Avis clients de CuisineAddict

j ai acheté un devidoir compact et un film qui ne correspond pas sans trouver le bon. d habitude le vendeur l indique et la rien. pouvez vous m'indiquer le film correspondant a mon devidoir . sachant que ceux que j ai : sont utlisable dans le compact

première livraison: attendons des prochaines pour donner un avis motivé

J'aurais aimé que le numéro de commande soit valide, il manquait un chiffre et je n'ai pu vérifier si mon colis était arrivé. Il a fallu que j'attende un message de rappel de Mondial Relay pour savoir que la livraison était effectuée. D'autre part, il n'y avait que 10 curettes à crustacés dans la paquet et non 12 comme annoncé !

Comme je vous et écrit par mail le délai de la livraison que je vous et commander n'a pas était respecter et j estimé que ce et se qui compte Kan on et vendeur et sa moi je n aprecie pas merci

Je ne sais pas si c'est le fait de la chaleur mais les deux paquets de graisses de bœuf sont arrivés en partie complètement mou ça a été un vrai désordre pour les récupérer j'ai perdu pas mal de produit C'est la première fois que ça m'arrive

au bout de 3 semaines mon colis n'est toujours pas arrivé !

A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande

Produits de qualité mais dans mon colis un produit endommagé et aucune réponse à mon mail pr le signaler.

je n'ai pas été averti de la livraison soit par mail ou message téléphone cela est important

Bonjour J'avais beaucoup de mal à me rendre compte de ce que j'achète. Photos pas suffisamment détaillées. Le pire c'est que je ne sais pas comment récupérer mon achat ! Hier je suis allée au point relais qui affichait les horaires assez larges sur internet et l'ai trouvé non identifiable de l'extérieur (porte de garage noire sans nom ni horaires affichés) et surtout fermé. Le commerçant à côté m'a expliqué qu'ils ouvraient quand ils voulaient et fermaient assez tôt. Horaires affichés sur internet : 8h-20h et moi j'étais passée à 17h... C'est assez loin de chez moi, je ne vais pas tenter ma chance tous les jours... comment puis-je récupérer ma commande ?

J'ai bien reçu mon colis En revanche, la date limite de consommation est vraiment très proche 12/19!!!

Je suis très déçu de vos services, Car la date de péremption et plus que limite 2 mois pour un pot de Nuttella de 3Kg j'avais exprimé le souhait de laisser un message dans mon colis choses qui n'n'a pas été faites, Un client pas satisfait ***

J'ai passé une commande le 06/05/19. Nous sommes le 12/05/19 je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai aucune information. Après avoir vérifié sur le site, je m'aperçois que mon point relais est fermé. Aucune information supplémentaire.

Commande reçue dans un délais très rapide Cafetière OK Gants de protection beaucoup trop épais et trop grands pour être utilisés en cuisine familiale, manque d'éléments sur le site concernant ce produit. Je le retourne pour remboursement

Le set Tatin livré ne correspond pas au modèle en photo sur le site.

Je suis très étonnée de voir que le point relai chrono pièces 13110 port de bouc ne fais plus parti de point de livraison . Je pense ne plus commander chez vous suite à ce changement car il m'est difficile de me rendre dans d'autres point relai afin de récupérer ma commande .

Des mon achat j'ai envoyé un message car je m'etais trompée de taille dans mon achat : je n'ai même JAMAIS eu une réponse ... Donc ce site sera rayé de mes tablettes et surtout p s recommandé dans mon blog culinaire !!!

Bonne communication, une personne au téléphone, produits satisfaisant… Le soucis, c'est le retour article ! j'ai mal évalué la dimension d'une cocotte en fonte et je l'ai renvoyé. Mais pas possible de faire un retour par Mondial Relai d'où je l'avais retiré. Il faut aller à la Poste, le transporteur le plus cher, au final c'est ***€...ce qui annule mon choix de départ de Cuisine Addict parce qu'ils étaient moins cher. On a le droit de se tromper, certes, mais ça coute cher !

je viens de recevoir un plat inox tout cabosse imposible de s en servir et la commande d avant 1 saladier case

colis livré sur un relais colis indisponible sans me proposer la livraison à domicile pour résoudre ce dysfonctionnement

Pas de boîtes fournies avec les moulins alors que ce sont tout de même des objets de la marque Peugeot, à *** € l'unite. Normalement remplis de sel et poivre et la même pas la moitié... En résumé, on nous vend touts ces trucs à pris d'or avec beaucoup de baratin. Je n'ai rien particulièrement contre le site en question, mais marre de se rendre compte qu'on tire sur le rendement et la marge.

si la qualité semble présente la livraison est très lente. certains livrent en deux jours, pour moi une semaine c'est beaucoup trop long.

Je suis déçu du site qui m'a demandé plusieurs documents pour justifier un achat. Je ne referai plus d'achat sur ce site.

