 4 sur 5
Satisfaite car beaucoup de choix sur le site et livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et qualité d'expédition
F
Note : 1 sur 5
Plus de 15 jours et toujours pas de livraison de la commande, aucun renseignement de Mondial Relay le colis est à Rennes. Même si vous n êtes pas directement responsable, je ne peux donner une bonne note.
P
Note : 4 sur 5
Produit bien et livraison rapide
D
Note : 4 sur 5
Site web clair et facile à utiliser. service client très réactif pour répondre aux questions.
A
Note : 4 sur 5
Le site est ergonomique, j'y trouve les produits que je cherche et les colis sont envoyés très rapidement et bien emballés
R
Note : 1 sur 5
j'ai fait une réclamation avec photo. N'est pas réponse. Pourriez vous emballer le produit purée de griottes de façon à ce qu'il n'y ait pas de casse transport ( impérativement plastique à bulles autour de chaque conditionnement. Y a t il un nombre plus adapté pour faciliter le bon déroulement du tr
H
Note : 4 sur 5
Traitement rapide de ma commande , bien emballer, parfait
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme comme toujours. Expedition sans probleme.
C
Note : 4 sur 5
Je commande depuis longtemps et toujours satisfaite du service.
P
Note : 4 sur 5
Durée de livraison convenable, J+4, avec aucun articles manquants, colis un peu abîmé et sachet de poudre d'amande ouvert
M
Note : 4 sur 5
***
S
Note : 1 sur 5
Pour les retours, vous demandez un retour par la poste alors que vous livrez en Mondial Relay. C'est trop coûteux pour l'acheteur. Je ne recommande pas le site
D
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis,le choix du relais colis était mauvais puisque la boutique est fermée. Mondial Relay aurait dû actualiser son site pour éviter cette erreur aux clients.Il est anormal qu'on puisse choisir un relais colis fermé !
C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté
G
Note : 4 sur 5
J'ai juste, un peu, manqué de visibilité sur le suivi du transport. Les produits sont arrivés, apparemment bien emballé. je n'ai pas eu le temps de tout vérifier. Mais cela a l'air bon. En tout cas, le prix était compétitif. Nous ne connaissions pas votre société, auparavant.
M
Note : 4 sur 5
expédition rapide. bon produit.
B
Note : 4 sur 5
je suis satisfait car le produit commandé correspondait à ma demande
P
Note : 4 sur 5
j'ai cru par la photo que la plaque de four aver pas de rebort
R
Note : 4 sur 5
bien et rapide
E
Note : 3 sur 5
Déçue car les couleurs des paquets cadeaux ne sont pas du tout les mêmes que ceux qui sont sur votre site
S
Note : 1 sur 5
Produit commandé le 01.10.22, nous sommes le 21.10.22, produit toujours pas livré et nous ne savons même pas où il est.: le lieu de réception du colis n'accepte plus des paquets de mondial relay alors que le site cuisine addict nous a permis de choisir ce relais colis.... *** !
G
Note : 3 sur 5
L'utilisation du site est clair sur PC, mais peu pratique sur telephone manque certains acces au compte client
G
Note : 4 sur 5
Un ustensile était cassé, dommage vous auriez eu 5/5.
A
Note : 3 sur 5
bien mais le prix un peut cher je trouve
N
Note : 4 sur 5
tres satisfait juste quand il manque des articles vous devriez envoyer les articles disponibles sans attendre le reaprovisionnement merci
I
Note : 3 sur 5
satisfaite de ma commande mais malheureusement le coffret en bois des couteau est cassé
V
Note : 4 sur 5
De très bons produits que j'utilise pour aromatiser mes yaourts maison.
M
Note : 3 sur 5
Je trouve que le délai de livraison a été un peu long. Ce qui me dérange le plus, c'est que j'ai commandé 1kg cacao brun corsé Van Houten, payé au prix plein (17.59). J'ai jusqu'au 9/11/2022 (càd 3 semaines!!) pour le consommer. Pourquoi ne m'a-t-on pas prévenue qu'il s'agit d'une DLUO courte??
R
Note : 4 sur 5
Bien emballé et reçu dans des delais corrects
E
Note : 4 sur 5
J'ai particulièrement apprécié la rapidité de l'expédition.
P
Note : 4 sur 5
livraison et apparemment produit ok
N
Note : 4 sur 5
Super service. rapide efficace. Je n'ai pas mis car j'ai reçu trop d'emails à l'envoi de la commande. Je pense que l'on peut optimiser son emprunte numérique en réduisant le nombre de mails.
F
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Mais la dernière livraison a pris une semaine, c'est trop long
F
Note : 4 sur 5
***