CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Ce n'est pas ma première expérience de cuisine addict, mais j'ai l'impression que la qualité des produits n'est plus la même.Peut-être que je me trompe,mais certaines marques réputées les meilleures ne sont plus dans votre catalogue.ll est vrai que le chocolat est devenu tellement cher .
M
Mariam M.
Note : 4 sur 5
Cy CV bono
L
Lionel B.
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison n'ont pas été respecté. Le délais de préparation et l'expédition ont mis plus de 24h. J'ai commandé sur un autre site en même temps en 35 min ma commande était expédiée et les délais respectés. Dommage de payer pour ne pas respecter les délai
V
Véronique F.
Note : 4 sur 5
bon produit date de péremption longue livraison rapide
D
Diane L.
Note : 4 sur 5
Site peu optimisé
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
L'article a été livré rapidement et convient parfaitement.
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
les produit sont interressant
L
Loic M.
Note : 1 sur 5
Votre livreur dit qu'il s'est présenté mais c'est faux je commanderai sur un autre site la prochaine fois
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
Service et livraison correcte, pour ce qui est de l emporte piece à croissant petit modèle c est vraiment petit.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide à domicile bien ambale tout vas bien merci
H
Hairaud S.
Note : 1 sur 5
A fuir ! Rien à dire jusqu'au message qui m'informe que le colis est déposé dans un point relais, mais pas le bon. J'envoie alors une réclamation puis j'appelle le service client. Je tombe sur une conseillère sans aucun professionnalisme qui récite un scénario sans solution j'attends toujours !!!
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait
C
CARINE H.
Note : 2 sur 5
Beaucoup de retard dans la commande. Aucun geste commercial...
J
Jerome G.
Note : 4 sur 5
Produits de qualité mais l'envoi est long
F
Francois R.
Note : 4 sur 5
conforme a ma commande
P
Patricia M.
Note : 1 sur 5
Bonjour le colis devait être livré lundi. Nous sommes jeudi et toujours pas reçu.
E
edith L.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et très bien emballé. Je suis déçue par la commande de poches a douille qui sont beaucoup trop grandes. Elles semblaient plus petites sur les photos du site. Retour à charge de l acheteur, cela me reviendrait plus cher de renvoyer.
F
florence P.
Note : 4 sur 5
Tout est ok -
C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
Le carton était en bon état, parcontre un des pain de avait prix un choc en partie centrale et l'emballage était déchiré (donc emballé dans cet état !!!). Le deuxième est intact mais la date limite de consommation est juillet 2026...
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide! Beau produit! Bémol, plus de SAV téléphonique, le numéro de téléphone fourni sur le site n'est plus valide! Cela m'a fait hésiter avant de commander car j'avais des questions! et cela m'a un peu inquiété!
N
Nadine H.
Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits de ce 1er envoi, traitement rapide de la commande. Je n'hésiterai pas à acheter, à nouveau, sur ce site.
S
Sevgi F.
Note : 4 sur 5
Satisfaite du délai de livraison Satisfaite des produits reçus intact A améliorer date de péremption, étant donné que je pâtisse peu
G
Gerald F.
Note : 4 sur 5
Très bon produit
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite de mon parcours client et produits reçus. Peut être revoir les coussins de calage en plastique, cela fait beaucoup de plastique. Et aussi, mettre plus en avant les marques françaises et européennes ainsi que celles qui sont ecoresponsables sur le site.
C
Christiane V.
Note : 4 sur 5
Satisfaite, produits de qualite arrivés rapidement. Je regrette toutefois de ne plus avoir trouvé de caissettes papier pour babas diamètre 9.
S
Stephanie P.
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement, emballage propre
S
Sylvie T.
Note : 4 sur 5
Certains produits ont disparus en format 1kg ( cacao en poudre plein arôme dubarry, poudre a flan praliné 50%) sans explication sur cause ou delai de réapprovisionnement.
I
Isabelle P.
Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu ma commande
J
jacqueline M.
Note : 4 sur 5
satisfaite de mes achats
J
Jacky O.
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis satisfait mais pas complètement. En effet j'ai été obligé de limiter ma commande au nombre de moules disponibles à savoir 4 dans plusieurs cas alors que j'en aurait voulu 8 de chaque. 4 en stock chez vous immédiatement ce n'est pas suffisant. ***
M
Martial G.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Très bonne expérience. 1 étoile en moins car le colis est arrivé très endommagé.Heureusement qu il s' agissait de moules en silicone car même les cartons des moules sont endommagés... Cordialement.
F
Fanny F.
Note : 1 sur 5
Je trouve que votre service client n'a jamais de geste commercial. Je suis cliente fidèle et professionnelle je demande parfois des gestes je n'ai jamais rien, pourtant avec vos concurrents ils ont toujours un geste que je trouve appréciable.
C
Charles D.
Note : 4 sur 5
Voilà des athées que je me sers chez vous, j'ai toujours été satisfait.
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
C'est pas ouf de changer l'adresse de livraison a 5km+ quand on est handicapé
F
Francine C.
Note : 4 sur 5
Cuisine Addict propose beaucoup de choix. La livraison est rapide et bien emballée. Par contre un des produits vendus en 1kg (raisins secs) n'avait pas une date longue (4 mois) et les raisins sont d'apparence desséchée.
N
Na B.
Note : 1 sur 5
Cassé dès la 2e utilisation, malgré une manipulation minutieuse en ayant suivi les précautions d'utilisation. J'ai acheté le même produit une 2e fois qui s'est cassé dès la 1ere utilisation. Le service client a refusé le remplacement et le remboursement.
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Na B.
Note : 1 sur 5
Cassé dès la 2e utilisation, malgré une manipulation minutieuse en ayant suivi les précautions d'utilisation. J'ai acheté le même produit une 2e fois qui s'est cassé dès la 1ere utilisation. Le service client a refusé le remplacement et le remboursement.
I
Isabelle K.
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est jamais arrivée et je n'arrive pas à ma faire rembourser
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