Français 
L
Note : 2 sur 5
j'ai eut un produit casser a l'intérieur de mon colis (la purée framboise qui en a mit partout sur mes autres produits )
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
je suis decu par le service ayant recu des colorants qui devait fuircar en les autant du colisil y en a vait de partout (rouge) en essuyant j ai jete mon eponge et un torchon une catastrophe j ai contacte par telephone pour leur signaler et depuis aucune nouvelle Je m attendais a des excuses ou a un geste commercial
M
Note : 2 sur 5
Livraison dans les temps ok, mais l'appareil ne fonctionne plus depuis la premiere utilisation ça n'a pas l'air d'être très au point vu sont prix.
P
Note : 3 sur 5
site clair et bonnes prestations dans l'ensemble; le colis est arrivé en temps et heure.
C
Note : 3 sur 5
Les plus : un cadre a pâtisserie qui semble de très bonne qualité (solidité) Les moins : un temps de livraison très exagéré... J'ai choisi la livraison en 48h qui coûte plus cher, au final j'ai été livrée sous 5 jours ! Et des plaques 30x40 plus petite que le cadre 30x 40 !!! Comment faire étanchéité avec mon biscuit de cette manière... Si je commande un cadre et des plaques de cuisson en mm tps, il est logique que ce soit pr les utiliser ensemble... Du coup je me retrouve dans l'embarras avec ces mesures trop juste !
M
Note : 3 sur 5
Commande reçu assez rapidement dans un emballage en bon état mais déçu par l'article en lui même...
V
Note : 3 sur 5
Commande impeccable mais beaucoup de problèmes avec le transporteur. 14 jours de transport !
M
Note : 2 sur 5
Bonjour, L'unique raison pour laquelle j'ai mis 2 étoiles est le délai de livraison. En effet, j'ai passé une commande le 28/04 via Kiala et j'attend toujours ma commande. La mallette de couteaux était prévue pour l'offrir le 06/05 à l'occasion d'un anniversaire.J'espère la recevoir un jour, dommage car j'attendais cette mallette avec impatience.
P
Note : 2 sur 5
le délai de livraison est très long. j ai passé commande le 28 avril 2014, aujourd'hui 8 mai , toujours rien reçue. Hors sur le site, il est écris livraison sous 48 h !!!!
C
Note : 1 sur 5
article toujours pas livré et pourtant prévu pour le 02 mai !!! Dommage c'était pour un anniversaire !!!
A
Note : 2 sur 5
Choix varié et prix compétitifs mais que la livraison est longue !!!! Transporteur à revoir !
L
Note : 2 sur 5
livraison trop longue. un colis soit disant envoyé en relais kiala et qui ne l'ait pas
A
Note : 3 sur 5
Apparemment Cuisine addict a été réactif quant à l'envoi (le 29/04/2014) de la commande. Pour KIALA à revoir, nous sommes le site et rien de livrer au centre relais. Cordialement
B
Note : 3 sur 5
J'habite l'ile de la Réunion, et j'ai du faire livrer ma commande chez de la famille en métropole pour qu'elle me le transfère ensuite par la poste... Perte de temps et d'argent pour moi. La prochaine fois j'irais chez des concurrents qui livrent dans les DOM.
A
Note : 3 sur 5
bonjour pour moi la qualité est la mais les frais de ports son trop élevés
S
Note : 2 sur 5
Je suis désole mais je ne serrais pas très correcte avec votre service j'ai commandé le 28 Avril des couteaux professionnelles et pour la livraison je payer le fedexpres le 29 le matin je reçu un mail de votre part comme la commande a été expédié nous sommes le 5 Mai et je toujours rien. Je ne sais pas si tous ça c'est sérieux Merci de votre attention
G
Note : 1 sur 5
Prestation ok , description produit et photo induisant en erreur; déçu de mon achat.
