Français 
N
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et produit conforme dommage que 3 carafes cassées gache le plaisir.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Bonjour lors de ma dernière commande. Je vais commander un kilo de sucre vanillé et un kilo de levure chimique. Lorsque j'ai ouvert le carton d'emballage j'ai retrouvé la boîte de levure chimique ouverte avec l'opercule aluminium enlevé. J'ai par conséquent perdu la matière de la matière première.
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
G
Note : 2 sur 5
Colis entierement ouvert et défoncé
G
Note : 1 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long et aucune information
J
Note : 3 sur 5
Je trouve que vu transporteur pas très au point car on doit me livrer le 10 juillet j ai attendue toute la matinée pour rien car pas de livraison en fin de compte un peu déçue du transporteur et impossible d aller sur leur site ce jour là vu que c est samedi
P
Note : 3 sur 5
Bons produits comme d'habitude aucun soucis a ce niveau là. Livraison rapide car préparation rapide. Mais une livraison déplorable avec un carton très abîmé heureusement que c'est bien emballé pour ne pas explose car carton pratiquement ouvert.
C
Note : 3 sur 5
J'ai trouvé des petites mises en bouche que je ne trouvais nulle part. Il serait bien de mettre à côté des articles un crayon ou autre pour montrer la taille, pour visualiser si c'est grand ou pas. Le point négatif est l'emballage, c'est très mal protégé pour de la vaisselle
S
Note : 1 sur 5
Service en dessous de tout J ai payé pour une livraison en 24/48h à 11.90 et je n ai pas été ni livré ni contacte Je dois maintenant soit aller au fin fond de la pampa pour récupérer mon colis dans un dépôt doit attendre 15 jours pour que le site récupère mon colis et me refasse un envoi!
V
Note : 1 sur 5
Impossible d'indiquer une adresse de livraison dans un relais mondial.
P
Note : 3 sur 5
Je suis assez déçue car le spray gris argenté rend marron. Je vais devoir le jeter. Cela ne correspond pas à la description.
D
Note : 1 sur 5
Je n'arrive pas à me faire livrer mon colis avec DPD
T
Note : 3 sur 5
La fluidité du service, entre commande et envoi en livraison vaut 5
Sauf qu'une des poêles, a été reçue avec 2 petits coups ayant fait sauter un peu de céramique faisant apparaître la matière aluminium
Défaut du produit ou ?
Pas grave, mais dommage
G
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu la commande
M
Note : 3 sur 5
Livraison rapide malheureusement beaucoup de fleurs en pastillage etzient cassées donc inutilisables. Conditionnement des boîtes à revoir. Sinon satisfait dans l ensemble .
A
Note : 2 sur 5
Il est très regrettable qu'aucun retour est effectué lorsqu'on positionne une alerte pour recevoir un message de réapprovisionnement lorsque les produits souhaités ne sont plus en stock.
S
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite de la rapidité d'expédition. Je le suis moins pour la qualité de service car je n'ai pas reçu tout à fait les articles commandés. Une partie ne correspondait pas à ma commande. Lorsque je l'ai signalé, on m'a demandé une photo pour que ma réclamation soit prise en compte.
V
Note : 1 sur 5
la société de transport dpd m'a annoncé par sms la livraison de ma commande pour la journée du 25/06/2021, je n'ai rien reçu, pas de nouvelles de cette société, pas d'excuses bien sûr
V
Note : 3 sur 5
Bonjour. Le. Site est bien Juste au niveau de l annulation du produits que j ai un problème.
D
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite. Non pas par les produits car je ne les ai pas reçus encore. La Poste me "ballade" depuis lundi en me disant que pour des raisons exceptionnelles n'a pas pu livre le colis, puis hier que je n'étais pas à la maison pour le réceptionner alors que je n'ai pas bougé.
C
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma commande dans un délai de 2 mois alors que j'étais censée la recevoir en une semaine. Les produits sont tout de même de qualité et conforme au site.
