Français 
J
Note : 1 sur 5
J'attends une ***depuis plus d'un mois, je n'ai rien reçu et j'ai déjà payé, j'espère que le service client kitchen addict trouvera une solution, mais je suis très déçue de la longue attente
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 1 sur 5
Bonjour je ne peux pas vous dire encore ce que j en pense car je n ai toujours pas reçu mon colis qui devais arriver le 10 mars 2023 .
Y
Note : 2 sur 5
2e commande de 5 kg chocolat Barry excellence : la première : parfait, terminé en trois mois
2e : les pastilles ont un blanchiment, le goût est moins bon. Problème de conservation ? Risquent de durer plus longtemps !
E
Note : 3 sur 5
Sur les trois paquets de Levure commandé 1 n'était plus sous vide, un petit trou est présent sur l'emballage. Problème durant le transport ou déjà présent avant expédition ?
B
Note : 1 sur 5
Entreprise pas fiable qui, pour un même article, fait varier ses prix à plusieurs reprises en quelques jours sans prévenir le client. Attention donc si vous réservez un article dans votre panier: affiché à ***, il passe soudain à *** (+ 40%) au moment de finaliser votre commande...
N
Note : 1 sur 5
La colle ne colle pas malheuresement donc achat inutile
J
Note : 1 sur 5
Je reste en attente de livraison
.colis toujours en instance chez le transporteur depuis plusieurs jours !!!
J
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai passé une commande le*** montant 63,*** débité sur mon compte bancaire.je n'ai pas reçu la commande motif en attente de réapprovisionnement. je ne comprends pourquoi j'ai été prélevé alors que la commande n'a pas été honorée. Donc je ne suis pas satisfait .
A
Note : 3 sur 5
Qualité du produit très bien 👍🏻 Le spray est arrivé avec le bouchon cassée et re scotché pas top vu le prix du produit
A
Note : 1 sur 5
Il y a trop tromperie sur le produit j'ai acheté soi-disant de la pâte d'amande blanche or elle est couleur naturelle pas du tout pareil. Le problème c'est que l'on s'en aperçoit lorsqu'on ouvre le pot donc pas moyen de renvoyer le produit. Vraiment très très déçue je me suis fait avoir !!!
M
Note : 3 sur 5
Problème à la livraison certains produits cassé dans l'emballage d'origine alors que celui-ci est cossu.
T
Note : 1 sur 5
Des réductions pour appâter le client, mais en final non cumulables, donc pipeau 1ère et dernière commande chez eux pour moi, et ils s'en foutent royalement. Moi aussi pour le coup.
J
Note : 2 sur 5
gros problème de transporteur. coli livre a 40 kms de mon domicile et service client ne réagi pas sauf en me disant de changer de mode lors d une prochaine commande. pas envie de retenter...80 kms aller retour , merci !
V
Note : 1 sur 5
Bonjour Tous les sacs de farine sont eventrer et percer Malgré un bonne emballage Cordialement Mme Robillard
M
Note : 1 sur 5
Le site est OK. Les délais sont moyens. La livraison est nulle, car les produits ne sont toujours pas reçus en relais 3 jours après la date estimée. Un réclamation n' a rien amélioré et toujours aucune nouvelle ce soir, ni de "Cuisine Addict" ni du service 'Relay".
C
Note : 1 sur 5
Je n' ai toujours pas récupéré mon colis car il a été envoyé dans un relais loin de chez moi, où il faut aller en voiture,et je n' ai pas de voiture.je suis très contrariée
O
Note : 2 sur 5
Le colis ne correspondait pas à mon attente. Je pensais avoir commander de l'arome naturel de noisette et j'ai reçu un produit de synthèse sans trace aucune de noisette. Le site ne donnait pas accès à la composition exact du produit- ou je n'ai pas trouvé mais alors site peu intuitif !
C
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
J
Note : 3 sur 5
Certaines amandes moisies, avec des vers.
