CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Commande mise en arrêt pour un article indisponible, alors que tous le article étaient en stock lors de la commande et donc arrivée 3 jours après l'événement pour laquelle je l'avait passé, un service client peu compétent qui renvoie la faute sur le client. Colis refusé j'attends maintenant le remboursement.
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous avons lancer une nouvelle version de notre site et nous avions encore quelques bugs.
L'un des problèmes rencontrés était un écart entre la date de livraison indiquée lors du passage de votre commande et la date que nous avions en base de donnée.
Le problème est aujourd'hui résolu.
Suite à vos échanges avec notre service client, votre commande a été scindée dans les plus brefs délais.
Nous avons réceptionné ce jour votre retour et votre demande de remboursement a été transmise à notre service financier.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce retard.
Cordialement,
Ludivine de Cuisineaddict.
J
JANNIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
colis reçu très rapidement et tout à fait conforme à ma commande
R
roberte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Rien à signaler, parfait comme toujours
R
RODOLPHE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Rapide et efficace
T
Tiphaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Commande rapide. Produit arrivé comme prévu
V
Valérie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Parfait
T
Tom N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Ras. L'article correspondant à la description.
J
jean jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Très bien et très rapide
S
SYLVIANE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Site très rapide au niveau livraison. Produits de qualité.
L
LEDUC F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Très bon rapport qualité prix
F
françois H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Parfait
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Produits de très bonne qualité ! Livraison parfaite ! On reviendra vers vous dès que les produits diminueront 👍👌
G
Gerard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
.
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Prix intéressant, envoi rapide Site fiable, c'est la 3e fois que je commande sur ce site
A
ALAIN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
TRES BIEN RAPIDE ET CONFORME
G
Gisèle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Conforme à mes attentes
C
CHANTAL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Ok
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
les produits sont livrés très rapidement ,de bonne qualité je passe mon cap pâtisserie en candidat libre .Je commandais déjà avant ,mais maintenant j ai besoin encore plus régulièrement
D
DANIEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
service impeccable
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Très statisfaite
Y
YVES R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Expédition rapide. Wok et couvercle en verre super bien emballé individuellement dans une boîte en carton plus énormément de plastique bulle
V
Violaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Produits correspondants parfaitement à la description, livrés dans les délais annoncés et soigneusement emballés. Très satisfaite de ma commande
K
Katia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Commande de 2 kgs de chocolat passée le 12 juin, toujours rien reçu le 27 juin et aucune info. Après message il s'agissait d'un pb de fournisseur d'une des marques commandées. Rectification et remboursement de la commande effectués, j'ai dû patienter jusqu'au 7 juillet pour avoir enfin mon chocolat (Mondial Relay a notamment conservé 4 jours dans ma ville le colis sans le mettre en livraison). Je suis cette fois déçue de l'expérience.
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous sommes désolé de ce retard.
Le délai d’approvisionnement auprès de notre fournisseur s’est avéré plus long que les engagements de celui-ci, dépassant de ce fait nos engagements figurant sur la fiche article de ce produit et nous en sommes navrés.
Nous sommes également navrés de ce retard d'acheminement de la part du transporteur.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
N
nanou F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Parfait
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Articles reçus rapidement et conforme à mes attentes.
J
Jade C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Rapide et conforme
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Très bons produits, prix contenus, expédition rapide
M
michele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Très satisfaite, les produits correspondent à mes attentes et la livraison s'est déroulée comme prévu
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Colis reçu en bon état et conforme plus vite qu'annoncé
C
CATHERINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Commande reçue dans les temps.👍
M
Michelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Déjà plusieurs commandes, depuis plusieurs années et toujours satisfaite
M
Manuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
SATISFAIT
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Très satisfaite de ma commande. Les produits sont de qualité et la livraison a été rapide.
M
marie pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Bonjour je suis satisfaite met par contre j 'ai pas reçut ma facture
J
JOEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Parfait +++++, un grand "Merci" *****
B
Bruno Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Commande bien gérée et délais respectés.
J
JULIA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
BONS PRODUITS, BONS PRIX ET LIVRAISON RAPIDE
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