Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
5 54,1k 80% 4 9 852 15% 3 1 555 2% 2 714 1% 1 1 509 2%

Résumé des avis

CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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B
Bruna B.
Note : 1 sur 5
justement je vous ai envoyé un e-mail, concernant le cacao Van Houten Ruby que je vous ai commandé en date du : 13 octobre 2023 la date de consommation étant périmée. Facture nº ***
F
Fatma F.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Pour cette fois si je mets une seule étoile car l'article il a été endommagé malheureusement le sac de produit à était ouvre sur le côté-là moitié de produits vidée dans le carton je suis très dusse :(
P
Philippe N.
Note : 1 sur 5
A ce jour je n'ai pas reçue ma comande donc je ne peut pas savoir si le produit et bien .
N
nelly L.
Note : 2 sur 5
Le colis était tout en haut du locker et tout au fond de son emplacement. Je suis trop petite, je ne pouvais pas l'attraper ni le faire glisser car il était très lourd. J'ai dû demander de l'aide à un passant.
M
Mickael M.
Note : 2 sur 5
Tourtière aluminium toutes déformées
E
Evelyne B.
Note : 1 sur 5
Catastrophique le chocolat commande jamais envoyé Aucune solution proposeée
C
Celeste B.
Note : 2 sur 5
The experience in the website and the product they have is really good and I appreciate it. What I don't like is that my purchase and shipping address were accepted. The parcel arrived in my country, Portugal, and only when I was supposed to receive it, they told me they don't deliver out of France.
H
Hugues B.
Note : 1 sur 5
Produits RAS, Par contre la livraison, pas conforme, nous avions bien eu l'information de la date de livraison et étions domicile. en fin d'AM un SMS nous signifie que la liv. n'aura pas lieu et que je pouvais chercher mon colis dans un point relai. Inadmissible, le livreur n'est même pas passé
C
Cresciense L.
Note : 3 sur 5
Livraison vraiment trop longue
F
Francette G.
Note : 3 sur 5
Je suis tout a fait satisfaite de mon expérience chez CUISINE ADDICT, le site est facile a consulter et agréable. Le suivi de la commande est exemplaire et rapide.Par contre…je déplore que le port gratuit ne fonctionne qu'avec MONDIAL RELAIS. Je n'ai pas été livrée encore.
E
Elise B.
Note : 1 sur 5
Horrible. La livraison a été rapide mais le produit n'est absolument pas en bon état: le sucre pétillant est agglutiné en une grosse boule, et donc les quelques éclats de sucre qu'on arrive à en extraire ne pétille pas...
N
Noëlle R.
Note : 3 sur 5
J'ai eu de la chance que ma cde arrive en bon état ! Entre le carton extérieur qui était abîmé et les verres non calés dans leur boîte individuelle, au prix du verre J'ai trouvé l'ensemble un peu léger et limite ! Sinon rien à redire, Bien cordialement
E
Evelyne L.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 3/10 et la commande n'a pas été livrée !!!!
N
Nathalie O.
Note : 2 sur 5
Dommage qu une erreur de livraison se soit glisse pour une commande de 2 articles Faire plus attention lors de la préparation des commandes alors que le bon de livraison est conforme à la commande
V
Valentin J.
Note : 1 sur 5
Le matériel que j'ai commandé (des moules à pâté en croute en metal) est arrivé complètement tordu et cassé! J'ai envoyé un mail qui reste sans réponse ours le moment!
F
Fatima C.
Note : 1 sur 5
J'ai passé ma commande le 28 septembre 2023 et j'ai payé pour une livraison en 48h. La livraison était estimée au 30 septembre… nous sommes le 4 octobre et je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!
D
David D.
Note : 1 sur 5
Je n es toujours pas reçu mon colis qu'il était prévu le samedi 30 septembre
H
Hantz B.
Note : 3 sur 5
plus ou moins satisfait, les sceaux de glucose reçus sont légèrement abimés et cela a bien coulé sinon envoie rapide
C
Claude K.