S
Note : 1 sur 5
je suis déçue du peu de renseignement concernant ma commande, partie Lundi dernier, à part un mail me précisant son départ, avec un numéro pour le suivi de commande qui ne marche pas, et toujours pas de nouvelles une semaine après, c'est pour cela que je ne peux pas marquer d'étoiles de satisfaction pour l'instant. un délai d'attente trés long à mon gout
B
Note : 2 sur 5
Certains de mes produits ne sont pas arrivés en bon état.
M
Note : 3 sur 5
Colis arrivé tout abîmé. Ç est dommage. Heureusement que ç était marqué fragile sur le carton
D
Note : 3 sur 5
livraison rapide,la seul chose a dire c'est que les frais de port sont un peux élevé suivant l'achat
A
Note : 3 sur 5
Pas de sms ou de mail pour me prévenir De l envoie de la commande pas de sms pour aller chercher la commande niveau commande impeccable très bon produit c est la livraison et suivit commande qui et pas top
J
Note : 1 sur 5
Je ne peux vous évaluer n'ayant pas encore reçu ma commande désolé
C
Note : 1 sur 5
une commande , en retard
M
Note : 3 sur 5
Livraison tres rapide et tres bien protege et hereusement vu l.etat du carton d emballage
S
Note : 3 sur 5
La commande est conforme aux attentes, mais le transporteur a posé problème.
M
Note : 3 sur 5
evaluation revue à la hausse suite à reconnaissance de notre reclamation sur delais d'acheminement non respecté et offre commerciale de - 10% pendant un an sur prochaine commende
M
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçue
C
Note : 3 sur 5
produit professionnel grand choix par contre j'ai eu un petit souci de commande et on m'a répondu que j'avais droit à un code 10°/° de réduction pour mes trois futurs commandes en geste commercial sympa mais quand j'ai voulu l'utiliser le code ne fonctionnait pas super mais on m'a répondu très rapidement et donné un autre code qui a fonctionné une fois
E
Note : 3 sur 5
j'ai commandé 3ramasse miettes ref.92901 et ceux ci sont en trés mauvais etat (rouillés)
L
Note : 3 sur 5
Je viens de passer une commande et un article ne correspondait à ce que j'avais commandé, après contact pour demander si on pouvait procéder à un échange on me dit que les frais de retour sont à ma charge! alors que l'erreur ne vient pas de moi en plus je demandais à faire un échange et non un retour sans autre commande Tant pis
T
Note : 3 sur 5
Délai respecté Produit conforme aux attentes Mais deux bouteilles de blanc d'uf sur quatre dont l'opercule était ouvert, donc inutilisables, avec 10 % du produit renversé à l'intérieur du colis.
F
Note : 3 sur 5
Le site et les produits sont bien, mais les informations de livraison (code d'immeuble etc) ane sont pas fournis au prestataire. Il faut 2 passages, appeller le prestataire (service payant !) pour reprogrammer une livraison qui se deroule à nouveau sur un creneau horaire très large. Résultat 2 journées bloquées au domicile pour receptionner le colis.
G
Note : 3 sur 5
J'ai signalé lors de l'accusé de réception que le site doit faire disparaître les coordonnées et mots de passe lors des accusés de réception. Sinon, rien à dire sur le reste, ça m'a semblé normal.
T
Note : 1 sur 5
Les deux pots de pâte de pistache reçus étaient ouverts et avaient fui dans le carton . Quand on voit le prix du produit et la courte durée de consommation après ouverture !
K
Note : 3 sur 5
livraison rapide (délai moindre comparé à celui estimé) mais produits chers comparés à d'autres sites
J
Note : 2 sur 5
Quand on dit vendre un colorant noir, on n'attends pas une couleur vert kaki Colorant en poudre de 20g noir concentré MF
A
Note : 3 sur 5
Le colis est presque conforme à l'annonce, quand j'ai ouvert mon colis le capuchon du pot etait cassé
D
Note : 3 sur 5
Livraison rapide tres satisfesante Quand aux produits acheter le tapis relief Un peut déçu trop épais, trop lourd et tres difficile Pour le nettoyage a cause de tout c petite Forme.
C
Note : 3 sur 5
Satisfaisante commande et du service merci