CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Après avoir passer j'ai contacter le service client pour leurs dire qu'il manquerai un article dans ma commande on m'a répondu que l'on ne peut plus la modifier ou l'annuler alors que le produit était en rupture de stock. Les délais était de 24 à 48h et ça plus 1 semaine Délais non respecter .
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
Commande conforme, livrée rapidement. Attention toutefois aux dates de péremption qui sont très très courtes : 1kg de praliné avec date limite mai 2025 !
A
Aurelie M.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis qui était urgent je devais faire le gâteau la semaine dernière j'ai du me débrouiller avec les moyens du bord. Très déçu
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé ce que je cherchai et que je n'ai trouvé nul part ailleurs. livraison dans un délai raisonnable 6 jours .
M
MIJO L.
Note : 4 sur 5
La multitude de produits,la disponibilité, la rapidité.
J
Jean Claude S.
Note : 4 sur 5
pas suffisamment de recul mais marchandise commandée reçue dans un bon délai et correspondant bien à la commande
S
Salvador R.
Note : 4 sur 5
Produits de qualité à un prix raisonnable.
A
Audrey S.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et produit de très bonne qualité
N
Nelly E.
Note : 4 sur 5
Très satisfaisant
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
le service est parfait célérité du traitement de la commande. petit bémol je commande depuis la martinique via un transitaire et là vous me facturez 20% de tva et à l'arrivé la douane me facture 10% donc pas intéressant!
M
Marie-Hélène G.
Note : 4 sur 5
Pas encore utilisé mais me paraît bien
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
Site clair, bons produits, livraison rapide Mais le colis est arrivé avec le carton déchiré par le manche d 1 poêle...néanmoins poêle non abîmée
C
Christelle T.
Note : 2 sur 5
bonjour, j'ai effectué une commande le 22 11, soit il y a 5 jours et le produit n'est pas encore livrable...
M
Michael B.
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfait de la livraison avec un carton arrivé complètement abîmé et plié comme un accordéon (photos à l'appui) .... avec bien évidemment de la casse (une bombe aérosol percée !!!) Merci !!
J
Jeanne C.
Note : 4 sur 5
Satisfaite d' avoir retrouvé les variétés chocolat Barry plus disponibles en magasin
H
Hilaire A.
Note : 4 sur 5
tres satisfait des produit et un service eecxemplaire avec un delai de livraison bien respecte .site que je recommande a mes amis
A
Arnaud A.
Note : 1 sur 5
Un article disponible à la commande qui finalement ne l'est plus deux jours plus tard. Nous sommes prévenu de la rupture mais pas d'infos sur un éventuel délais, pas de proposition de remboursement, on encaisse et on laisse le client dans l' expectative, pas très pro....
C
Carole M.
Note : 2 sur 5
Le colis était éventré.
M
marilyne B.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
S
Stéphane B.
Note : 2 sur 5
colis très endommagé
V
VALERIE A.
Note : 2 sur 5
Déçue de ma commande le coulis de framboises était percé dans le colis et les noisette n'avaient plus de dorure tout était en morceaux dans le pot
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
Pas encore utiliser les colorants Satisfaite du moule igloo par contre le moule 3d design insert déçue trop petit je le renvoie ce jour le 25/11/24
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
Seul petit bémol, la trajet emprunté par le colis
N
Nathalie C.
Note : 2 sur 5
Lors de la livraison je n était pas présente, on ne m'a pas averti ni de la livraison, ni de l attente de mes instructions pour un deuxième passage . Je ne suis pas satisfaite, aucun mail ni SMS , c est parce que je me suis inquièté sur ma commande et retourner sur suivi que j'ai vu attente ¡¡¡¡¡
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La livraison n'a pas eu lieu, je n'ai pas d'info du transporteur malgré le rdv pris avec..
A
Alexandra Z.
Note : 1 sur 5
Retard de livraison de plusieurs jours
S
Sylvie D.
Note : 2 sur 5
Bonjour J'ai fait une première commande qui a été apparemment égarée ...ou abîmée....
W
Willy M.
Note : 1 sur 5
Commande non reçue au main de mondial relais non livré au point de retrait depuis 3 jours.
A
Annie E.
Note : 4 sur 5
Bonne prestation . Livraison rapide. Emballage particulièrement soigné et protecteur. Livreur très professionnel.
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait mais le livreur ne s'est pas présenté à mon domicile pour une raison inconnue mais s'est contenté de déposer mon colis dans un point relais.
G
Géraldine B.
Note : 2 sur 5
Le couvercle présente un enfoncement sur 3cm.
A
Annie D.
Note : 1 sur 5
Colis non livré à deux reprises Sachant que j ai dû payer des frais de port pour une livraison à domicile Le colis est sans doute perdu
D
Didier L.
Note : 1 sur 5
Délais de livraison et conditionnement irréprochable, mais le produit à plus le goût du glycol que du coing, je recherchais vraiment un extrait de coing.
M
Michelle C.
Note : 4 sur 5
Produits de qualité. Rapidité d'exécution de la commande et de livraison.
M
Marc S.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien conditionné
M
Marie-Claire A.
Note : 4 sur 5
Juste petit remarque au niveau de l'emballage , trop grand pour la quantité des produits .
A
Anne-Marie V.
Note : 4 sur 5
Commade honorée en temps annoncé , RAS
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
Une bonne expérience et des prix en hausse pour le chocolat, mais moins qu'ailleurs. Cela aurait été parfait si le transporteur n'avait pas changé le lieu (et la date) de livraison au dernier moment.
A
Ana D.
Note : 2 sur 5
Bonjour En ouvrant le colis, le flacon de beurre de cacao emballé dans le papier bulle était malheureusement ouvert, couvercle dévissé (perte du produit) J'ai contacté le SAV. On m'a demandé des photos, mais je n'en ai pas pris sur le moment, je n'y avais pas pensé sur le moment Dommage pour moi....
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