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Y
Note : 3 sur 5
Super et beau produit Debuyer MAIS, vous y avez collé une étiquette avec code barre très difficile à éliminer et dont la colle laisse des traces sur l'inox poli !
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Votre livreur dit qu'il s'est présenté mais c'est faux je commanderai sur un autre site la prochaine fois
H
Note : 1 sur 5
A fuir ! Rien à dire jusqu'au message qui m'informe que le colis est déposé dans un point relais, mais pas le bon. J'envoie alors une réclamation puis j'appelle le service client. Je tombe sur une conseillère sans aucun professionnalisme qui récite un scénario sans solution
j'attends toujours !!!
C
Note : 2 sur 5
Beaucoup de retard dans la commande. Aucun geste commercial...
P
Note : 1 sur 5
Bonjour le colis devait être livré lundi. Nous sommes jeudi et toujours pas reçu.
C
Note : 1 sur 5
Le carton était en bon état, parcontre un des pain de avait prix un choc en partie centrale et l'emballage était déchiré (donc emballé dans cet état !!!). Le deuxième est intact mais la date limite de consommation est juillet 2026...
M
Note : 3 sur 5
Très heureux pour ma dernière commande, arrivé très rapidement,par contre j'ai fait une commande l'année dernière,et je n'ai jamais été livré,donc remboursement.tres tres déçu beaucoup perte de temps en espérant avoir mon produit que j'attendais , merci au service après-vente qui a été efficace.
V
Note : 3 sur 5
La matière de mon achat n'était pas indiquée sur le site. Et il s'agissait de plastique, dommage. Il existe une version métal et c'est cette dernière qui était en photo.
I
Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu ma commande
F
Note : 1 sur 5
Je trouve que votre service client n'a jamais de geste commercial. Je suis cliente fidèle et professionnelle je demande parfois des gestes je n'ai jamais rien, pourtant avec vos concurrents ils ont toujours un geste que je trouve appréciable.
J
Note : 3 sur 5
satisfait de la rapidité de l'expédition et de la qualité du produit, par contre très mécontent de la livraison qui était prévue chez moi, alors que j'ai été obligé d'aller chercher le produit dans un point relais à 6km de chez moi!
N
Note : 1 sur 5
C'est pas ouf de changer l'adresse de livraison a 5km+ quand on est handicapé
N
Note : 1 sur 5
Cassé dès la 2e utilisation, malgré une manipulation minutieuse en ayant suivi les précautions d'utilisation. J'ai acheté le même produit une 2e fois qui s'est cassé dès la 1ere utilisation. Le service client a refusé le remplacement et le remboursement.
N
Note : 1 sur 5
Cassé dès la 2e utilisation, malgré une manipulation minutieuse en ayant suivi les précautions d'utilisation. J'ai acheté le même produit une 2e fois qui s'est cassé dès la 1ere utilisation. Le service client a refusé le remplacement et le remboursement.
I
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est jamais arrivée et je n'arrive pas à ma faire rembourser
E
Note : 2 sur 5
1ère cmde : envoi rapide, frais de port raisonnables, tb sur ce pt. L'objet cmdé, un découpe ravioli en inox, lui, est merdique. En main, il est trop léger pr être fiable et les « dents » découpent mal. Il s'est cassé au bout de 30 raviolis
Intéressant rapport qualité/prix !
J
Note : 3 sur 5
Colis reçu en temps et en heure. A l'ouverture, ma première impression est un doute si le produit est bien neuf : Coffret des pièces abîmé et le plateau sur lequel on dépose les produits présente de multiples rayures...
J
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu après 8 jours ?
S
Note : 3 sur 5
Produits semblent de bonne qualité, prix OK. Par contre livraison Mondial Relay pas dans le relais que j'avais choisi mais dans un autre beaucoup plus loin. Ce n'est pas la première fois que j'ai ce problème avec eux. C'est pour ça que j'ai mis 3* et non 5*
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, la commande, le paiement et la livraison ce sont très bien passés mais le descriptif du produit est erroné ! Le moule est indiqué faisant 20cmsx20cms et en réalité il fait 21,5 cms et ne rentre pas dans le panier de mon airfryer pour lequel je l'avais commandé ! Cordialement. ***
B
Note : 1 sur 5
...
