Français 
O
Note : 3 sur 5
livraison de produit non conforme a la photo qui laissait apparaitre une meilleur marque. colis arrive en retard et tres endommage.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai payé un fedex 19.90 pour un envoi express. Un jour de retard. Le carton est arrivé avec une bouteille de caramel vide qui avait coulé sur tous les autres articles.
E
Note : 3 sur 5
Arôme rhum ,pas si bien que celui vendu par ***. Rapidité et emballage 'parfait
A
Note : 3 sur 5
Très bien au niveau de la communication et rapidité de l'envoi mais déçu par le produit (qualité moyenne).
R
Note : 1 sur 5
Je regrette qu'il n'y a pas d'explication comment utiliser exactement le beurre de cacao. Par exemple pour préparer un uf sur le plat on explique de saupoudrer l'aliment ...?? Merci de votre réponse.
L
Note : 2 sur 5
Livraison rapide Article trop petit Frais de livraison aberrants
F
Note : 3 sur 5
Photos trompeuses
E
Note : 1 sur 5
Commande le 21 janv et toujours pas de colis sur le suivi colis, celui ci et toujours au depot!
P
Note : 2 sur 5
Le produit (noix) n'était pas très bonne qualité.
S
Note : 1 sur 5
nul ! vous présentez des gros plans pour allécher le client. Mes quantités sont petites, et très chères pour ce que c'est !
D
Note : 3 sur 5
Le pot de sirop de glucose de 1kg est fermé avec du scotch et il fuit.....
C
Note : 3 sur 5
délai d'acheminement avec 2 jours de + qu'annoncé ... et j'ai du découper le carton à l'intérieur de ma boite aux lettres pour sortir le colis !.... très en colère ! ***
N
Note : 3 sur 5
Aucune information sur la livraison, pas de mail rien. Le colis est arrivé à 11h58 à la poste qui fermait à 12h et était fermé l'apres midi. Renseignez vous des horaires de vos relais ! Heureusement que j'y suis allée le matin. J'ai attendu plus d'une heure à la poste une hypothétique livraison! Ah si j'ai reçu un sms vers 15h pour me dire que mon colis était disponible, mais si je m'étais présenté l'apres midi, je n'aurai pas pu avoir mon colis. J'avais pris une livraison rapide car besoin pour le 24/12 impérativement. Sinon ravie de la qualité de votre pate à sucre
S
Note : 3 sur 5
Bon prodruits contente de mes cercles juste une chose je suis déçu car mes produits en chocolat pour décorer mes gâteaux la moitié de chaque boîtes été casser!!!!!!!
F
Note : 1 sur 5
produit pas a la hauteur de mes attentes.... gout pas respecté. service livraison ok
G
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis une semaine!!! Alors qu'il est annoncé en 48h!!!
C
Note : 3 sur 5
j'ai reçu le colis tres rapidement, mais helas un des produits (la plaque 60*40) est arrivé tordu. Je n'ai pas fait de réclamation car j'en ai absolument besoin pour les fêtes, mais je suis déçue. Pour le reste de la commande, pas de problème
C
Note : 1 sur 5
aujourd'hui ma commande toujours en route?????? Commande du 11 decembre???????
F
Note : 3 sur 5
sur les 3 colorants achetes aucun ne donne lle resultat attendu a moins de mettre le pot entier peut etre! je n'ai pas encore utilise la spray, j'espere ne pas etre aussi decu
H
Note : 3 sur 5
Colis expédié depuis 6 jours et pas d'avis de réception
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
L
Note : 2 sur 5
Tres bien au niveau delais et prix. Tres tres mauvais au niveau "service après vente". Thermomètre arrivé cassé et remboursé en 'points achats". A nous de payer la livraison a nouveau.
D
Note : 2 sur 5
de tres bon produit mais tres cher
N
Note : 1 sur 5
Livraison pas dans les temps...j ai du faire 45km de détour pour aller chercher le colis au sein de leur transporteur car le colis était resté a quai....et ma livraison etait urgente ( livraison 24/48h) Service client qui vous propose en " dédommagement" 10% de remise sur prochain achat( la meme chose que vous trouverez dans votre livraison dans une brochure avec leurs partenaires) Inadmissible pour une commande de 170 vous etes traiter juste comme un portefeuille... a fuir....d autres sites sont vraiment plus sérieux....
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le moule silicone que j'avais commandé mais un autre modèle...
A
Note : 3 sur 5
Le site est complet le choix facile mais je suis très déçue par la livraison!!! Payer 6,90 pour un colis arrivé avec 2jours de retard !!!!
J
Note : 3 sur 5
L'excès d'informations sur un sujet donné implique de ne sélectionner que ce que l'on peut utiliser effectivement. Votre news-letter est certes sympa. mais d'autres sources mieux structurées lui ont été préférées.
R
Note : 3 sur 5
JE REGRETTE DE NE PAS AVOIRTROUVE LES DOUILLES DONT JAVAIS BESOIN
E
Note : 2 sur 5
mediocre
P
Note : 3 sur 5
L'emballage des produits était très sommaire et le carton est arrivé eventré.
F
Note : 3 sur 5
livraison tardive aucune explication j'ai appelé pour savoir l'état de ma commande il m'a été répondu qu'un courriel me serait adressé puis rien. service non efficace
S
Note : 1 sur 5
je vous signale que j'ai passé une commande que j'ai immediatement payée via une carte de credit . malgré cette circonstance , je n'ai pas recu de mail de confirmation de ma commande ni de la date de livraison ou les raisons de ces silences avant de faire une autre evaluation , je souhaite obtenir une reponse
M
Note : 1 sur 5
service 0 l'equipe peut faire des erreurs mais, par contre, ne fait rien pour les reparer, ou trop tard quand ils le font et de maniere peu satisfaisante en ce qui concerne le client
P
Note : 3 sur 5
Commande reçue très rapidement, suivi de commande très correct malgré un appareil non conforme à celle du site et un appareil ne fonctionnant pas. J'attends toujours une solution du service après-vente qui mériterait d'être amélioré !
S
Note : 3 sur 5
Je suis contente de la commande et surtout de la rapidité. Le seul point négatif est que j'ai commandé des dragées bleues marine et que pas mal sont abîmées, c'est difficile d'offrir aux personnes ce genre de produit. J'aurai dû prévoir quelques unes en plus. Mais bon, c'est aussi un coût supplémentaire.
L
Note : 1 sur 5
énorme problème pour la livraison.
L
Note : 3 sur 5
J'ai adressé une question via votre système deux fois à propos d'un article, je n'ai jamais reçu de réponse. Si vous ne souhaitez pas nous répondre, ne nous laissez pas poser de question. Sur le plan des produits, du catalogue et des envois de commandes je suis très satisfait, pour preuve j'en suis à ma 5ème commande en plus d'un an. Cordialement et sans rancune.
P
Note : 1 sur 5
*** boite abimée qui avait été mal scotchée et par conséquent le contenu s'est rependu dans le colis boîte de conserve déformée
A
Note : 1 sur 5
bonjour, je devais réceptionner ma commande le 3 ou 4 nov. le 5 nov, je n'ai toujours pas mes produits. quel manque de sérieux mais les frais de port, je l'ai payé !!!
S
Note : 3 sur 5
Les pages sont trop chargées, et pas assez esthétiques. Il n'y a pas assez d'informations techniques sur chaque produit. Pour les produits et la livraison par contre tout est parfait.