CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
J ai commandé 4 verres "La part des Anges". J en ai reçu 3 en Allemand!!! C est à dire Der Schluk der Engel ce qui est une bien piètre traduction au passage. De plus vous insistez très lourdement sur la livraison sécurisée avec code et horaires bla bla. Le colis était ds ma boîte!!!! Pas sérieux!!
R
richard P.
Note : 1 sur 5
J ai déjà laissé un message pour faire part de mon mécontentement .. une livraison commandée le 31 /12 et nous sommes le 9 / 01 et toujours rien .. par contre re le prélèvement lui a bien eu lieu .. comment expliquer vous cela ?? La livraison devrait être effectuée entre 2 et 4 jours ..
A
Aline C.
Note : 3 sur 5
Des problèmes lors de la livraison .
S
Silke R.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu. DPD m'a envoyé un message m'informant de la livraison mardi. Mardi j'ai reçu un message de DPD m'informant qu'il y avait un problème et que je devais choisir une autre option pour la livraison. J'ai opté pour la livraison chez mes voisins. Aujourd'hui dimanche, toujours rien...
G
Gwennaël S.
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide par contre beaucoup d'emballage pour juste un article.
A
Aline T.
Note : 1 sur 5
Le service client repose sur la gentillesse des autres clients aucun communication, j'attends toujours mon numéro de colis
P
Pascale L.
Note : 2 sur 5
Information erronée quant au délai de livraison
N
Nathalie C.
Note : 3 sur 5
Service client cuineaddict est réactif, mais leur service logistique moyen! Ne pas valider 1cde avc livreur dpd :c'est 1 CATASTROPHE! manque de transmission,au bout d'1 mois pas livré,mauvais prétextes (personne abs, non joignable, dépôt relai impossible..etc), après plusieurs récla+de suivi colis.
J
Jean-Paul B.
Note : 1 sur 5
Absolument pas satisfait. Le transporteur n'a toujours pas livré le colis (expédié le 30/12/2022) et est incapable de respecter le point relais choisi et me demande d'en choisir un autre.
S
Slobodanka S.
Note : 1 sur 5
Livraison tardive. Non prévue à la bonne date comme indiqué. J'en avais besoin pour noël... Et je n'ai pas pu l'utiliser
F
Freddy B.
Note : 2 sur 5
Commande sur site ok, livraison avec retard , c'est moche.
E
Estelle C.
Note : 3 sur 5
Commande livrée dans les délais 👍 Emballage beaucoup trop grand 👎
E
Emilie B.
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé avec du retard et je n'ai pas eu donc mes cadeaux à offrir pour noël . Même si la situation est indépendante du site, vous devriez changer de livreur(mondial relay) car je suis du coup extrêmement insatisfaite
S
Sylvie F.
Note : 3 sur 5
Simplicité de commande , bonne réactivité d envoi MAIS un des 4 bols n est pas de la marque sarguemine : absence de logo , plus blanc et plus fin pourquoi ???
V
Virginie C.
Note : 1 sur 5
Très déçue le site garantit une livraison entre 24 et 48h, ce qui n'est pas respecté (les produits devant arrivés le 30/12 ne sont toujours pas là et doivent être livrés le 03/01). Bilan, mes desserts du nouvel an n'ont pas été à la hauteur de mes espérances.
G
Gomez S.
Note : 3 sur 5
Déçue par la prise en charge de ma dernière commande
F
Fabrice J.
Note : 1 sur 5
Produits commandés le 22/12/22 pour une livraison estimée au 26/12/22 et toujours rien reçu !
S
Stephane A.
Note : 2 sur 5
je devais etre livré le 22 décembre pour mettre sous le sapin. Je ne l'ai recu que le 29 décembre donc je n'ai pas pu le mettre sous le sapin et la personne n'a pas eu son cadeau. Tres décu du non respect des délais
C
Carole C.
Note : 2 sur 5
Livraison avec plus d'une semaine de retard, dans un autre point relais que celui demandé sans parking (fermé entre 13 et 16h). J'ai du prendre la voiture alors que je pouvais me rendre au point relais demandé à pied. Je ne recommanderais pas sur ce site. Produit conforme à ma commande.
J
Jean-Luc Z.
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais délai de livraison non respecté
G
Golnaz M.
Note : 1 sur 5
Frais de livraison pour point relais qui est indisponible, et le deuxième choisi 4 jours après est aussi indisponible. C'est la dernière fois que je commande chez cuisine addict. Ils peuvent crever.
A
Anthony D.
Note : 1 sur 5
Très décevant. J'ai passé commande et voulu de suite annuler un article, trouvé moins cher sur un autre site. J'ai demandé l'annulation, ce qui n'a pas été pris en compte avant l'expédition. On m'a demandé le renvoi de l'article à mes frais, malgré ma demande ! en conclusion, regardez ailleurs
A
Anaïs B.
Note : 3 sur 5
la commande : parfait la livraison : 0
W
Walter B.
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience Commande effectuée le 15/12 et toujours rien reçu !
S
Stephanie C.
Note : 2 sur 5
Commande envoyée assez tardivement
A
Alexis M.
Note : 3 sur 5
Tarifs très intéressants sur les produits commandés mais livraison en retard (4 jours ouvrables au lieu de 2 maximum).
B
Barré É.
Note : 1 sur 5
Bonjour. Très insatisfaite! Alors que je m'apprêtais à faire une étape de ma bûche, je me suis aperçue que le contenant de ma purée de litchi était percé !!!!! Au vu du prix, je suis vraiment plus que déçue !!!!!!! Et cela me met en grande difficulté pour mon dessert!
S
Stéphanie G.
Note : 2 sur 5
Satisfaite de ma précédente commande mais je ne peux pas noter la dernière car je ne l'ai toujours pas reçu depuis 8 jours alors qu'elle devait être livrée en 48h à domicile donc pas satisfaite du tout parle service de livraison (DPD) !!!
M
Mireille P.
Note : 1 sur 5
Insatisfait. La bombe velour commandée était cassée donc impossibilité de l'utiliser
E
Elsa D.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Livraison mondial relay prévue hier, rien à ce jour
M
Maryline B.
Note : 1 sur 5
colis reçu abimé, couvercle cassé et qui à fait le tour de France avant d'arriver avec 2 jours de retard sur les prévisions
K
Karine M.
Note : 1 sur 5
Nous sommes très déçu Je ne receptionnerais pas mon colis J'avais commandez en sachant que jau mon colis avant Noël Car j'en avait besoin pour Noël On m'a livré mon colis le 26 décembre Je n'ai plus aucune utilité de ce colis Je suis très déçu Cordialement
H
Hermann L.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu.
S
Sandrine R.
Note : 3 sur 5
Bonjour Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Le délai de livraison n'est pas respecté.
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
Tout s'est bien passé pour ma 1ere commande. Il y a cependant un gros problème avec l'onglet recherche du site. Il ne fonctionne pas avec le moteur de recherche Qwant qui permet de naviguer sans se faire inonder de cookies et de traceur ? Du coup, pas de fonction de recherche. C'est gênant.
K
Kamel B.
Note : 1 sur 5
Jamais reçu un colis dans cet état Ça aurait été moins abîmé si il y avait eu une intention de l'endommager Première et dernière expérience sur ce site
C
Celine G.
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu ! Service client qui ne répond pas !
S
Stéphanie A.
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré au bon relais colis initialement demandé
D
Daniel D.
Note : 2 sur 5
Délai de livraison vraiment trop long sinon niveau matériel est autres produits je valide
A
Alain Y.
Note : 2 sur 5
Les pots ne sont pas identiques
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