Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 836 avis publiés
5 54,2k 80% 4 9 863 15% 3 1 556 2% 2 715 1% 1 1 510 2%

Résumé des avis

CuisineAddict se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et des produits conformes à la description, recevant un état parfaitement emballé et une sortie d’envoi rapide. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et professionnels, complétant une expérience d’achat fluide grâce à un site facile à utiliser et une navigation agréable. Les clients soulignent la qualité constante des produits et un large choix, avec des informations de suivi précises qui renforcent la confiance lors de chaque commande. Enfin, la constance des expéditions rapides et de la communication efficace contribue à des achats répétés et satisfaits.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Monique G.
Note : 4 sur 5
Contente de mes achats
B
Bertrand L.
Note : 4 sur 5
La commande est préparée rapidement. Les articles sont très bien emballés et parfaitement conformes à la commande. Néanmoins la livraison assurée par DPD France est très mauvaise : attente du livreur en vain, je suis obligée de choisir la livraison en point relais. Dommage !
M
Maxime F.
Note : 3 sur 5
L'expérience est mitigée. Les produits sont biens mais une erreur sur la dimension des boites à buches. J'ai reçu des 30 cm au lieu des 20 cm. Une nouvelle commande avec les boites de 20 cm m'a été envoyé mais à 2 jours du retrait des buches pour mes clients, je n'ai rien. un peu dégouté
I
Isabelle E.
Note : 4 sur 5
Envoi sougne et rapide et conforme à la demande
J
Jean-Paul T.
Note : 3 sur 5
Commande très bien délai très bien. Mondial Relay ça ne va pas Ils changent le point de retrait sans demander notre avis sur le nouveau point de retrait et ce n'est pas la première fois.
J
Justine P.
Note : 1 sur 5
Service téléphonique qui ne prends pas les réclamations car périodes de fêtes. Contact par mail mais pas de nouvelles. Idem pas de réponse malgré un message via le formulaire de contact sur le site internet. J'ai également essayé de joindre via messenger et facebook et toujours rien. Décevant
S
Séverine L.
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et produit avec bon rapport qualité prix
J
Joëlle B.
Note : 4 sur 5
Ras
F
Fabien D.
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace
E
Elisabeth S.
Note : 3 sur 5
J'ai envoyé un mail pour signaler l'ouverture de mon pot de praliné... pas de réponse !
A
Agnes M.
Note : 4 sur 5
Prix intéressant mais livraison un peu longue et un peu trop cher
A
Alain P.
Note : 3 sur 5
Livraison tardive !
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
Très bon site du choix mais beaucoup de rupture en cette période. Dommage. Le paiement en plusieurs fois est bien apprécié merci
A
Anne France B.
Note : 4 sur 5
Attention aux emballages !
J
Jean-Paul P.
Note : 4 sur 5
envoi rapide
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
Rien à dire tout est parfait
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
rapide et efficace, colis bien callé...
C
Céline L.
Note : 4 sur 5
Bonne satisfaction générale. Produits globalement bons et en tout cas identiques au site
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
Parfait envois rapide
J
Juliette D.
Note : 4 sur 5
Merci pour votre rapidité d'envoi. L emballage très soigné. Communication parfaite avec le client. Je ne mets que 4 étoiles car je pense que l'on peut toujours s'améliorer mais pour moi c'est parfait
F
fabien S.
Note : 4 sur 5
site marchand correspond à la description
C
Carine P.
Note : 4 sur 5
1ère expérience avec cuisine addict, beaucoup d'articles n'étaient plus en stock, mais je pense que je m'y suis prise trop tard
D
Delphine G.
Note : 3 sur 5
Une livraison catastrophique 3 annulations de livraison par le prestataire obligée de se déplacer jusqu'à l'entrepôt pour récupérer le colis.
K
Kelian P.
Note : 3 sur 5
Je n ai rien a préciser
A
Anne-Marie V.
Note : 4 sur 5
Très bon service, prix corrects et délais de livraison courts.
A
André H.
Note : 3 sur 5
Pas de communication avec un service après-vente
C
Celia C.
Note : 1 sur 5
Votre colis n'était pas le bon.. Erreur de taille de boîte à Bûches.. Je ne sais pas comment je vais faire pour honorer mes commandes de Bûches .. Très déçus, une erreur si simple.. La facture dans le colis correspond à ma commande mais l'article..
F
Fabrice T.
Note : 1 sur 5
Article non reçu. Service client injoignable
V
Vivian A.
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait
N
Nicolas F.
Note : 1 sur 5
Dommageable de. Travailler avec dpd qui est un service irrespectueux ... Remis livraison a 2 reprises... Raccroche u nez du client quand on les appelle... Commande non reçue à ce jour et hors délai....je suis furieux
A
andre D.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
B
bernard G.
Note : 4 sur 5
Produit sur l 'on ne trouvait pas ailleurs
F
Frédéric P.
Note : 3 sur 5
L'emballage pas top arrivé explosé au point relai. Les recharges d'alu on été limites de passer à la poubelle. Pas assez de calage pour bien séparer la poëlle du reste
P
Pascal N.
Note : 4 sur 5
Sans soucis, parfait.
V
Virginie F.
Note : 3 sur 5
Envoi rapide
A
Alban G.
Note : 3 sur 5
Colis trop petit pour la livraison et emballage insuffisant. heuresement rien est arrive casse
M
MAURICE B.
Note : 1 sur 5
Le service client est impossible a joindre par telephone. Inzdmissible. Seul contact posdible par mail et toujours pas de reponse.. Pas du tout satisfait. Ameliorer le service client et changer de transporteur
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de votre site et de ses produits
É
Émilie G.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct
C
Clotilde M.
Note : 4 sur 5
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