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, et lorsque je valide le suivi de ma commande celui-ci me dit qu'il y a une erreur. Pouvez-vous me dire à quand je recevrai un lien de suivi valide pour que je puisse le retirer svp Merci pour votre retour. Mme***
M
Note : 1 sur 5
J'ai commandé via ce site pour obtenir un article pour la st Valentin. J'ai commandé le 5 février avec indication de 2-4 jours de délais. Nous sommes le 11 février et mon colis n'est toujours pas arrivé ! J'ai payé plus de livraison que l'article acheté. Je trouve ca inadmissible.
J
Note : 3 sur 5
Facilité du choix des produits
B
Note : 2 sur 5
D'habitude je suis très satisfait des produits cuisine addiict, que d'ailleurs je mets souvent en avant sur divers groupes Facebook sur la pâtisserie. Mais cette fois ci je me suis retrouvé avec un paquet de poudre d'amandes déchiré recoller grossièrement avec un bout de scotch et autre défectueux
F
Note : 1 sur 5
Très déçu, le spray déconne et fait plein de taches, le produit est inutilisable.
I
Note : 3 sur 5
Très bonne expérience pour la commande et la qualité du produit mais gros problème de livraison::colis livré à 20 km de mon domicile prévu normalement à 500m
N
Note : 1 sur 5
trop d echardes on n a pas pu les utiliser tout de suite. de la merde. il va falloir les poncés avant utilisation .galère invraisemblable . en plus on en n'a commandé un deuxième. c'est horrible.
M
Note : 2 sur 5
1ere commande,toujours perdu dans la nature.pas de livraison dans les delais
M
Note : 1 sur 5
je fais une demande de remboursement mais n'ai reçu aucun retour de votre part
M
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçue d'avoir commandé 8 kg de poudre d'amande et de recevoir un colis plein à craquer et qui a endommagé 3 sachets donc j'ai perdu de la poudre d'amande dans le carton et sans dédommagement
R
Note : 3 sur 5
Les produits que vous proposez me conviennent parfaitement. Mais la livraison par Mondial Relay en box est difficile d'accès à vélo. De plus,son coût ajouté à la facture rend vos tarifs moins attractifs par rapport au magasin Labo et Gato, au centre de Toulouse
C
Note : 3 sur 5
Les articles semblent de bonne qualité. Ma note moyenne est en lien avec la livraison, Mondial relay ne m'a pas envoyé les codes pour retirer les colis. J'ai tenté de vous joindre par téléphone, pendant les heures d'ouverture, en vain. Au bout de 2' 30, ça raccroche...Service client, à revoir...
M
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 fois 4 kg de poudre de noisettes très bien emballé et emballage solide. Puis je commande 8kg de poudre d'amande, quand je vois que le colis faisait la même taille que pour ceux de 4kg de poudre de noisettes j'ai eu peur: j'ai ouvert un carton avec 2sachets de poudre d'amande ouverts!
A
Note : 1 sur 5
Colis toujours non reçu donc je ne peux pas évaluer.
O
Note : 1 sur 5
Problème de livraison. Livraison déposée à l autre bout de la région parisienne sans raison.
S
Note : 2 sur 5
Mauvaise expérience car: 1- La plaque pâtisserie présentait des rayures sur au moins deux endroits 2- le matériel de bains de marie montrait des signes d'humidités au niveau du poignet avec des taches blanchâtres qui sentaient la moisissure. Merci bien
S
Note : 3 sur 5
produit reçus très rapidement en bonne etat , par contre déçus du produit qui accroche en permanence , après plusieurs essais je suis revenu sur mes ancien moule , bref je m attendais a du bon matériel et bin non , la marque vente ces mérites du produit , moi ça a passer au bac a ferraille , degoute
S
Note : 2 sur 5
J'ai essayé le moule aujourd'hui mais les chocolats ne veulent pas se démouler
R
Note : 1 sur 5
Je vous ai envoyé un message aucune reponce se que vous vendez c est pour appareils électriques et non pour un appareil manuel donc pour moi inutilisables donc poubelle aucun téléphone pour contacté le service après vente.bravo