B
Note : 3 sur 5
Site clair, produits variés, prix corrects, livraison rapide MAIS...j'ai été déçue par le résultat obtenu pour mes yaourts avec les arômes . Peut-être faut-il en mettre plus, ( une quinzaine de gouttes par yaourt), dans ce cas cela revient un peu cher. Il faudrait donner les quantités en gouttes !!!
D
Note : 2 sur 5
1/3 retrouvé percé dans le carton. Du coulis était renversé partout dans le carton.
C
Note : 3 sur 5
Envoi moyennement rapide via le transporteur le moins fiable, j'ai nommé Chronopost
C
Note : 3 sur 5
Bonsoir J'ai reçu mon saut de fondant percé
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore été livrer CHANGEZ DE TRANSPORTEUR mondial replay 4 jours de suite non livré en relais
G
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis
après 1 semaine. Votre service de livraison devait me recontacter. Ou en est-il ? J'ai payé une livraison de ***pour recevoir mon colis le lendemain mais rien n'est là
A
Note : 3 sur 5
Reçu le bon produit rapide mais manque dans le colis le cadeau gratuit proposé sur le site avec les moules à gâteaux. Dommage de devoir appeler pour les recevoir alors que c'est eux qui l'offre à l'achat des moules
J
Note : 1 sur 5
Délai de livraison complètement inconnu..... Toujours pas de livraison 2 semaines après la commande......
N
Note : 1 sur 5
Très bon plat à tarte mais je l'ai payé presque le double que ce qu'il y a comme prix annoncé sur le site maintenant !
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été satisfaite. En effet, un des produit ne me convenait pas, j'ai voulu le renvoyer et il m'a été dit que ce serait à mes frais. Le site annonce que le client a 30 jours pour changer d'avis sur la première page, aujourd'hui la majorité des sites le propose à leur frais, pas cuisineaddic
S
Note : 1 sur 5
Je déconseille vivement de commander sur ce site, j'ai reçu des Poêles Debuyer avec des traces, des résidus étranges et certains rayés, comme ils me l'ont fait remarquer c'est vrai que les rayures ne gènes en rien à l'utilisation mais les sortes de résidus... A fuir!!!!
O
Note : 1 sur 5
Bonjour La mise en uvre d'un retour dans votre société est une expérience compliquée qui ne donne pas envie de revenir : pas de formulaire prévu (demande écrite de remboursement, frais postaux...), message juste administratif :( Bonne continuation ***
C
Note : 3 sur 5
Je suis ravi de ce site mais je ne faire plus appel à la livraison à domicile Le livreur dpd tellement pressé à écraser mon chien en partant et n'a même pas pris la peine de m'avertir c'est une honte!!!!
M
Note : 1 sur 5
Bonjour je suis insatisfaite mon moule perforée pour le pain colle et je n'ai aucune réponse valable très déçue .Si je n'ai pas satisfaction je ne commanderais plus et je ne ferais pas de pub pour ce cite . Cordialement Fréville
B
Note : 3 sur 5
Très bien
J
Note : 1 sur 5
2x que je commande, 2x des problèmes, c'est la dernière fois
J
Note : 1 sur 5
Colis censé arriver le 9 février, nous sommes le 12 février et toujours pas de nouvelles, alors pourquoi payé les frais de livraison ? Je connais des sites avec les frais gratuits et eux arrivent en temps et en l'heure.
E
Note : 3 sur 5
Non satisfaite. Le colis était à peine rigide et est arrivé comme s'il avait traversé la manche. De tous les aromes achetés, seul un est utilisable, les autres ont un goût qui ne s'apparente même pas à de la nourriture.
I
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des bâtons de chocolat 200g était cassé
C
Note : 3 sur 5
Jusqu'à mon avant dernière commande, j'étais toujours satisfaite de vos services. J'ai commandé des produits pour un évènement en particulier, lorsque que je me suis aperçue que les délais de livraison ne seraient pas tenus, je vous ai contacté pour vous demander d'annuler ma commande. Vous avez ref
D
Note : 3 sur 5
Site pratique et bien fait, des prix pas spécialement moins chers tout en restant corrects. Le vrai point dommage à été mon contact avec le support téléphonique pour un petit soucis de livraison en point Relais qui n'à juste été botté en touche.