M
Note : 3 sur 5
livraison très rapide mais le dessus des paquets de chocolat avaient fondus avec les fortes chaleur du coup ça faisait des gros blocs.
M
Note : 3 sur 5
Je ne connaissais pas le site et pour être le plus transparente j'étais même craintive de commander. En tout cas ce fut sans regret ! Commande reçue très rapidement ! Produits tels que décrit ! Bref je n'hésiterai pas à recommander
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Peut être revoir le conditionnements ,pour moi arrivé en très mauvais état. Dommage car la qualité des produits il n'y a rien a redire
S
Note : 1 sur 5
Article dégoutant!!! Arrivé intact dans son emballage mais non conforme à l'image affichée sur le site, dans un état crasseux au possible. Inutilisable. Inadmissible d'oser envoyer ce genre de choses! Vous devriez avoir honte!
A
Note : 1 sur 5
Attendre à domicile pour la livraison. Le colis n'entre pas dans la boîte aux lettres et le livreur ne prend pas la peine d'appeler. Deux jours de suite j'attends. Puis les ´ m'informe qu'il est dans un point relais! Très déçu et énervé! j'ai du prendre l'avion sans le colis !!!
C
Note : 1 sur 5
Ma commande devait être livrée le 14/07,nous sommes le 19 et elle n'est toujours pas livrée. J'ai contacté le service client qui m'a présenté des excuses pour la gène occasionnée mais ne m'a pas proposé d'annuler ma commande et de m'en expédier une en express,ne m'a fournit aucune explication..
M
Note : 2 sur 5
produit reçu non conforme à la photo du site donc pas le produit que j'attendais. Reçu sucre pailletté non pas poudre de paillette
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai reçu, par la poste, votre colis très endommagé : Les fioles de vinaigres étaient cassées. Emballage à revoir donc.J'attends le retour de votre colis avec impatience et en bon état !!! Merci
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas eu mon colis. NARGUILUX MONDIAL RELAY l'a remis à une autre personne qui a le même nom que moi mais un prénom différent. DONC ILS N'ONT PAS DEMANDÉ LA PIÈCE D'IDENTITÉ.......?
C
Note : 2 sur 5
Cuisine addict = très bien; je suis satisfaite par l'emballage du colis, le délai d'expédition... par contre, Mondial Relay n'est vraiment pas au top, étant donné que les gestes barrière covid-19 n'ont pas été respectés pour me délivrer le colis en point relais =absence masque et refus de le porter
M
Note : 3 sur 5
je suis déçu par la livraison de l'angélique qui est d'une couleur fade en comparaison de celle que nous avions l'habitude de recevoir d'un vert très appétissant et qui permettait de mettre en valeur les desserts qui en contenait.
T
Note : 1 sur 5
2 commandes effectuées en même temps. Une arrivée la semaine dernière l'autre toujours pas.
L
Note : 3 sur 5
J ai commander de la vanille en poudre en faisant bien attention en lisant les caractéristiques du produit car allergie alimentaire . Hors lors de la réception de mon colis , la poudre de vanille contient des fruits a coques chose qui n ait pas mentionnée.
A
Note : 3 sur 5
je viens de recevoir des nouveaux produits par contre déçu de mon colis il y a une boîte ancel chocolat pour faire de bavarois qui est abîmé et percé donc j'ai du le mettre dans autre chose
P
Note : 2 sur 5
La moitié des produits sont arrivés abîmés.
J
Note : 3 sur 5
La qualité du support est à réévaluer. J'ai posé une question il y a une semaine et je n'ai toujours pas de réponse. C'est un peu léger comme attitude.
M
Note : 1 sur 5
Les moules à cake sur 100 une vingtaine est cabossée. les petits moules individuels , il y en avait des cabossés aussi Le bulletin de livraison dans le carton n'était pas le mien
J
Note : 1 sur 5
Pas très sérieux
B
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas été livrée . J'aimerai que l'on me donne une date à quelques jours près de la date à laquelle cette livraison se fera. Merci. Cordialement. ***