CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Questionnaire de satisfaction alors que je n'ai pas encore reçu ma commande..un peu prématuré,je pense.
A
Aurelie L.
Note : 1 sur 5
La mauvaise note n'est pas forcément attribuée à Cuisine Addict mais ma commande, passée le 9/12 et censée arrivée aujourd'hui, ne m'a toujours pas été livrée.
A
Alain V.
Note : 3 sur 5
Pas encore livré
V
Vincent M.
Note : 1 sur 5
Pas conforme au produit présenté sur le site
S
Sylvie C.
Note : 3 sur 5
Tous les articles de ma commande était disponible et je ne les ai pas tous reçu. (j'étais averti car j'avais reçu un mail). De plus, ma commande commande a pris quelques jours de retard par rapport au délai annoncé.
C
Christelle R.
Note : 1 sur 5
Je suis insatisfaite car ma commande devait me parvenir le 10/12. Nous sommes le 15/12, elle ne m'est toujours pas parvenue. Si je ne me connecte pas sur le site pour suivre ma commande, je n'ai aucune nouvelle.
V
Veronique P.
Note : 3 sur 5
J'ai bien aime ke site mais je n'au toujours pas recu mon colis...
C
Carole C.
Note : 1 sur 5
Délais de livraison du transporteur non respecté toujours en attente de ma commande .
S
Sylvie T.
Note : 1 sur 5
J'aimerais vous donner mon avis mais je n'ai toujours pas reçu mon colis!
N
Nicolad L.
Note : 3 sur 5
En attente de livraison en point relais. Lien mondial relais ne bouge pas
A
alexandra P.
Note : 1 sur 5
Je suis pas satisfaite étant donné que ma commande n'était pas complète et j'ai reçu. 20 mails de préparation et d'expédition.
E
Emmanuel B.
Note : 2 sur 5
Pas encore reçu ma commande à j+7
J
Jean-Bernard M.
Note : 2 sur 5
Livraison juste un peu plus rapide qu'une Diligence mais bon j'ai mon colis
P
Patrick E.
Note : 3 sur 5
Oui
M
Michel P.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je ne suis pas du tout satisfait. En effet le colis n'est toujours pas disponible ai point relais. Service lamentable. Cordialement
L
Laura E.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis.
B
Blandine R.
Note : 3 sur 5
La commande et les produits commandés sont conforme à mes attentes. Par contre la livraison n y est pas du tout car, j ai payé une livraison collissimo pour être livré à domicile, et malheureusement j'ai été obligé d aller chercher mon colis à la poste car personne ne me l'a livré. Bonne journée
A
ALAIN G.
Note : 1 sur 5
tjrs pas reçu ma commande
G
Guillaume C.
Note : 1 sur 5
J ai commandé un article avec un.defaut, defaut pris en.photo avant l envoi. Il se trouve qu'à l'arrivée l'article avait d'autres defauts plus grave que celui qui avait été mis en photo. Dommage!!!
C
Claudie A.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue qu'en 2022 on ne soit pas capable de mettre à jour ses stocks en temps réel. Nous comptions sur notre commande pour notre cadeau de Noël, et c'est tombé à l'eau. Je ne suis pas prête de repasser commande, malgré les très généreux 10% de remise en dédommagement...
J
Jean Jacques R.
Note : 3 sur 5
Moyen.le site pour cause de serveur informatique de mauvaise qualité fonctionne très mal.les produits correspondent à ma demande,les livraisons très rapides et bien protégées ( trop bien)tarifs très légèrement inférieurs à la concurrence ( très peu )3 étoiles pour cause de site internet trop lent
L
Ludwig P.
Note : 3 sur 5
Impossible de juger quoique ce soit puisqu'une semaine après la commande je n'ai toujours rien reçu...
A
Aurelie G.
Note : 2 sur 5
Malheureusement comme a chaque fois que j'ai commandé j'ai reçu un colis avec des choses cassé a l'intérieur j'ai pris une vidéo pour preuve
S
Sylvie P.
Note : 1 sur 5
Livraison n'est pas dans le délais donnés
M
Marcel D.
Note : 2 sur 5
Bonjour J,ai toujours pas de nouvelle de mon colis
C
Christine P.
Note : 2 sur 5
Gestion des commandes et donc des stocks à revoir.
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
Une partie des moules ne sont pas de la marque que j'ai commandé 😕
Y
Yvette S.
Note : 1 sur 5
Je suis très insatisfaite. vous me demandez mon alors que je n'ai encore reçu mon colis !!!!!!!!!!!!
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
Mauvaise : appareil arrivé en mille morceaux lié à un emballage lunaire ! Aucune protection, rien ! Juste un carton dans un carton complètement absurde et il faut pas être devin pour arriver à la conclusion que cette vaisselle sera cassée dès son expédition. Manque de réactivité sur cet incident.
S
Stéphane A.
Note : 2 sur 5
rupture de stock de ma précédente commande, pas de proposition de rechange pas de réel suivi
P
Priscille C.
Note : 3 sur 5
Colis arrivé très rapidement mais malheureusement il y avait une erreur sur l'un des articles réceptionnés. J'ai reçu un Glitter Golden Yellow en lieu et place du colorant doré commandé...Du coup je dois faire un retour et pas sûr que je reçoive le bon article à temps.
V
Vivien R.
Note : 1 sur 5
Le colis devait m'être livré il y a 4 jours et après 3 reports du livreur et à chaque fois des livraisons reprogrammées je n'ai toujours rien. Quelle déception !!!
B
Bernard F.
Note : 1 sur 5
Bonjour, le DPD a perdu mon colis, on me dit qu il a été livré ce matin. C est de l *** je pense qu il a été livré chez quelqu'un un d autre. Je suis pas du tout content. Cordialement, ***
F
Florence M.
Note : 1 sur 5
Je suis non satisfaite de la réception du colis endommagé. Un mail avec photos vous a été envoyé. Cordialement
S
Stephanie B.
Note : 1 sur 5
Il m'est difficile de donner un avis. Je n'ai pas reçu mon colis à cause d'un problème pas encore identifié du coté du transporteur DPD. Cuisine addict a ouvert l'enquête et à ce jour je ne sais pas encore comment cela va se résoudre et je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé et payé.
M
Mireille M.
Note : 3 sur 5
Le colis est très bien conditionné, dommage qu'il ait mis tant de temps pour arriver au relais "Mondial relay"
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
Colis livré à un autre point relais et pas de message comme quoi , vu la nouvelle l'adresse sur mon compte .
V
Veronique G.
Note : 1 sur 5
vous devriez changer de transporteur car, a ce jour, je n'ai pas encore reçu ma commande. a 2 reprise, le transporteur a reporté ma livraison et je ne sais pas encore quand je serais livré. je suis donc très mécontente
D
Dominique G.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite de la livraison, j attends encore mon colis qui aurait dû déjà être livré. Le transporteur m annonce qu il y a du retard .
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