Français 
L
Note : 3 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble mais le sachet de pépites de chocolat était ouvert à l'arrivée...
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Commande rapide et complète sauf que j'ai commandé la marque silikomart et j'ai reçu une autre marque pour chaque moule. Dommage.
J
Note : 1 sur 5
Produit non livré à ce jour (31/08).Prise en charge par le livreur annoncée le 25/08
P
Note : 3 sur 5
J'ai apprécié la partie traitement et expédition, rapide et emballage correct, par contre, j'ai été étonné que le manche des couteaux ne soient pas uniformes (teinte), la matière et les différences de teinte ne sont pas précisés sur le site.
C
Note : 3 sur 5
en général les produits sont bien emballés cette fois la boite : marque Chef contenant (sauce aux poivres )déshydratée était cassé dans le bas , le colis en lui même a souffert des transporteur malgré le mot fragile sur le carton qui avait été écraser lors des manipulations ou tomber?
R
Note : 3 sur 5
produits satisfaisants, mais la livraison par collissimo point relai ou bureau de poste n'a pas été possible, pourtant les bureaux de postes restent ouverts pendant les vacances
H
Note : 2 sur 5
Traitement de la commande trop long
A
Note : 1 sur 5
tout c'est bien passé,délai respecté,
C
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix toute l'année.
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait. J'ai reçu ma commande avec des éléments manquants à l'intérieur.
S
Note : 1 sur 5
Bonjour J ai commandé 2 lots de 4 d'emporte pièce et j en ai reçu qu un Merci de me renvoyer l autre lit svp
C
Note : 1 sur 5
J'avais oublié un article lors de ma commande et j'ai directement envoyé un email demandant s'il était possible de l'ajouter... Ils n'ont même pas fait l'effort d'ajouter l'article et de modifier la commande...
M
Note : 1 sur 5
Colis non encore livré ce 12 août.
C
Note : 1 sur 5
Ce lundi 8 août, je n'ai toujours pas été livré du colis
M
Note : 2 sur 5
J'ai commandé à votre site. J'avais déjà un compte chez vous mais apparemment vous ne retrouviez pas mon compte, j'en ai rouvert donc un nouveau avec ma nouvelle adresse , mais le colis a été expédié à mon ancienne adresse, colissimo m'a prévenu et de ce fait, j'ai renvoyé un mail à votre site
S
Note : 1 sur 5
Bonjour,Commande passé rapidement,malheuresement ma livraison est arrivée dans un point relais fermé et encore à ce jour aucun moyen de la récupérer. Ce qui est déplorable c'est que le contenu devait servir à décorer un gâteau ce dimanche et donc n'a pas servi. Tres deçu.
B
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
A
Note : 1 sur 5
Moule à gâteau « cur entrelacé » commandé il y a 1 mois pour un gâteau d'anniversaire romantique, signalé disponible et finalement reporté 1 semaine avant l'anniversaire pour rupture auprès du fournisseur, et en guise d'excuse un bon de réduction de ***% (waouh, trop généreux vraiment !)
obligé de commander un moule similaire à la dernière minute sur un autre site qui m'a livré en 4 jours
la moindre des politesses aurait été de m'informer avant pour que je puisse m'organiser
1ere et dernière expérience sur ce site.
A
Note : 1 sur 5
J'ai eu la désagréable surprise de constater que le moule a pain de mie commandé était un peu abîmé et que les pistoles de chocolat blanc avaient fondu de telle sorte qu'elles ont formé un gros bloc. Mail envoyé au service client => pas de réponse
É
Note : 1 sur 5
J'en ai pas reçu mon colis
H
Note : 3 sur 5
Le service, le choix, la livraison c'est nickel Par contre je viens d'essayer le colorant e120 Rouge Carmin et ce n'est pas rouge du tout, c'est violet On le voit rien qu'en ouvrant la boite Le rouge carmin est tres rouge normalement Il y a un probleme avec votre colorant
S
Note : 3 sur 5
Pourrait-il y avoir sur le paquet de livraison un bandeau mentionnant "à garder au frais" (comme celui "fragile") pour les envois de chocolat? Les 3kg de ma dernière livraison sont arrivés agglomérés, ce qui est logique au vu des chaleurs au mois de juillet.
A
Note : 3 sur 5
Expérience mitigée, Commande en attente depuis début juin
C
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
B
Note : 3 sur 5
Très bonne société mais devrait changer de transporteur car maltraitance des colis.
M
Note : 3 sur 5
Malgré la précision "fragile" le colis a subi des chocs qui ont provoqué la détérioration de 5 couvercles de bocaux su les 9 livrés et la fuite du contenu de l'un d'entre d'eux. Je pense sue le contenant était disproportionné par rapport à la livraison.
L
Note : 3 sur 5
Mettre les mêmes produits sur la page quand on revient dessus.
P
Note : 2 sur 5
Livraison non arrivée , à ce jour attend réponse de collisimo
C
Note : 2 sur 5
Emballage non adapté ! Seau de fondant cassé et a coulé dans tout le carton!!
O
Note : 3 sur 5
Bons produits, ***
A
Note : 1 sur 5
Deux expériences chez cuisine addict, les deux se soldent par des produits qui arrivent détériorés. Première commande très importante avec un produit abîmé (un couvercle de Buyer), et seconde commande, deux moulins, les deux abîmés. Dommage c'était pour un cadeau. C'est la dernière fois.
N
Note : 1 sur 5
Le produit que j'ai commandé a été livré cassé.
Y
Note : 3 sur 5
Site clair, assez complet en termes de référence. Un détail : la barre de recherche pas très ergonomique : dès l'instant où l'on clique dedans, elle se transforme. Bref, c'est étrange.
M
Note : 1 sur 5
Client depuis presque dix ans je vous mets un zéro pointé à cause de votre transporteur qui n'a pas été capable de respecté la livraison que je n'ai toujours pas . Je vous demande donc de me rembourser ou de me relivrer.
J
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite de vos services en effet mon colis a atterri dans la Drôme et pas à mon adresse dans le département ***j espère obtenir un geste commercial rapidement
F
Note : 1 sur 5
Des produits dont la date de péremption est très proche payés au prix fort. 3 kg de Poudres d'amande livrés hier. La date limite de consommation est au 22 novembre. Je ne vais jamais consommer 3kg en 4 mois et demi. J'ai demandé le retour de 2 boîtes de 1kg et ils ont refusé. A fuir!
A
Note : 3 sur 5
Problème avec le transporteur, j'ai reçu un SMS pour me dire que le colis allait être livré le jour même , puis j'ai reçu un message en fin de journée pour me dire que finalement la livraison était reporté. Je suis rester chez moi toute la journée pour rien
S
Note : 3 sur 5
service de livraison pas fiable, choix d'une adresse de livraison (relais colis) et le colis est livré sans préavis à 5km de l'adresse initiale
C
Note : 1 sur 5
D6elai très/trop long pourtant annoncé rapide. Plus d'un mois pour obtenir une sauteuse. Seul geste "commercial " un rabais sur une prochaine commande donc une obligation d'achat déguisée. Pas de possibilité de négocier un dédommagement.
M
Note : 3 sur 5
Produits très bien 10 sur 10 Livraison 2 sur10: non respect des horaires ni de la sécurité