Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés

Résumé des avis

CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Arthur V.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé de l'extrait de vanille, le produit commandé est bien celui que je voulais, le seul hic, c'est que les quatre bouteilles n'étaient pas pleines, 1/4 du liquide à été enlevé avant.
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
Le site et les produits sont corrects dommage tout de même que certains produits sont conditionnés en grande contenance, je pense par exemple à la purée de fruit que j'ai acheté et qui ne peut être utilisée 8 jours; peut on congelé le reste?? Par contre, les livraisons sont nulles et délai non respectés, le transporteur GLS est venu 2 fois la première fois et pour la dernière commande qui devait être livréel lundi elle n'est toujours pas arrivée; inutile de payer un service que l'on a pas
S
Sophie H.
Note : 3 sur 5
frais expedition trop cher
E
Emmanuelle D.
Note : 1 sur 5
Retard dans la livraison a ce jour toujours rien
L
Lea B.
Note : 3 sur 5
livraison défectueuse .le paquet contenant du sucre est arrivé crevé et s'est répandu lors de la livraison. je n'ai pu en recuperer qu'un tiers
J
Jerome P.
Note : 3 sur 5
Produit pas pareil que photo sur le site.
V
Valerie Z.
Note : 3 sur 5
Pas facile de passer commande car on sort de la page après chaque article mis dans le panier et il faut alors retrouver la page pour continuer. Frais de port trop élevés.
M
Marine G.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue je n'ai pas reçu le bon modèle et je ne suis pas arriver à joindre le service client ......
S
Suzanne T.
Note : 3 sur 5
Fournisseur qui propose un transporteur pas sérieux. Article livre avec plus de 4h de retard par rapport à l'horaire précisé par mail et par sms. En plus un article sois disant difficile casser est arrivé cassé . Renvoyé heureusement après un échange de mail.
C
Celine B.
Note : 3 sur 5
J'ai retourné un produit car le descriptif fourni sur le site ne correspondait pas à ce que j'attendais : un plat à gratin noté 24x19cm, je comprends longueurxlargeur mais il s'agit de longueur avec poignées et longueur sans poignée.. Outre la fiche produit qui induit en erreur, le contact avec le service client a été très efficace!
S
Salomé M.
Note : 2 sur 5
Je vous ai commandé des produits pour ma fille. j'ai PAYE un colissimot qui devait, me livré mon colis en 24, 48 heures, je l'ai reçu 4 jours après. je trouve cela lamentable , surtout pour une enfant qui s'impatientait de pouvoir faire ses recettes.
H
Hassina A.
Note : 1 sur 5
très mauvaus prestataire de livraison. Je devais être livrée lundi 25 janvier 2016, et je suis livrée qu'aujourd'hui jeudi 28 janvier 2016, sans en être informé chez un voisin. C'est définitif, je ne commanderais plus chez vous et je vais me charger de faire la publicité. Car ne pas pouvoir être livrer est une chose mais en être informé en est une autre. Impossible de prendre ses dispositions lorsque l'on travaille. ***
C
Cécile C.
Note : 1 sur 5
Commentaire
L
Lauriane L.
Note : 1 sur 5
Reçu colis éventré, produits percés conditions d'emballage nulles, j'avais besoin des produits le week-end dernier !!! normalement un colis devait être réexpédié ce jour.... apparemment rien n'est fait Vous comprenez que je ne suis pas satisfaite du tout et ai prise heures de congés pour réceptionner ce colis et il faudra reprendre des heures pour reréceptionner un colis .... beaucoup trop de désagrément et c'est pas avec les 10% sur une prochaine commande qui va me faire changer d'avis sur ce site
C
Coralie H.
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à mon attente . Produit de petite taille , sec , et goût bizarre . Je ne recommande pas ce produit . ( Abricots secs en kg )
M
Mélanie V.
Note : 1 sur 5
La rape à Julienne de Marque Le Tellier est totalement inutilisable .Il faut une force considérable pour râper quelques carottes et couper des pommes de terres en rondelles .Ce produit n'a pas du être testé , je le déconseille vivement . Je vais faire un colis retour .
D
Damien R.
Note : 1 sur 5
a ce JOUR toujours nom livrer COMMANDE FAITE LE 29 DECEMRE NOUS SOMME LE 05 JANVIERS VISILEMENT CE MAGASIN CE *** LIVRAISON NOM RESPECTER DANS LES DELAIS ANNONCER EST FRAIT DE PORTS EAUCOUP TROP CHERE POUR LE SERVICE DE LIVRAISON QUE LON NOUS FOURNIE 8EURO 90 MOI OU ON ME REMOURSSE LER FRAIS DE LIVRAISON OU JE REFUSE LE COLIS POUR NOM RESPET DES DELAIS EST JE VOUS DIT PAS MERCI
M
Marie-Thérèse G.
Note : 3 sur 5
colis livré avec 24 h de retard par rapport aux informations données . Tout le reste était parfait
R
Raphaël G.
Note : 3 sur 5
La toile de cuisson rien à dire par contre les douille ça fait vraiment gadget pas cool
R
rachida S.
