CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Satisfait de votre site (5 étoiles) Mais gros problème sur l'expédition DPD En effet, je n'ai pas reçu ma commande chez moi comme convenu, j'ai dû aller la chercher dans un point relais alors que le suivi du colis m'envoyait sur l'antenne DPD (nul : 0 étoile)
A
AURELIE B.
Note : 3 sur 5
Expédition trop longue, livraison trop longue (+ d'une semaine après avoir commandé)
R
Richard B.
Note : 3 sur 5
Délai tenu et rapide 50% sur un article qui présente un défaut mais pas expliqué clairement sinon satisfaite des autres achats.
J
Joel T.
Note : 1 sur 5
Pièces commandée ne correspond pas à l'offre. Pas de retour proposé! Propose d'autres accessoires.
I
Isabelle Q.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un kit de colorants alimentaires en poudre mais plusieurs flacons contiennent non pas de la poudre mais un morceau devenu compact et du coup inutilisable
E
Elodie B.
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et efficace toutefois , j'avais commandé du chocolat qui a dû fondre pendant le transport les pistoles se sont transformés en un gros bloc .
D
David G.
Note : 2 sur 5
Mon expérience personnelle mais à propos de quoi ?
F
Françoise C.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis, initialement prévu le 24 août.
A
Abdelaziz H.
Note : 2 sur 5
Mes articles été très mal emballés, l'un des articles a été endommagé. Service après vente réactif et remboursement effectué rapidement
P
Pascal L.
Note : 2 sur 5
Bonsoir, Pas top le produit alimentaire pour blanchir les préparations de pâte Aucun effet notoire
S
Sonia L.
Note : 3 sur 5
emballage interieur insuffisant,bulle d air percées mon paquet de bavarois framboise percé grrr bizarre d habitude rien à dire je soupconne le transport .
F
Franck A.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande Le transporteur auquel vous avez recours est non professionnel. Il n'a pas livré le colis car point relais fermé alors qu'il est ouvert. A vous de voir.
B
Bernard H.
Note : 3 sur 5
Retard dans la livraison
G
Gwenaelle R.
Note : 2 sur 5
Bonjour. Colis toujours pas arriv é au point relais. Quand vais je le recevoir ? Merci
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
Les produits sont de qualité. Les délais de livraison ne correspondent jamais à ceux choisi. Impossible de mettre des avis suite aux achats (cela remet en cause ceux présent sur le site!).
P
Patricia B.
Note : 1 sur 5
Colis retard en plus pas reçu au relais il dise fermer alors que non le relais ouvert déçu toujours pas reçu
E
Emmanuel V.
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfait du tout du produit reçu
G
Gilles B.
Note : 3 sur 5
nous ne recevons plu de mail signalant que notre colis est arrivé au relais
B
beatrice P.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.....Commande N°NKWXFTTNT
V
Vincent L.
Note : 1 sur 5
Produits pas encore reçu
M
Magali F.
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience avec la livraison qui n arrive jamais et 2 fois avec le même colis alors que le livreur ne vient même pas chez moi. Une honte! Faut changer de livreur.
S
Sylvie J.
Note : 1 sur 5
Erreur sur la commande pas la bonne taille de sachet
J
Jean Francois L.
Note : 2 sur 5
C'est la première fois que ça m'arrive avec cuisine addict mais je fais une première commande et je signale de suite en laissant un message dans un service dédié et impossible de corriger. Le matériel arrive et il est cassé. J'ai fait une deuxième commande pour ne pas compliqué les choses et je n'ai
J
Jean Claude F.
Note : 3 sur 5
reçu colis non conforme à la commande
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
Je suis très moyennement satisfaite car une douille est arrivée déformée et les deux boîtes de fondant pâtissier ont une date limite de consommation au 30 novembre 2023 ce qui est à mon goût vraiment un peu juste.
D
Dominique G.
Note : 3 sur 5
Le service est rapide et le colis bien embalé. En revanche, il y a à dire sur les précautions sur les produits.
A
Anabelle F.
Note : 2 sur 5
Commande expédiée dans les délais annoncés, malheureusement un mauvais article se trouve dans ma commande à la place de celui que j'ai commandé et le SAV ne me répond pas malgré ma réclamation.
J
Jean-Pierre L.
Note : 2 sur 5
mauvais produit fonctionne plus mal que celui qui a 12 ans
M
Monique H.
Note : 1 sur 5
A ce jour , le colis n'est pas arrivé. Difficile à évaluer.
F
Frédéric B.
Note : 2 sur 5
Dommage le colis était protégé sur le dessus et au dessous mais pas sûr les côtés et gros coup sur les plaques de four commandées.
P
Pascale M.
Note : 2 sur 5
Je trouve culotté de vendre une poele sans manche! Désormais, je ferai plus attention aux petites lignes....
S
Sabrina N.
Note : 3 sur 5
La livraison était rapide. En revanche, aucune réponse concernant ma demande de retour, pas de bon de retour donc à mes frais et je ne sais même pas si ma demande a été accepté.
J
Jacques C.
Note : 2 sur 5
Le blanc de beouf a été livré dans un simple carton, résultat complètement fondu
L
LOIC Q.
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison de 24 à 48 heures n'a pas été respecté.
M
Marc J.
Note : 2 sur 5
Pot gradué fendu à l'arrivée! ***
S
Sylvain L.
Note : 1 sur 5
Votre livreur n'a pas ete capable de livrer dans le delai sur lequel vous avez communiqué ; je n'ai donc pas pu aller chercher ma commande avant de partir en vacances.
M
Marie Line L.
Note : 3 sur 5
Bonjour Les dimensions du moule commandé ne correspondent pas aux dimensions données Il est un.peu plus petit qu'annoncé Suis un.peu déçue car j'ai préféré vous privilégier vu votre prix que celui de la marque tupperware (choix initial) Merci
L
LOIC Q.
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté. 4 jours et non 24 à 48 heures.
E
Eric P.
Note : 3 sur 5
Très déçu par le retard de livraison DPD 1 semaine pour effectuer la livraison début leur dépôt . N'ont pas respecté les 2 rdv fixes à l'avance .
M
Matis V.
Note : 1 sur 5
Mauvaise opinion. Colis toujours pas livré alors qu'il devait arriver hier et la j'apprends que le relai colis est indisponible et je ne trouve aucun point relai proche de mon domicile. Je vais devoir faire plus de 10 km pour aller le chercher avec un retard de livraison de plus de 3 jours. Decue
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