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C
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu et produit conforme à notre attente
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Le transporteur UPS manque de sérieux, j'attends mon colis et pas de colis, pas d'appel téléphonique, et c'est le troisième problème que j'ai avec des livraison UPS, alors que les autres transporteurs sont très bien. Votre envois est parti rapidement, vous avez bien fait les choses, pas le transport
C
Note : 4 sur 5
Parfait comme d'habitude
M
Note : 4 sur 5
La commande a été rapidement expédiée et bien reçue . Délai respecté! Le matériel me donne toute satisfaction jusqu'à présent.
P
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait des produits achetés, je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Bonne reception
C
Note : 2 sur 5
J'ai demandé une livraison par mondial relay. Le colis a été refusé sur le lieu que j'avais choisi car il était trop grand. Il a fallu que je choisisse un autre lieu situé à 10kms de chez moi. Donc livraison avec 2 jours supplémentaires. Je ne sais pas si c'est de vôtre faute ou celle de Mon. Relais
C
Note : 4 sur 5
Toujours très réactif !
P
Note : 2 sur 5
Première commande sur ce site et pas satisfaisante. Le carton choisi pour envoyer le produit (spray de démoulage) était clairement trop petit. Le bouchon du produit a alors été enfoncé plus que de raison afin de le faire tenir dans le carton et a donc était cassé. Je ne suis pas satisfaite.
T
Note : 4 sur 5
Délais respectés
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas été contactée par le point relais pour récupérer mon achat. Je ne peux donc pas donner mon avis. Selon le suivi de ma commande, le produit a bien été livré, mais je n'ai pas été contactée. Je compte me rendre demain dans le point relais et voir avec eux ce qui se passe.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, large choix de produits,
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide parfait
A
Note : 1 sur 5
Entreprise qui dit avoir des articles disponibles sous 2 semaines, hors, ça fait un mois et demi que nous attendons nos 3 articles manquants. Ils répondent "car le fournisseur rencontre un retard de fabrication dû à un manque de matière première, l'inox" et proposent un remboursement alors que leur offre lors de la commande était fort alléchante. Aucune remise en question quand on leur fait remarquer que les articles manquants sont toujours possible à la commande sur leur site, il répondent "Le délai de réapprovisionnement de 2 semaines sur notre site internet ne prend pas en compte le retard de fabrication du fournisseur, ce sont nos délais habituels." Site qui se moque royalement des clients et fait des offres alléchantes qu'ils ne respectent pas ! A EVITER
A
Note : 1 sur 5
Suite à une erreur de dimension sur un couvercle, je souhaite commander le bon et renvoyer le mauvais en même temps. On me fais payer les frais de livraison et d'envoi au lieu de de récupérer le mauvais lors de la livraison comme le font la plupart des commerçants... Vous venez de perdre un client
S
Note : 4 sur 5
Toujours pas reçu mon colis ????
N
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de qualité. Juste proposé de venir chercher sur place pour les personnes comme moi qui habitent à côté au lieu de payé des frais de port
B
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur la commande, les produits sont tops! Juste que j'ai payé une prestation que je n'ai pas eu (7,90 de livraison). Le livreur n'est JAMAIS venu à la maison car je n'ai pas bougé de chez moi.
X
Note : 4 sur 5
Satisfaite malgré un délai de réception plus long qu'annoncé
S
Note : 1 sur 5
Le pèle-pomme est de très mauvaise qualité; impossible de fixer la poignée.
G
Note : 4 sur 5
Commande passé en novembre, puis annulé au bout d un mois, cuisine addict n y est pour rien, produit De buyer en rupture de stock partout,et finalement disponible en janvier , livré rapidement, bien.
G
Note : 4 sur 5
bonjour dans l'ensemble je suis satisfait de cuisine addict mais à plusieurs reprises j'ai voulu payer en plusieurs fois , mais c'est impossible quelque chose ne fonctionne pas avec ce service . qui est nul! A revoir !
V
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps, bien emballée, large choix dans les articles proposés et prix abordables
A
Note : 4 sur 5
Je ne mets jamais spontanément la note 5* car je pense qu.on peut (doit) évoluer vers la perfection. Le site est pratique, bien fait, beaucoup d.info sur les produits. Je m'intéresse à la création de bonbons au chocolat de « confiseur ». Je pense qu.on ne nous dit pas tous les « trucs » :
R
Note : 1 sur 5
Bonjour cette poêle a la 1° utilisation de deux stacks sans matière grasse est restée tachée malgré que nous avons respecté tout vos conseils avant utilisation Cordialement
S
Note : 4 sur 5
Site qui propose un assez large panel pour les amateurs de cuisine. Expédition relativement rapide et sécurisée.
B
Note : 4 sur 5
Produits conforme à la commande et livraison dans les temsp
S
Note : 4 sur 5
3 eme fois que je commande sur le site dont deux petits soucis rencontrés lors de la réception des colis. Cependant, cuisine addict a réagit à la réclamation avec rapidité et a résolu les deux problèmes rencontrés. Malgré ces désagréments je suis entièrement satisfaite des produits.
H
Note : 4 sur 5
Commande pas encore reçue ( problème avec la livraison Colissimo) donc impossible de donner une note pour l'instant. Cependant les autres commandes effectuées chez cuisine addict m'ont toujours donné satisfaction
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, Un des sacs de chocolat était un peu déchiré, je n ai pas l impression qu ils soient abîmés après vérification Produits toujours au top et livraison efficace !
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la présentation
B
Note : 4 sur 5
rapport qualité prix intéressant service de livraison rapide
M
Note : 1 sur 5
J'ai pris connaissance de votre réponse mais en face de U expresse il y a 3 containers de poubelle donc pour la livraison je me suis rendu à 10 Km et en plus le magasin qui reçoit les colis de Mondial Relay fermait à 16 heures !!!!.... J'espère le récupérer demain.
L
Note : 4 sur 5
C'est facile de faire ses choix. On voit tout de suite si les produits sont de stock. La livraison est rapide
A
Note : 4 sur 5
Votre service d'expédition me convient
A
Note : 4 sur 5
Cuisine addict est formidable la commande en mondial relay... Genial avec 3 rouleaux j en ai pour un an et demi
O
Note : 1 sur 5
Trop tôt pour évaluer, il y a eu un pb et le paquet ne m'a pas été livré
R
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été allongé par un réapprovisionnement. J'ai demandé l'annulation du produit et le colis a été envoyé dans les 24h. Cette solution pourrait être proposée spontanément, ou l'article manquant envoyé séparément après réapprovisionnement. Trop de plastique d'emballage.
D
Note : 4 sur 5
Produits conformes pour ceux reçus, car il manque un poste pourtant bien débité sur bon de livraison. Colis parfait, délai respecté malgré un problème avec Mondial Relay.
M
Note : 4 sur 5
J'ai longtemps hésité à repasser commande chez vous à cause de la DLC , mais cette fois ci pas de souci , tout s'est bien passé