Note : 1 sur 5
bonjour je suis très mécontente mon colis livre le 28.12 ne m'est toujours pas parvenu. personne ne m'a appelé pour me prévenir, le lien internet pour suivre le colis ne fonctionne pas, mon colis est dans la nature j'ai paye la livraison par fedex parce qu'il était impératif que je reçoive le colis avant le 31.12 dans la mesure ou je vis a l'étranger et une personne voyageant devait me l'apporter, donc je suis vraiment déçue du service
R
Richard O.
Note : 3 sur 5
Bon site dans l'ensemble mais manque des descriptions des articles un petit peu plus détaillées.
A
Anne M.
Note : 1 sur 5
Malgré un paiement de 5,90€ pour une livraison en express, le colis est arrivé 6 jours après la date prévue... Bien trop tard pour Noël.
G
Gabrielle E.
Note : 3 sur 5
Au niveau des produits, prestations tout a fait satisfaisantes : colis complet correspondant a ma commande, produits qualitatifs. Par contre la livraison a été déplorable, entre la date de livraison prévue, les avis de passage, le jour de livraison où théoriquement il n y a pas de livraison ( le samedi) et finalement la livraison chez un voisin...
I
Isabelle B.
Note : 3 sur 5
articles livres (boite de conserves) cabossées mais très bien emballées , les articles étaient deja défectueux au moment de l emballage . pratique douteuse au prix des articles .
J
Johanna L.
Note : 3 sur 5
Bonjour' sur le boitier il n'y a pas de marque Matfer' alors que sur la vue de votre figurine de vente, elle existe, d'autre part, aucune spécification de garantie sur l'emballage ni sur la facture, j'espère au moins avoir un bon fonctionnement lors de cette sonde dans l'avenir prochain.
S
sylvia R.
Note : 2 sur 5
La prestation est correcte mais le produit ( une rape à légumes à main) était nulle. Je ne pense pas que se soit intéressant de vendre des produits aussi lamentables.
S
Sabrina L.
Note : 1 sur 5
LE TPS DE LIVRAISON N EST PAS RESPECTE C EST APPAREMENT LA FAUTE DE GLS MAIS MALGRE TOUT CELA FAIT 8 JOURS QUE MON COLIS EST EXPEDIE MAIS SANS AUCUNE RECEPTION NI MEME EXCUSES OU EXPLICATIONS NI MEME UN GESTE COMMERCIAL ALORS QUE J AI DU FAIRE MOI MEME UNE RECLAMATION A GLS SANS QUE PERSONNE NE M AVERTISSE ....
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
Très bien pour les chocolat commander cette année, mais déçue car le thermomètre que j, avais commandé l'année dernière est déjà cassé.
F
Francoise C.
Note : 3 sur 5
Bonne livraison rapide mais, dans l'immeuble le colis a ete livre a un autre coproprietaire. Le livreur a indique qu'il ne repassait pas. Pourtant nous etions la sans probleme et personne n'a sonne chez nous.
B
Bernadette L.
Note : 3 sur 5
J'ai été stupéfaite par la taille de l'emballage par rapport à la taille du produit. La livraison s'est faite rapidement, par contre les soudures du produits sont altérées. Je ne sais donc pas si je ferai de nouveau appel à vos services.
J
Jade K.
Note : 1 sur 5
Parfait
E
Elisabeth M.
Note : 1 sur 5
produit non livré au bout de quinze jours 200 euros de facture et pas de produits pour mon repas de noël de 1600 personnes merci beaucoup!!!!!!!!! c'est NULLLL!!!!!!
C
Clara B.
Note : 3 sur 5
Très déçu du service de livraison, retard inexpliqué et livraison à ce jour sans avertissement de leur part.
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
Noise sommes très mécontents du livreur GLS qui a repoussé la livraison à plusieurs reprises nous obligeant à rester à notre domicile 3 jours de suite.La livraison a finalement été effectuée par un sous-traitant peu aimable. La cocotte Staub était en bon état et très bien protégée par un emballage approprié.
J
Jean claude G.
Note : 1 sur 5
Livraison refusée après 4 jours de retard car événements passé.
C
Christine L.
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu mon colis
F
Frédérique C.
Note : 2 sur 5
C'était sécure, mais très cher
D
Denise S.
Note : 1 sur 5
Attention aux marques annoncées, elles ne sont pas forcément la marque du produit lui même. J'ai acheté un produit présenté sur le site sous la marque Global et j'ai reçu une autre marque inconnue soit disant recommandée par Global ! C'est très limite... A voir maintenant comment est pris en charge le retour du produit
E
Estelle D.
Note : 1 sur 5
Problème de livraison, toujours rien reçu ce jour et pas de nouvelles du transporteur alors que mon colis aurait du être livré depuis le 7 Décembre
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
votre transporteur est nul. Il n'est pas passé au domicile comme prévu et annoncé. Il a laissé le colis dans un poin relais ce qui m' a fait perdre 2 heures pour le récupérer