CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
un peu decu par le manque d information des produits achetes comme par exemple commande deux maryse de taille moyenne recu deux maryse toute petite commande la meme chose pour un pinceau egalement recu un petit
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Herve R.
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfait de l'objet commandé mais celui-ci n'a pas été livré au point Relais prévu ce qui est, par contre, très gênant... :-(
F
Francoise N.
Note : 1 sur 5
Déçue question livraison je suis tjs en attende de ma livraison tjs pas de nouvelles
J
Jeanine C.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Pour l'instant je n'ai toujours pas réceptionné mon colis !! Problème point relais ferme définitivement
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Yvon F.
Note : 1 sur 5
Ma commande n'a pas été livrée à ce jour. Cordialement Yvon Fraboulet
C
Chantal C.
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas trop contente du dernier achat
Y
Yolande L.
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas complètement satisfaite. Je commande uniquement des arômes liquides pour la patisserie. S'il ma.que un seul arôme à Cuisine Addict, ils me font attendre plusieurs semaines, mais ne m'envoient rien avant d'être complètement livrés... Les colis devraient être BEAUCOUP MOINS VOLUMINEUX,
M
Marie-Noelle B.
Note : 1 sur 5
Aucun probleme avec Cuisine addict mais prestation de DPD lamentable. Livraison du colis reprogrammee jour apres jour et annulee à chaque fois, et ce depuis presque une semaine...
P
Pierrette H.
Note : 1 sur 5
Vraiment très déçue de la société de livraison DPD colis reçu seulement mardi 31 janvier alors que je voulais l'offrir à un anniversaire le 28 janvier. C'est la deuxième fois que la livraison ne m'arrive pas dans les délais. Malgré des appels chez eux, ce serait judicieux de changer de transporteur
R
Ragaud V.
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue du produit, il présentait à trois endroits des tâches de rouille, j'ai procédé au déculottage du produit, je m'en suis servi 2 fois, le produit présente de plus en plus de petites Tâches de rouille
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Changez de transporteur #
A
Alain C.
Note : 1 sur 5
Horrible
V
Valerie R.
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée incomplète et les couverts n'étaient pas dans des boites en carton de présentation mais dans des sachets plastiques retenus par un élastique .
M
Marie Christine W.
Note : 3 sur 5
Carton très abîmé ce qui a endommagé la boîte de preparation pour créme anglaise.
M
Michele J.
Note : 3 sur 5
Dommage que les dates d'utilisation soient dans 4 mois!
M
Maud M.
Note : 1 sur 5
Erreur de référence et impossible de faire un retour de marchandises.
R
Raymond L.
Note : 3 sur 5
Adresse donnée à colissimo incomplète,donc problème de livraison
S
Stephane R.
Note : 2 sur 5
Un ustensile cassé
M
Marie P.
Note : 2 sur 5
Je ne peux rien vous dire pour ma commande car mon colis était soit disant au relais et quand je l'ai découvert : ce n'était pas du tout mon colis. J'ai découvert 2 câbles pour recharger les batteries : quelle déception. A l'heure actuelle, je ne sais pas ce que DPD a fait de mon colis ???
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
Sur les deux flacons reçus Un etaut deja ouvert et donc non scellé Direction poubelle
I
Isabelle L.
Note : 3 sur 5
Mon expérience de commande en ligne ne m'a pas laissé un bon souvenir, car au moment où j'allais valider mon panier, j'ai constaté que des montants avaient augmenté ! j'ai malgré tout passé commande, mais j'ai du supprimer un produit pour rester dans mon budget. Ce n'est pas normal.
F
Francis G.
Note : 1 sur 5
Bonjour, il semblerait que ma commande soit partie de votre dépot depuis le 10 janvier et maintenant plus de nouvelle.aucun signal , même sur le suivi colis aujourd'hui 17 janvier Peut être pour bientôt le message pour dire que le colis est en point relais
L
Lazhar H.
Note : 3 sur 5
Le paquet était mal enveloppé...
