Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés

Résumé des avis

CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Ambre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Toujours parfait Super rapport qualité prix Livraison rapide et impeccable
A
Alexandra F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Tout est parfait 👍🏼
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Envoi rapide et soigné, et beaucoup de choix sur leur site. Je recommande !
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Très bon produit est livré rapidement
J
Jean-François A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Super produits et livraison au top !
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Parfair, j'ai été agréablement surprise du délai de livraison, à peine commandé, c'était déjà arrivé, les produits sont top. Très bien emballés.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Parfait 😉
I
isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Rapide et livré dans les temps Seul bémol c'est que le chocolat dans le box du relais pick-up a fondu avec cette chaleur
F
fernand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Désolé erreur sur la note je suis très satisfait de cuisine addic
L
Laure M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Manque de transparence sur les délais d'expédition. Certains articles sont annoncés avec deux semaines de délais, pas de problème. C'est annoncé, j'accepte. Deux mois après toujours rien. Je demande des informations et toujours la même réponse formatée : voulez-voulez-vous maintenir votre commande ? Mais pendant ce temps les articles attendus sont toujours en vente sur le site avec un délai d'expédition de deux semaines !
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,

Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
En effet, le délai d’approvisionnement auprès de notre fournisseur s’est avéré plus long que les engagements de celui-ci, dépassant de ce fait nos engagements figurant sur la fiche article de ce produit et nous en sommes navrés.

Nous travaillons avec ce fabricant pour rattraper le retard mais dans le cas de votre commande, et nous avons pu vous livrer les articles manquants.

Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce retard.

Cordialement,
Ludivine de Cuisineaddict
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Il y a trop de produits en rupture de stock, de ce fait j'ai été obligé de trouver les produits manquant dans une autre boutique. Dommage, j'aimais bien votre site.
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,

Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.

Nous essayons de vous proposer un très large choix d’articles en stock.
Nous avons cependant fait le choix de vous proposer également des articles disponibles sous 1, 2 ou 3 semaines.
Cela nous permet de vous proposer plus de 16 000 références culinaires avec un grand nombre d’introuvables ailleurs ainsi qu'avoir des DDM optimales.

Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
S
Sylvia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Très bien
C
Christine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Les Purées de fruits ont un peu fuient dans le papier bulle sinon livraison rapide
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,

Bien que nous prenions le plus grand soin dans la préparation de nos colis, il arrive que le traitement automatisé « assez rude » des transporteurs endommage certains colis.

Pour traiter au mieux votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer par e-mail une photo de l’article ou des articles abîmés à l’adresse : contact@cuisineaddict.com

Une fois ces éléments réceptionnés, nous reviendrons vers vous au plus vite.

Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Réactivité et jamais déçu par les produits Bon rapport qualité prix
A
Amandine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Tout est conforme, produit reçu très rapidement ! Je recommande
B
Besart K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Top très rapide et conforme
C
CELINE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
bonjour le colis a été livré alors que la température extérieur est de 40 dégré !!!! le colis est dans un distributeur en métal !!!! cordialement
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,

Nous sommes navrés du désagrément rencontré.

Toutefois comme il est indiqué sur les fiches produits des articles commandés, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport. Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).

Nous vous offrons à titre commercial ce code de réduction de 10 % valable sur votre prochaine commande : ******

Cordialement.

Ludivine de Cuisineaddict
C
Constance H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Envoi rapide, produits très bien emballés, je conseille ce site et je n’hésiterai pas à repasser commande à l’avenir :)
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Très bien. Livraison rapide.
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Très sérieux
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Parfait bien reçu et livraison rapide
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Conforme à ma commande
S
Swafiyyah D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Très bien tout est parfait
J
Jessica L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Je recommande fortement chocolat délicieux hâte de pâtisser
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Rien à signaler Colis conforme et livré rapidement
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Livraison rapide, grand choix de produits
J
jacky B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
pas encore utilise
S
SOPHIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Commande reçue rapidement
R
richard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
bon produit conforme a ma machine
H
Hervé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Colis conforme à ce que j'ai commandé, reçu rapidement.
G
Guillaume F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Commande bien emballée et livrée dans les temps
O
Odile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Bon produit et livraison rapide
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Expédition conforme et rapide, bien emballée et prix intéressants. Je recommande.
L
laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Parfait
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Parfait
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Envoi rapide. Meilleur tarif
O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Livraison en temps et en heure, produit parfaitement emballés. Aucun souci, je commande toujours 2 voire 3 fois par an et recommande à tous
C
Claude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Colis arrivé dans de bonnes conditions et conformément comme indiqué..Je recommande. Merci à tous.
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Impeccable
G
Gudrun G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Very reliable! Good peoducts, good price, good client service. Good packaging and gast delivering! I could not want more.