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O
Note : 4 sur 5
grand choix de produits
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je me permets de vous mettre qu'une étoile. Habituellement je suis satisfaite. Mais pour cette dernière commande j'avais une boîte de chocolat qui était en parti fondu sur un côté. J'ai envoyé un mail pour réclamation et j'attends encore une réponse. Traiter les problèmes. Merci
G
Note : 2 sur 5
trés bien
M
Note : 1 sur 5
Mon colis n'est pas arrivé à l'adresse indiquée.
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Suite à la mise en ligne d'une nouvelle version de notre site e-commerce, nous avons rencontré quelques bugs qui ont été corrigés très rapidement. Un de ces bug a changer votre adresse de livraison.
Si ce n'est pas déjà fait, je vous engage à contacter notre service client qui va réexpédier un nouveau colis.
Nous vous présentons nos excuses pour ce probleme qui n'arrivera plus.
Cordialement,
Mathias de CuisineAddict
Suite à la mise en ligne d'une nouvelle version de notre site e-commerce, nous avons rencontré quelques bugs qui ont été corrigés très rapidement. Un de ces bug a changer votre adresse de livraison.
Si ce n'est pas déjà fait, je vous engage à contacter notre service client qui va réexpédier un nouveau colis.
Nous vous présentons nos excuses pour ce probleme qui n'arrivera plus.
Cordialement,
Mathias de CuisineAddict
D
Note : 4 sur 5
rapidite de livraison
J
Note : 4 sur 5
dans l'ensemble ce fut très bien rapide pour la livraison et les produits sont conforme à ce que j'ai commandé
M
Note : 2 sur 5
Vous pourriez mieux suivre les colis. J'attends toujours le mien.... j'ai reçu un message me demandant d'aller chercher un colis ne m'étant pas destiné ds le département 50....alors que je suis ds le 85 ! Je trouve ça inquiétant.
G
Note : 4 sur 5
plutôt rapide
N
Note : 1 sur 5
Produit nulle colorant alimentaire
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis qui devait être livré vendredi 3 avril j'avais besoin de la marchandise pour l'anniversaire de ma petite fille j'ai été obligée de faire un plan B Je suis très mécontente
A
Note : 1 sur 5
je ne peux pas donner d'avis favorable car le colis n'est pas arrivé . le locker était vide quand je l'ai ouvert. je suis en train de contacter mondial Relay pour réclamation.
S
Note : 1 sur 5
Le point relais a été modifié et était loi?n dr chez moi
S
Note : 4 sur 5
Site très pratique
G
Note : 4 sur 5
Bon produit
S
Note : 4 sur 5
Les tarifs sont plutôt correct avec un vaste choix malgré un manque sur ma dernière commande sinon site que je recommande a mon entourage. Seul bémol sur le livreur dpd souvent déçu et cartons mauvais état avec délai livraison souvent dépassé
V
Note : 1 sur 5
Le produit qui ne correspond et en plus je le renvoie par voie postale du coup *** à ma charge super!! un service vraiment médiocre
C
Note : 2 sur 5
J'ai eu un sac de chocolat de 5kg ouvert dans le carton de livraison
F
Note : 2 sur 5
ma poêle ne chauffe presque pas ! une de buyer qu'elle déception !
F
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande
S
Note : 1 sur 5
Objectivement Je ne suis jamais livrée dans les temps Mon colis est encore une fois en transit je ne sais où. J'ai déjà fait plusieurs réclamations auprès du transporteur sans succès. Je pense que c'est ma dernière commande
D
Note : 4 sur 5
Produits satisfaisants comme d'habitude. Commande arrivée rapidement
H
Note : 4 sur 5
bonne livraison mais vu les baisses de prix du cacao - le prix devrait être plus bas
I
Note : 4 sur 5
Bon produit mousseline à froid
M
Note : 2 sur 5
Produit reçu dans un état défectueux, et livrée dans un relais très éloigné de mon domicile, différent du lieu choisi à la commande.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide & gratuite en locker à partir d'un certain montant. Il y a quelques articles qui me manquent, e.g. les moules Silikomart TOR. J'ai eu un soucis d'article manquant dans le colis par le passé (mais remarqué trop tard pour le signaler)
S
Note : 4 sur 5
Produits de qualité. Livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 4 sur 5
je trouve les produits donc j'ai besoin
E
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait de ce site que je viens de découvrir
C
Note : 4 sur 5
Content du service. Mais le kdo carte repas pas du tout approprié par chez nous,
L
Note : 4 sur 5
Bonsoir, l'envoi du colis a été très bien protégé mais il y a eu un petit loupé lors de la mise en colis. Le sachet de coco de 1kg était légèrement persé dans le carton, il y avait de la coco dans le colis sur les protections, j'espère que le produit n'était pas ouvert depuis trop longtemps. Merci.
K
Note : 4 sur 5
Commande reçue, bien protégée, dans les délais annoncés. Ces délais sont un peu longs.
B
Note : 4 sur 5
Délai de réception très rapide, mais beaucoup de bâton de boulanger cassé...
P
Note : 2 sur 5
Le carton a été ouvert durant le trajet du coup le seau de nappage a été cassé j'ai dû le jeter à la poubelle
C
Note : 4 sur 5
très satisfait du produit que j'ai reçu
G
Note : 4 sur 5
Commande très bien emballée et merci pour le petit présent qui fait toujours plaisir.
F
Note : 1 sur 5
Gros problème avec DPD, qui ne m'a pas appelé lorsqu'ils sont (soit disant) venus livrer. Ils ne livrent pas dans le relais colis choisi ensuite pour essayer d'être enfin livrée. Du coup, j'ai payé et je ne suis pas livrée. Je vais devoir perdre mon temps à faire une réclamation et commander ailleur
E
Note : 4 sur 5
bonne transaction - réactive - ; à rercommander
N
Note : 1 sur 5
Toujours pas de commande d'arrivée. Pas facile de donner opinion
L
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description Envoi rapide et soigné