Français 
J
Note : 5 sur 5
Super produits et livraison au top !
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Parfair, j'ai été agréablement surprise du délai de livraison, à peine commandé, c'était déjà arrivé, les produits sont top. Très bien emballés.
I
Note : 5 sur 5
Parfait 😉
I
Note : 5 sur 5
Rapide et livré dans les temps Seul bémol c'est que le chocolat dans le box du relais pick-up a fondu avec cette chaleur
F
Note : 5 sur 5
Désolé erreur sur la note je suis très satisfait de cuisine addic
L
Note : 1 sur 5
Manque de transparence sur les délais d'expédition. Certains articles sont annoncés avec deux semaines de délais, pas de problème. C'est annoncé, j'accepte. Deux mois après toujours rien. Je demande des informations et toujours la même réponse formatée : voulez-voulez-vous maintenir votre commande ? Mais pendant ce temps les articles attendus sont toujours en vente sur le site avec un délai d'expédition de deux semaines !
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
En effet, le délai d’approvisionnement auprès de notre fournisseur s’est avéré plus long que les engagements de celui-ci, dépassant de ce fait nos engagements figurant sur la fiche article de ce produit et nous en sommes navrés.
Nous travaillons avec ce fabricant pour rattraper le retard mais dans le cas de votre commande, et nous avons pu vous livrer les articles manquants.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce retard.
Cordialement,
Ludivine de Cuisineaddict
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
En effet, le délai d’approvisionnement auprès de notre fournisseur s’est avéré plus long que les engagements de celui-ci, dépassant de ce fait nos engagements figurant sur la fiche article de ce produit et nous en sommes navrés.
Nous travaillons avec ce fabricant pour rattraper le retard mais dans le cas de votre commande, et nous avons pu vous livrer les articles manquants.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce retard.
Cordialement,
Ludivine de Cuisineaddict
S
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Réactivité et jamais déçu par les produits Bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Tout est conforme, produit reçu très rapidement ! Je recommande
B
Note : 5 sur 5
Top très rapide et conforme
C
Note : 1 sur 5
bonjour le colis a été livré alors que la température extérieur est de 40 dégré !!!! le colis est dans un distributeur en métal !!!! cordialement
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Toutefois comme il est indiqué sur les fiches produits des articles commandés, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport. Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).
Nous vous offrons à titre commercial ce code de réduction de 10 % valable sur votre prochaine commande : ******
Cordialement.
Ludivine de Cuisineaddict
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Toutefois comme il est indiqué sur les fiches produits des articles commandés, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport. Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).
Nous vous offrons à titre commercial ce code de réduction de 10 % valable sur votre prochaine commande : ******
Cordialement.
Ludivine de Cuisineaddict
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produits très bien emballés, je conseille ce site et je n’hésiterai pas à repasser commande à l’avenir :)
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux
S
Note : 5 sur 5
Parfait bien reçu et livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande
S
Note : 5 sur 5
Très bien tout est parfait
J
Note : 5 sur 5
Je recommande fortement chocolat délicieux hâte de pâtisser
V
Note : 5 sur 5
Rien à signaler Colis conforme et livré rapidement
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, grand choix de produits
J
Note : 5 sur 5
pas encore utilise
S
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement
M
Note : 2 sur 5
Le livreur ne sait pas lire une adresse. J'ai attendu toute la journée
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous avons expédié votre colis le jour même du passage de votre commande.
Le suivi indique que le colis a été mis à disposition en relais colissimo le 18/06/2026 pour le motif: absence du destinataire lors du passage du transporteur.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
Nous avons expédié votre colis le jour même du passage de votre commande.
Le suivi indique que le colis a été mis à disposition en relais colissimo le 18/06/2026 pour le motif: absence du destinataire lors du passage du transporteur.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
R
Note : 5 sur 5
bon produit conforme a ma machine
H
Note : 5 sur 5
Colis conforme à ce que j'ai commandé, reçu rapidement.
G
Note : 5 sur 5
Commande bien emballée et livrée dans les temps
O
Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Expédition conforme et rapide, bien emballée et prix intéressants. Je recommande.
L
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Meilleur tarif
O
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure, produit parfaitement emballés. Aucun souci, je commande toujours 2 voire 3 fois par an et recommande à tous
C
Note : 5 sur 5
Colis arrivé dans de bonnes conditions et conformément comme indiqué..Je recommande. Merci à tous.
P
Note : 5 sur 5
Impeccable
G
Note : 5 sur 5
Very reliable! Good peoducts, good price, good client service. Good packaging and gast delivering! I could not want more.
R
Note : 5 sur 5
Conforme et livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Très bon site. Je commande régulièrement mon chocolat de couverture. Livraison rapide. Je recommande sans hésitation.
E
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. Prix attractifs.
A
Note : 1 sur 5
Insatisfait ! Livraison non assurée
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Bien que nous prenions le plus grand soin dans la préparation de nos colis, il arrive que le traitement automatisé « assez rude » des transporteurs endommage certains colis.
Suite à vos échanges avec notre service client, nous avons procédé au remboursement de la commande endommagé pendant son acheminement.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Ludivine de Cuisineaddict
Bien que nous prenions le plus grand soin dans la préparation de nos colis, il arrive que le traitement automatisé « assez rude » des transporteurs endommage certains colis.
Suite à vos échanges avec notre service client, nous avons procédé au remboursement de la commande endommagé pendant son acheminement.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Ludivine de Cuisineaddict