CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Il est impossible de doser correctement les yaourts avec les arômes liquides
B
Beatrice F.
Note : 1 sur 5
Toujours en attente du colis et aucun suivi
A
Ahlem Y.
Note : 1 sur 5
Jusqu'à maintenant je n'ai pas reçu mon coli C'est abusé ça fait une semanine que j'attends la livraison Je ne recommande plus ce sit
N
Nadine D.
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des produits mais pas du délais pour recevoir ma commande (produit indiqué en stock mais en fait non)
M
Mathieu R.
Note : 1 sur 5
Catastrophique ! Des délais non respectés !
L
Lisiane F.
Note : 3 sur 5
Je devais recevoir ma commande le 11, elle est arrivée au point Relais le 13 a 14h
H
Helle V.
Note : 3 sur 5
Trop long en terme de livraison
J
Jean Jacques R.
Note : 3 sur 5
Rien à critiquer sur votre site.le transporteur ne pose pas de problème suivant les livraisons ,la dernière commande le carton était bien écrasé la plaque de chocolat de couverture est arrivée en morceaux ( pratique ça évite de le hacher !!!!!!!!!!!!!!)sinon livraison rapide et produits protégés
C
Cindy G.
Note : 3 sur 5
Achat conforme à la description et envoie rapide. Cependant je suis déçue car l'un des personnages est arrivé cassé
H
Helene L.
Note : 2 sur 5
note médiocre donnée : 2 produits sont arrivés cassés par manque de protection, regrettable ce peu de soins! !
E
Emmanuelle Pelletier L.
Note : 1 sur 5
Pour l'instant toujours pas reçu ma commande a ce jour......pourtant prévue le 9/05/2023 et rien ........donc dans l'attente et incertitude....
C
catherine B.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma commande*** . Merci de faire le nécessaire. Cordialement
S
Stella C.
Note : 1 sur 5
Bonjour, grosse déception. La poêle à crêpe accroche avec ou sans huile. J'essaye de voir s'il y possibilité d'un remboursement. Vraiment déçu 😞.
C
Christelle C.
Note : 1 sur 5
Bonjour Le colis n'est toujours pas livré ! Cdt C.Céré
M
Myriam M.
Note : 2 sur 5
Colis retardé
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
Informations d'expédition non fiables et mêmes contradictoires entre le fournisseur et son transitaire.
G
Gaëlle C.
Note : 1 sur 5
J'ai effectué l'achat de chocolat. Je me suis trompée dans ma commande. Cuisine addict refuse le retour sous prétexte qu'il s'agit d'une denrée périssable. Or, cela n'en est pas une (Arrêté du 9 mai 1995 réglementant l'hygiène des aliments remis directement au consommateur). Très déçue de la réponse
S
Sonia B.
Note : 1 sur 5
Mon expérience avec vous n'a pas été bonne, il y a eu un retard dans ma livraison alors que j'avais absolument besoin de ma commande à une date bien définie. Commande expédiée bien après cette date fatidique. Je suis malheureusement très insatisfaite.
C
Cécilia F.
Note : 2 sur 5
Le service après-vente est mauvais et les procédures de retour prohibitive. Le droit de rétractation est complexe à faire valoir.
J
Jean Michel B.
Note : 3 sur 5
Dommage pour le delais de livraison ...
B
Bernard J.
Note : 3 sur 5
Moyen car il ne m'a pas été possible d'utiliser ma CB. j'ai du faire un virement
R
Roland A.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé de la graisse à frite, j'ai reçu de la graisse à frite (de boeuf) du coup, il fallut nettoyer la friteuse. N'ayant pas encore mis en oeuvre l'objet, je ne peux me prononcer sur le produit (quelle galère le nettoyage d'une friteuse)
N
Nawal B.
Note : 2 sur 5
Le colis reçus dans un état catastrophique, était scotché de partout, ouvert. Le spray velour, c est une catastrophe, ça donne pas le résultat velour, la couleur est très moche, le rendu était pas beau j ai du tous jeter c est un gaspillage d argent et du temps .
