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C
Note : 4 sur 5
17 jours de retard sur la livraison, mais pardonnable en ces temps troublés et surtout un excellent et chaleureux accueil téléphonique du Service Client
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 427 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Commande satisfaisante
R
Note : 4 sur 5
vvv
G
Note : 4 sur 5
rapide et efficace !
L
Note : 4 sur 5
Livraison relativement rapide Produit intact et excellent
T
Note : 4 sur 5
Produit conforme , livraison correct et efficace
N
Note : 4 sur 5
je découvre la pâtisserie au travers votre site
C
Note : 1 sur 5
***
J
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 1 sur 5
Livraison après le sondage Soit le sondage est trop rapide soit la livraison est trop longue
C
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans des délais courts. Les articles commandés sont de bonne qualité. Seul point négatif, mon lien pour le suivi du colis ne fonctionnait pas. Et aucune réponse à mon mail quand j'ai demandé le numéro de suivi. A part ça, tout est parfait.
M
Note : 4 sur 5
Très bien le temps de livraison et le livreur tres pro
F
Note : 4 sur 5
produits arrivés rapidement très bien emballés, dommage pour la levure, je vais essayer en en étant plus...
J
Note : 4 sur 5
délai entre la livraison et la commande : 8 jours (y compris week-end et 1 jour férié). bon emballage.
D
Note : 4 sur 5
Envoi conforme
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 16 février 2020 et toujours en attente de l'envoi le 17 mai 2020. Le contexte particulier ne peut pas tout justifier. Je ne recommande pas ce site. D'autant que si je ne vais pas aux nouvelles, le vendeur n'en donne pas !
A
Note : 4 sur 5
tout c'est bien passé
I
Note : 4 sur 5
J'ai du appeler vos services car je n'ai pas été informée que ma commande était envoyée en 2 fois. Sinon livraison parfaite à domicile.
J
Note : 4 sur 5
ras
S
Note : 3 sur 5
Première commande satisfaisante
M
Note : 4 sur 5
bien
H
Note : 4 sur 5
Un site compétitif sérieux et pro
P
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé les produits que je cherchais à bon prix
A
Note : 3 sur 5
Puisque les bons produits sont abandonnés, je crois qu'il faut maintenant que je consulte d'autres sites ... en plus de cuisine addict
V
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais tout à fait honorable. Sauf si nous avions à faire une salade dans la semaine Cordialement
D
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, commande reçue tres rapidement et bien emballée.
A
Note : 1 sur 5
Service client deplorable! A commencer par le retour, première commande un article ne me convient pas je décide tout bonnement de le rendre pour cela envoyer une demande, attendre la réponse, et payer les frais de retour, 2020 cela ne devrait plus exister. Je garde donc l'article en question.
V
Note : 4 sur 5
Ma livraison était conforme à ma commande, le colis était préparé avec soins.
J
Note : 4 sur 5
Très bon site produits de qualités à des prix très interressant ! J'ai juste reçu mon sac de farine de 5kg avec un petit trou qui a fait s'échapper un peu de farine dans mon colis. Livraison sans contact mais aucun message reçu pour me dire que le colis avait été livré.... Je l'ai retrouvé devant mon portail c'était un jour de pluie....
S
Note : 1 sur 5
Je trouve votre politique de reprise, un peu contraignante , elle consiste à faire une demande sur le site, ensuite attendre une confirmation, (j'ai dû appelé pour accélérer les choses) jusqu'à là ça peut se comprendre. mais on plus , envoyer une demande de remboursement écrite , ça fait un peu trop. J'achète souvent sur internet, j'ai jamais vu ça. On plus la personne que j'ai eu au téléphone, été expéditive. Les produits sont de bonne qualité, la livraison au top , mais Déçu car j'ai dû faire un retour sur un produit de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique
J
Note : 4 sur 5
Bon produit ATTENTION A LA TEMPERATURE livraison rapide A CONSEILLER
M
Note : 3 sur 5
Déçue 4 produits (colorants et paillettes alimentaires) sur une commande comprenant 14 produits ont une date limite d'utilisation très courte. Si un produit était en promotion sur votre site, il fallait préciser au consommateur la DLU. Vous perdez une cliente. Salutations
S
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide par les temps qui courent. Pas satisfaite totalement car un des 2 produits que j'ai commandé : le pralin a une date de péremption très courte par rapport à la quantité, 1kg, en effet nous sommes en mai et ce dernier périme début juillet 2020....
A
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Bon service
M
Note : 3 sur 5
Je suis déçue de mes commandes. En effet, sur la totalité de mes 2 commandes, 8 produits (colorants alimentaires et paillettes alimentaires)ont une date limite d'utilisation très proche (entre 3 et 6 mois). Après appel à votre service, on m'a demandé de faire un mail et que peut-être j'aurai un geste commercial. Cela ne m'intéresse pas d'avoir une remise ; j'aurais aimé recevoir des produits que je peux utiliser dans le temps. De ce fait, je ne commanderai plus chez vous. Salutations
D
Note : 4 sur 5
Ma commande est conforme et correspond à mes attentes. Seul le transporteur DPD ne m'a pas satisfait. J'ai payé pour une livraison à domicile et le transporteur me le laisse dans un point Colis loin de mon domicile ou me propose d'aller le chercher à 50km...
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
F
Note : 3 sur 5
Les prix sont corrects, je trouve par contre dommage qu'on ne puisse pas ajouter un article une fois la commande validée.Certaine commande sont très très longue!j'ai passé une commande le 18avril et ca me disait 15jrs d'attente ca fait plus de 3 semaines et ils sont tjrs en attente des produits, alors que tant qu'ils n'ont pas tout les produits ils ne livrent pas alors que j'ai vraiment besoin d'un article que j'ai acheté qui est en stock!Dommage avec plus de 500 d'achat je vs allais voir ailleurs.