En ce qui concerne la prestation. L'envoie à été rapide dans le point relais. par contre certains produits comme un thermomètre à acheté est juste de mauvaise qualité . Je lai utilisé et toute les 2 min il n'arrête pas de s'éteindre.

pourquoi faire un paquet colissimo pour des chèques cadeaux? une enveloppe serait + pertinente, + écologique et + économique. (et des chèques cadeau dématérialisés imprimables seraient encore mieux). Si vous n'etiez pas "le" site où mon amie achète la plupart de ses fournitures de cuisine , cela aurait suffi à me faire aller voir ailleurs. (mis à part ces cheques cadeaux je n'ai rien acheté sur votre site donc je ne peux en aucun cas evaluer les autres prestations)

Je vous copie le mail que j'ai envoyé au service client Bien évidemment, je ne vais pas vous renvoyer la spatule !!!!!!! 1) Je n'ai pas gardé la très grande boîte en carton dans laquelle vous l'avez envoyée, avec un autre article certes… 2) D'autre part, le prix de l'envoi par la poste serait supérieur au prix de l'article. 3) Enfin, je tiens à éviter à un autre client la mauvaise surprise de recevoir un article que son odeur rend inutilisable ! Si tout votre stock est pareil, il faudrait peut-être changer de fournisseur... Cordialement ***

J'ai bien reçu ma commande de la Plaque à découper pour Pâques. Lorsque j'ai ouvert le carton ,à ma grande désolation , j'ai trouvé ma plaque à découper Sale , vraiment très Sale recouverte d'une poussière collante que pour en venir à bout , il m'a fallu dégraisser à plusieurs reprises.

facture envoyée à l'adresse de livraison...

Aromes très artificiels et peu prononcés

Très bien

Livraison rapide et produits de bonne qualité ! Cependant dates de péremption bien trop courtes, surtout pour un de mes produits qui périme en mai alors que je l'ai acheté en avril. Je ne prendrai pas le risque de recommander sur ce site à cause de cela.

Pas satisfait

Satisfait de l'appareil reçu qui répond à ce que j'en attendais. Un bémol cependant, dommage que les touches ne soient pas étiquetées en français. Les fabricants pourraient faire cet effort. La notice d'utilisation serait bien plus facile à mettre en oeuvre. Tout le monde n'est pas anglophone, loin sans faut!!! ***

La livraison est rapide, le colis bien emballé la seule chose qui m'a déplu c'est que la date limite d'utilisation du produit (3 kg de blanc de bœuf) est trop proche....

Je leur ai téléphoné pour leur dire ce qui suit: Peut-être des bons produits, mais, manque de marketing et de suivi client. J'ai acheté des arômes alimentaires. Ceux-ci sont livrés dans des flacons qui servent de compte-gouttes. Il est recommandé de ne mettre que de 2 à 5 pourcents de ces arômes dans les préparations, ou bien x millilitres par litre... Or je leur ai demandé combien représente une goutte de leurs flacons. Ils m'ont répondu qu'ils ne savaient pas et que je n'avais qu'à peser les gouttes et la préparation avec une balance pour faire une règle de trois...!!! Je leur ai demandé s'ils connaissaient des balances qui pèsent des gouttes de quelques microgrammes. C'est tout juste s'ils ne m'ont pas ri au nez, s'apercevant de leur bêtise et de leur incompétence. En fait, ils vendent des produits qu'ils ne connaissent pas. Ce n'est donc pas une société sérieuse. C'est tout.

Le produit est bon mais je suis déçu de la livraison d'autant plus que le prix payé pour celle-ci est cher. La livraison dans le relais c'était vraiment pas terrible. Il fallait qu'on cherche nous-même notre colis. On a bien galéré vu le nombre qu'il y avait de colis.

Suis déçue de mes produits. Je pensais que ce n'était que des arômes alimentaires pures alors qu'il y a du sucre dedans... Je ne voulais pas d'arômes additionnés de sucre.

Le nombre d'emballages en référence à la commande passées étaient conforme dans le colis qui avait par ailleurs un petit déchirement en coin laissant supposer un choc. A l'ouverture d'un des emballages contenant théoriquement 3 films alimentaires, il en manquer UN. Vous remerciant de pouvoir à ce manquement dans les meilleures conditions, n'ayant pas eu précédemment de problèmes de livraison avec CUISINE ADDICT, je vous transmets mes salutations distinguées. ***

Utilisation en carte cadeau, j ai commandé la cuillère magique, une papinette et un moule à kougloff.... le colis est arrivé rapidement t au point relais ca rien a dire. Par contre franchement le moule a kougloff couvert de poussière et l exterieur recouvert d une substance Grasse et collante .. franchement ça fait carrément pas neuf et surtout une impression de j m en fous le client prendra c qu on lui donne.. rien a dire sur la cuillère magique et la papinette qui elles sont, sans conteste, neuves...

Mon colis a du retard pas encore livré .commande numero *** du 21 mars 2019 Réponse de satisfaction quand la commande sera reçue.