S
Smaoui S.
Note : 1 sur 5
J ai pas reçu jusqu'à maintenant ma commande je regrette d avoir commandé chez vous la dernière fois je commandé déçu 😞
C
Cécile B.
Note : 1 sur 5
Aucune idée de la qualité des produits commandés pour le moment : livraison prévue le 22/04 avec Mondial Relay : ervice lamentable de livraison. Cela fait une semaine que je passe mon temps au téléphone pour me faire livrer ce colis.Javais besoin de cette commande samedi, je ne l'aurai peut être pas
A
Aurélie V.
Note : 1 sur 5
La passoire dite en inox est de la gnognotte pour le prix c'est abusé
J
Jacques P.
Note : 3 sur 5
Les douilles sont un peu petite pour le prix il doit y avoir moins cher ailleurs je vais être obligé à changer mon pochoir
F
Florence T.
Note : 2 sur 5
Article livré en retard, mauvaise gestion du stock
R
Reynald O.
Note : 1 sur 5
Très déçu commande pots de 180grs de paprika asta et reçu des pots de 125grs par contre le orix est le même. Donc une augmentation Au passage. Signaler à la DCRRF. Je déconseille votre boutique.
N
Nadege G.
Note : 1 sur 5
Bonjour Je n'ai toujours pas reçu ma commande ! Donc difficile de laisser un avis positif.
S
sylvie M.
Note : 2 sur 5
Les produits il n'y a pas de problème mais la livraison est nulle il faudrait changer de prestataire a chaque fois mon colis va dans le relais sauf qu'il devrait être livré à domicile. et si je demande une livraison domicile c'est que je ne peux pas me déplacer.
C
Catherine A.
Note : 1 sur 5
Déçue de la commande, le couvercle était ouvert dans le carton d'expédition j'ai donc perdu 1/4 du contenu. Très mauvaise expérience.
S
Stephane L.
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai toujours pas reçu il est depuis 4 jours chez mondial relay à lieusaint.
A
Ahmed S.
Note : 2 sur 5
Bonjour de très bonnes zrticles mais la livraison laisse à désiré....plus d'une semaine pour une colis de 2 kg sait beaucoup...
P
Pascale M.
Note : 3 sur 5
choix intéressant et tarifs raisonnables. - il faut commander des produits notés en stock sinon la commande n'arrive jamais, les produits n'étant pas toujours réapprovisionnés. -les remises proposées en dédommagement ont toujours le même code et du coup ne fonctionnent qu'une seule fois.
L
Lionel P.
Note : 2 sur 5
Votre offre n'est rentable qu'à partir de 10 boîtes pour ne pas avoir de frais de livraison... Je viens de voir que je pouvais trouver ce produit à 5,90 au Super U près de chez moi.
D
Dominique T.
Note : 1 sur 5
Vendre 150 g de chantifix pour 7,5 kg de crème fraîche et me dire que un mois et demi de DLUO est normal je trouve cela pas normal, si j'étais pro je n'achèterais pas chez vous mais chez un grossiste !
P
Patrick V.
Note : 3 sur 5
Bonjour, habitué à commander mon blanc de buf chez vous, j'ai reçu des paquets à dates limites d'utilisation presque identiques à ceux qui me restent, c'est à dire quelques mois...un peu déçu. Cordialement
C
Corinne V.
Note : 2 sur 5
Bonjour, Rien à dire sur le site en lui même. Jusqu'à la livraison Transporteur DPD nul ! Livraison validé à la maison lors de la commande. J'ai eu une information comme quoi le colis était bien réceptionné à mon adresse et pas du tout.. Il était posé dans un relais poste à 15 km ..
X
Xavier G.
Note : 1 sur 5
Habitué à commander sur le site sans aucun problème, jusqu'à ma dernière commande qui n'a pas été honorée alors que les produits étaient déclarés disponibles. Aucune visibilité sur une prochaine livraison.
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