CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Le service de livraison Chronopost n'a pas été assuré correctement. Le livreur n'appelle pas lorsqu'il ne trouve pas l'adresse et le colis est remis en livraison,2 jours d'affilée, pour finir en point relais...
A
Aurélien K.
Note : 3 sur 5
Respect pour la location bonnes qualités
Y
Yousra L.
Note : 2 sur 5
je suis déçue de ma 1ere commande. Jai mis dans mon panier 1 produit" dispo" Apres règlement, toute ma commande a été annulée par vos soins. Jai été obligé d appeler. On m a informé que le produit était indisponible, et que la commande a été annulée ! La conseillère a eu la gentillesse de régler le
L
Laurent T.
Note : 3 sur 5
tres content de vottre entreprise moins de vos prestataires transport le colis bloqué dans le centre logitique de brive au point de retrait le prestataire signe a la place du client avant la presentation du colis au client donc aucune reserve possible en de problème c'est fort dommage
I
Israa H.
Note : 3 sur 5
Fermer les bouchons des spray avec de l'adhésif
C
Catherine P.
Note : 3 sur 5
Note un peu basse en raison des frais de port prohibitifs pour une commande de plus de ***
Y
Yves S.
Note : 1 sur 5
Pour l,instant je ne puis être satisfait
#
#NOM? F.
Note : 3 sur 5
Satisfait rien à rajouter
S
sylvie G.
Note : 3 sur 5
Un ptit manque de conscience professionnel pour ceux qui préparent les commandes un oubli. Mais très bonne réaction du service client en me renvoyant cet oubli merci
A
Akoua Virginie B.
Note : 2 sur 5
vos nouvelles pages ou site internet est pas terrible, quand je navigue pour voir chercher des articles, la page s'ouvre sur plusieurs articles et c'est flou, les articles apparaissent, c'est vraiment pour un site comme le votre, car on na besoin de bien voir ce qu on achète...
J
Jean-Louis L.
Note : 3 sur 5
Adhérence nulle donc parfait. Bonne fermeture du couvercle assure cuisson efficace
D
Dora R.
Note : 2 sur 5
Bien vérifier avant envoi que les articles sont complets. J'ai commandé deux balances de précision identiques. Une a été livrée avec piles, l'autre sans piles. Ce n'est pas sérieux, ce n'est pas professionnel.
M
Myriam F.
Note : 1 sur 5
Déçu commander en avance pr être sur de recevoir avant le 4 et toujours rien à ce jour
C
Clément G.
Note : 1 sur 5
Mieux stocker vos objets pour pas qu'il arrivent avec des moisissures partout !!
T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
***
A
Anais S.
Note : 3 sur 5
Contente de mes produits sauf de la Maryse reçue fissurée. J'ai déposé une réclamation pouvez vous me répondre ??
G
Ginette B.
Note : 3 sur 5
faire des livraison en début de semaine
M
Megahnn P.
Note : 1 sur 5
Service client a revoir...
M
Mateo M.
Note : 3 sur 5
***
C
Claire C.
Note : 2 sur 5
Les colis de chocolat devrait mentionner "conserver dans un endroit frais" Etc... Les pistoles de chocolat avaient commencé à ce coller entre eux ! Heureusement que j'ai foncé récupérer mon colis dès réception en Relais !
B
Beatrice W.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore utilise le germoir. Il est ok pour le denoyauteur, c'est NON, je le renvoie
F
Frédéric D.
Note : 1 sur 5
Je trouve totalement scandaleux d'utiliser un carton aussi volumineux pour transporter un objet aussi mince. C'est beaucoup de carbone dépensé en pure perte. Merci de revoir votre stratégie d'emballage.
D
Diana C.
Note : 3 sur 5
Le seul bemole est que nous ne puissions pas faire d échange lors d une erreur de commande.
E
Emeline A.
Note : 1 sur 5
Insatisfaite, je n'ai pas envie de recommander
H
Hasna J.
Note : 3 sur 5
La levure chimique était à moitié renverser lors de la livraison donc tout le reste des produits remplis mais sa peut arriver qu'un produit s'ouvre pendant le transport il faudrait mieux sécurisé l'emballage
A
Alice P.
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu
E
Elodie R.
Note : 3 sur 5
Cuisine addict semble être un bon site mais mondial relay a donné mon colis à une autre personne... je ne peux donc pas tester les produits, et espère au moins un remboursement par mondial relay... Bref, la prochaine fois je prendrai la livraison à domicile.
L
Laurence R.
Note : 3 sur 5
Gros soucis avec l entreprise de livraison, après 3 mails et 2 appels à cuisine addict il y a enfin eu une action constructive . Même pas un geste commercial. C est dommage j avais été très contente des 2 premières commandes.
M
Monique B.
Note : 2 sur 5
beaucoup de promos non disponibles. pas d avertissement clair lors du reglement sur la NON DISPONIBILITE des produits commandés.
C
Carole K.
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du délai df livraison uniquement
M
Monique L.
Note : 1 sur 5
commande et suivi corrects, livraison déplorable d'après la destinataire
C
Camille S.
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le 25/05 pour pouvoir faire une surprise à ma mère pour le 07/06. Je devais recevoir mon colis le 29/05... Et je ne l'ai toujours pas reçu. Je regrette d'avoir commandé.
M
Martine C.
Note : 2 sur 5
mauvais suivi...
J
Jean Pierre S.
Note : 3 sur 5
Covid 19 mais très long pour le transport?
D
Delphine R.
Note : 2 sur 5
Satisfaite des produits par contre déçue de la livraison, j'avais payé un supplément pour être livré en express pour pouvoir faire des gâteaux pour les 1 an de mon petit garçon les produits devaient être livré max le 4 juin et j'ai malheureusement été livré le 6 juin, 1h avant le goûter de mon fils.
O
Olivier G.
Note : 1 sur 5
Des délais non respectés avant le confinement. presque 4 mois de retard... Un message d'envoi qui s'avère être un bug. Tout est catastrophique d'un bout à l'autre ! Nul nul nul
M
Marie L.
Note : 1 sur 5
je ne suis pas satisfaite du produit ni des échanges avec cuisins addict
E
ERIC M.
Note : 2 sur 5
J'ai signalé la confusion due à la photo des fils à couper et de la lyre , je m'attendais à un geste commercial , frais de port offerts pour l'achat de la lyre , mais rien dommage!
A
Annick S.
Note : 2 sur 5
Dommage que lorsqu'un produit est en rupture (non stipulé lors de la commande) l'envoi du reste de la commande est bloqué et de plus sans avertir le client. J'ai dû appeler le service. De plus, un article (passoire Cristel) est envoyé par le fabricant et je n'aI rien reçu à ce jour. Avis mitigé !
L
Lydie C.
Note : 3 sur 5
Le trajet du colis un peu long, en plus le lundi la boutique où était mon colis était fermée
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 