CuisineAddict se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et des produits conformes à la description, recevant un état parfaitement emballé et une sortie d’envoi rapide. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et professionnels, complétant une expérience d’achat fluide grâce à un site facile à utiliser et une navigation agréable. Les clients soulignent la qualité constante des produits et un large choix, avec des informations de suivi précises qui renforcent la confiance lors de chaque commande. Enfin, la constance des expéditions rapides et de la communication efficace contribue à des achats répétés et satisfaits.
Satisfaite des produits mais très mécontente du temps de livraison.Elle n a fait qu' être retardée. Après contact du service clients on m'indique qu' un mail est envoyé au transporteur mais sans incidence sur le nouveau délais promis.J' attendais certains produits que je n ai pas pu utiliser, déçue!
C
Céline L.
Note : 4 sur 5
Bonne satisfaction générale. Produits globalement bons et en tout cas identiques au site
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
Parfait envois rapide
J
Juliette D.
Note : 4 sur 5
Merci pour votre rapidité d'envoi. L emballage très soigné. Communication parfaite avec le client. Je ne mets que 4 étoiles car je pense que l'on peut toujours s'améliorer mais pour moi c'est parfait
F
fabien S.
Note : 4 sur 5
site marchand correspond à la description
C
Carine P.
Note : 4 sur 5
1ère expérience avec cuisine addict, beaucoup d'articles n'étaient plus en stock, mais je pense que je m'y suis prise trop tard
L
Léa M.
Note : 2 sur 5
Assez déçue de la réception du produit, pas emballé dans un vrai colis, seulement dans du papier bulle même pas fermé. C'est limite si le moule aurait pu disparaître du colis.
A
Anne-Marie V.
Note : 4 sur 5
Très bon service, prix corrects et délais de livraison courts.
C
Celia C.
Note : 1 sur 5
Votre colis n'était pas le bon.. Erreur de taille de boîte à Bûches.. Je ne sais pas comment je vais faire pour honorer mes commandes de Bûches .. Très déçus, une erreur si simple.. La facture dans le colis correspond à ma commande mais l'article..
H
Helene T.
Note : 2 sur 5
Je ne recommence pas ce site je suis très déçue je souhaitais modifier ma commande et elle a été envoyé avant même que le service client ouvre Donc très déçue du début à la fin En plus les retours sont à la charge de l'achèteur...
F
Fabrice T.
Note : 1 sur 5
Article non reçu. Service client injoignable
V
Vivian A.
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait
N
Nicolas F.
Note : 1 sur 5
Dommageable de. Travailler avec dpd qui est un service irrespectueux ... Remis livraison a 2 reprises... Raccroche u nez du client quand on les appelle... Commande non reçue à ce jour et hors délai....je suis furieux
A
andre D.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
B
bernard G.
Note : 4 sur 5
Produit sur l 'on ne trouvait pas ailleurs
P
Pascal N.
Note : 4 sur 5
Sans soucis, parfait.
M
MAURICE B.
Note : 1 sur 5
Le service client est impossible a joindre par telephone. Inzdmissible. Seul contact posdible par mail et toujours pas de reponse.. Pas du tout satisfait. Ameliorer le service client et changer de transporteur
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de votre site et de ses produits
É
Émilie G.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct
C
Clotilde M.
Note : 4 sur 5
Comparez
J
Jacqueline P.
Note : 4 sur 5
Bien
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
Un poil cher mais l'ensemble est correct.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
C'est pas tant Cuisine Addict que je remets en cause mais la livraison DPD. Concernant la plaque Exal qui était tordue, je ne peux pas savoir si c'est Cuisine Addict qui m'a vendu un produit abîmé ou si c'est DPD qui l'a détérioré pendant le transport.
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
entreprise très sérieuse , par rapport a la livraison et a l emballage travail sérieux , c est tellement rare a notre époque ou tout le monde sent fou , on perd de la conscience professionnelle ; d autres grandes entreprise de renom sont a la rue au niveau livraison , c est *** ;
M
Marie pierre C.
Note : 1 sur 5
Sur le site ils parlent de livraison en 72h c est un ***. Le débit de la CB est immédiat et la livraison après 15 jours n a toujours pas eu lieu.
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
Bien
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
Satisfait des produits, mais certains pas encore utilisé. Livraison par DPD déplorable. Aucun suivi, je ne renouvellerai pas l'expérience avec ce transporteur.
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
Envoi soigné et rapide
C
Celine N.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, sav réceptif et réexpédition rapide aussi
M
Muriel D.
Note : 4 sur 5
Expedition rapide
S
Sylvanie J.
Note : 1 sur 5
Très en colère !!!!!
D
Domitille B.
Note : 4 sur 5
On me programme une livraison à domicile pour le lendemain qui finalement n'a pas eu lieu. J'ai du retourner sur le site pour avoir une livraison dans un.point relai...
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
Si je devais apporter une critique, la présentation sous cette forme un peu légère pourrait être un peu plus soignée, vue la qualité et le poids des ustensiles.
S
Shengqiong L.
Note : 1 sur 5
Livraison rapide mais produits abimés. Service client en saturation, malgré le tarif attractif, je ne vais plus passer commande chez vous. Cordialement.
L
Lancelot L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu cette commande.
D
DANIEL G.
Note : 4 sur 5
ras
A
André D.
Note : 4 sur 5
premier achat sur ce cite, catalogue varié, livraison rapide, manque d'expérience pour en rajouter!...
J
Jennifer R.
Note : 4 sur 5
bien
L
louis S.
Note : 4 sur 5
satisfait, site sérieux
C
Camila M.
Note : 1 sur 5
je suis déjà en communication avec le "service client" par rapport à la livraison. j'ai payé plus cher pour que le colis arrive 48h et chez moi, mais j'ai fini pour aller à chercher mon colis a la agence 96 heures après (30 minutes de route ), car l'entreprise du transport n'assure pas livraison.
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