M
Marion G.
Note : 3 sur 5
Réactivité impeccable Juste le transport. J'ai pris expret livraison avec choix de l'horaire... on m'annonce une livraison le 16 janvier pour au final me dire le 14, en soit impeccable plutôt que prévu. Sauf que impossible de choisir un créneau horaire et en plus averti trop tard
C
Christian C.
Note : 1 sur 5
Non reçu
S
suzette B.
Note : 1 sur 5
A ce jour je n'ai pas toujours pas reçu le produit le 12 Janvier 2023
M
marion M.
Note : 3 sur 5
Cette livraison contenait un sachet de purée de cassis dégradé : le liquide s'échappait par le bouchon . Tout le reste était impeccable . C'est la première fois que cela arrive de votre part .
M
Mylène B.
Note : 3 sur 5
Commandée le 2 janvier et toujours pas reçu le 12 .
T
Tiphaine A.
Note : 3 sur 5
Dans l ensemble je suis satisfaite mais cette commande je n ai pas reçu de message que ma commande était arrivée au point relais . Dans ma commande j ai commandée un cadre extensible dans le contenu c est écrit qu il doit se trouver deux recettes de poirier et de fraisier mais manquant dommage
S
Sébastien T.
Note : 1 sur 5
Bonjour ,livraison prevu lundi et toujours pas reçu, pas content ,c était pour un concours..
L
Lysiane A.
Note : 1 sur 5
Pas satisfait, emballage défectueux et terrine cassée.
C
Christelle P.
Note : 3 sur 5
Prix compétitifs mais malheureusement problème de stock , même lorsqu'il est mentionné lors de l'achat " En stock". Une fois la commande passée, il est impossible d'annuler celle-ci. Il faut attendre. C'est regrettable!
A
Adrienne T.
Note : 1 sur 5
Un mois de délai de réception pour cause de rupture de stock et pour un produit qui était disponible lorsque j'ai réglé, j'ai vraiment eu l'impression que l'on se moquait de moi !
P
Pascale S.
Note : 2 sur 5
Commande promise pour avant Noël mais manque d'un des produits. J'ai envoyé un mail pour annuler cet article afin que ma commande m'arrive avant le 25/12 ( pas de prise en compte donc appel téléphonique où j'ai réitéré ma demande ) On m'a dit OK mais pas d'envoi avant le 09/01
E
Emma C.
Note : 1 sur 5
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon colis. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande, seulement un mail de confirmation de paiement. Je n'ai pas de facture et ne peut donc pas me faire rembourser par mon employeur. Par ailleurs, la poste m'indique l'impossibilité de livrer mon colis.
S
Sylvain K.
Note : 1 sur 5
impossible d'annuler une commande 10 minutes après l'avoir passée. Obligé d'attendre le délai d'expédition et le délai de livraison et pouvoir refuser le colis, afin d'attendre le delai pour le retour pour enfin avoir un remboursement... aberrant
C
christophe P.
Note : 3 sur 5
devenu bien trop chère .le prix a presque doublé en 18 mois ..dernière fois que j achete
B
Brigitte T.
Note : 1 sur 5
Bonjour J'ai acheté un taster impitoyable chez vous. J'ai des doutes sur le fait qu'il ait été façonné à la main. Mon ami possède un impitoyable depuis quelques année; il est indiqué que le verre est en cristal et que c'est un impitoyable. Mon ami prétend que c'est une copie . Salutations
C
Christelle R.
Note : 1 sur 5
Livraison par mondial relay, grosse galère. Demande de livraison faite à un endroit, livraison faite dans un autre sans aucune raisons.
S
Sabine D.
Note : 2 sur 5
suite à une erreur de commande ( taille) , j'aie tout de suite voulu la rectifier avant que le colis parte , il m'on bien répondu que je devrait le renvoyer à mes frais ( ce que je savais) mais il aurait pu changer juste mon article (même prix que celui que je voulais) avant l'expédition
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