Note : 3 sur 5
Le lieu de livraison a changé. Loin de mon domicile et peu accessible Finition du produit à revoir rayures Je ne recommande pas.
C
Charlene B.
Note : 1 sur 5
Colis reçu ouvert en point relais et bidons de moutarde eclates à l'intérieur
F
Frances C.
Note : 1 sur 5
Les commandes mettent du temps à partir si il manque des articles et pas forcément de précision sur le délai de livraison... Honteux de livrer des articles ouvert (cartonnettes chocolat) et des sachets paquets de 100 de prévu quantité reçu moins de 80 ..ce paquet n avaient pourtant pas l'air ouvert
J
Johnny R.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais le service de livraison vraiment nul. Dépose pas les colis dans les boîtes aux lettres et préviens de leur venue seulement après leur passage. Vous devriez passer par une autre société DPD sont vraiment nul enfin surtout leur livreur
M
Morgane C.
Note : 2 sur 5
Le produit signale qu'il n'accroche pas et bien déception tout accroche dès la première utilisation. Vu le prix je trouve cela scandaleux
A
Alexandra V.
Note : 3 sur 5
Déçu sur ma dernière commande. 2 ème fois le problème entre le stock affichée et votre stock réel. Du coup commande arrivé trop tard..
J
Jacqueline A.
Note : 1 sur 5
Colis endommagé
N
Nathalie H.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mes produits !
L
Ludivine R.
Note : 1 sur 5
Mauvais Jour Enchantée de réceptionner le colis, jusqu'à... Son ouverture. Commandé 3 produits - Oeufs Entier Gallia DDM 12/2023 - Ecorces de citrons Confits SABATON DDM 12/2023 ***
S
Sophie G.
Note : 1 sur 5
Le relai colis choisi a été modifié sans mon avis et je me retrouve à devoir traverser la ville pour retrouver un relai colis dans un endroit très mal desservi par les transports en commun. J aurais aimé en être avertie.
R
Rémy R.
Note : 3 sur 5
Point positif: commande expédiée très rapidement et reçu en 2 jours Point négatif: d'abord, les produits étaient dans un emballage totalement surdimensionné par rapport à leur taille ; ensuite, le produit principal était pas de son emballage d'origine mais simplement dans du papier bulle. Très décu
S
Stevens R.
Note : 1 sur 5
Impossible de renvoyer ou échanger des articles qui sont pourtant scellés par des opercules de protection. Déçu.
C
Coraline V.
Note : 3 sur 5
Livraison très tardive
C
Carine N.
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé écrasé. Le rouleau de pâte à sucre était écrasé du coup moins facile à utiliser. Mais je l'ai quand même utilisé pour des raison écologique.
L
LAURENCE G.
Note : 3 sur 5
Commande et envoi rapide sauf que l'emballage ne tenait pas compte des conditions climatiques et le chocolat était fondu... dommage
L
Lydie L.
Note : 3 sur 5
bon produits mais envoi long
U
Ursu E.
Note : 1 sur 5
on a commande pourde de cacao, le sac a interior ete perce et le colis a arrive dans un sacre etat....
J
Julia M.
Note : 2 sur 5
Je n ai toujours pas reçu le colis, la livraison était prévue le 5 septembre 2023
M
Michael R.
Note : 3 sur 5
livraison de la commande rapide le service de livraison nul, point relais indisponible 3 jours après l'expédition. Impossible de choisir un autre point relais, site complètement inaccessible
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
Expérience d'achat et délai d'envoi parfaits. Malheureusement, même si vous n'y êtes pour rien, DPD a été très mauvais pour la livraison, il va falloir que je perde une heure pour aller chercher ma commande dans un relais-colis à 25 kms de chez moi.
C
Catherine G.
Note : 3 sur 5
Manque de points relais dans Paris
D
David A.
Note : 3 sur 5
Produit un peu écrasé a l intérieur
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