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M
Note : 4 sur 5
Contente de mes achats
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 427 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
La commande est préparée rapidement. Les articles sont très bien emballés et parfaitement conformes à la commande. Néanmoins la livraison assurée par DPD France est très mauvaise : attente du livreur en vain, je suis obligée de choisir la livraison en point relais. Dommage !
P
Note : 2 sur 5
Livraison lente par mondial relay
I
Note : 4 sur 5
Envoi sougne et rapide et conforme à la demande
J
Note : 1 sur 5
Service téléphonique qui ne prends pas les réclamations car périodes de fêtes. Contact par mail mais pas de nouvelles. Idem pas de réponse malgré un message via le formulaire de contact sur le site internet. J'ai également essayé de joindre via messenger et facebook et toujours rien. Décevant
S
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et produit avec bon rapport qualité prix
J
Note : 4 sur 5
Ras
F
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant mais livraison un peu longue et un peu trop cher
V
Note : 4 sur 5
Très bon site du choix mais beaucoup de rupture en cette période. Dommage. Le paiement en plusieurs fois est bien apprécié merci
A
Note : 4 sur 5
Attention aux emballages !
J
Note : 4 sur 5
envoi rapide
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire tout est parfait
C
Note : 4 sur 5
rapide et efficace, colis bien callé...
V
Note : 2 sur 5
Satisfaite des produits mais très mécontente du temps de livraison.Elle n a fait qu' être retardée. Après contact du service clients on m'indique qu' un mail est envoyé au transporteur mais sans incidence sur le nouveau délais promis.J' attendais certains produits que je n ai pas pu utiliser, déçue!
C
Note : 4 sur 5
Bonne satisfaction générale. Produits globalement bons et en tout cas identiques au site
L
Note : 4 sur 5
Parfait envois rapide
J
Note : 4 sur 5
Merci pour votre rapidité d'envoi. L emballage très soigné. Communication parfaite avec le client. Je ne mets que 4 étoiles car je pense que l'on peut toujours s'améliorer mais pour moi c'est parfait
F
Note : 4 sur 5
site marchand correspond à la description
C
Note : 4 sur 5
1ère expérience avec cuisine addict, beaucoup d'articles n'étaient plus en stock, mais je pense que je m'y suis prise trop tard
L
Note : 2 sur 5
Assez déçue de la réception du produit, pas emballé dans un vrai colis, seulement dans du papier bulle même pas fermé. C'est limite si le moule aurait pu disparaître du colis.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, prix corrects et délais de livraison courts.
C
Note : 1 sur 5
Votre colis n'était pas le bon.. Erreur de taille de boîte à Bûches.. Je ne sais pas comment je vais faire pour honorer mes commandes de Bûches .. Très déçus, une erreur si simple.. La facture dans le colis correspond à ma commande mais l'article..
H
Note : 2 sur 5
Je ne recommence pas ce site je suis très déçue je souhaitais modifier ma commande et elle a été envoyé avant même que le service client ouvre Donc très déçue du début à la fin En plus les retours sont à la charge de l'achèteur...
F
Note : 1 sur 5
Article non reçu. Service client injoignable
V
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait
N
Note : 1 sur 5
Dommageable de. Travailler avec dpd qui est un service irrespectueux ... Remis livraison a 2 reprises... Raccroche u nez du client quand on les appelle... Commande non reçue à ce jour et hors délai....je suis furieux
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
B
Note : 4 sur 5
Produit sur l 'on ne trouvait pas ailleurs
P
Note : 4 sur 5
Sans soucis, parfait.
M
Note : 1 sur 5
Le service client est impossible a joindre par telephone. Inzdmissible. Seul contact posdible par mail et toujours pas de reponse.. Pas du tout satisfait. Ameliorer le service client et changer de transporteur
N
Note : 4 sur 5
Satisfaite de votre site et de ses produits
É
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct
C
Note : 4 sur 5
Comparez
J
Note : 4 sur 5
Bien
V
Note : 4 sur 5
Un poil cher mais l'ensemble est correct.
I
Note : 4 sur 5
C'est pas tant Cuisine Addict que je remets en cause mais la livraison DPD. Concernant la plaque Exal qui était tordue, je ne peux pas savoir si c'est Cuisine Addict qui m'a vendu un produit abîmé ou si c'est DPD qui l'a détérioré pendant le transport.
E
Note : 4 sur 5
entreprise très sérieuse , par rapport a la livraison et a l emballage travail sérieux , c est tellement rare a notre époque ou tout le monde sent fou , on perd de la conscience professionnelle ; d autres grandes entreprise de renom sont a la rue au niveau livraison , c est *** ;
M
Note : 1 sur 5
Sur le site ils parlent de livraison en 72h c est un ***. Le débit de la CB est immédiat et la livraison après 15 jours n a toujours pas eu lieu.
C
Note : 4 sur 5
Bien