CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
J'attends toujours mon colis qui est renvoyé à Toulouse car il n'y a pas de disponibilité ds les mondial relais.J'ose espérer recevoir mon colis avt vendredi car j'en ai besoin pour cuisiner. Dans ces cas relais pourquoi pas nous l'expédier par voie postale et vous ne perdrez moins de temps.
C
Chloé B.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis qui devait arriver cette semaine et j'espère l'avoir avant Noël. On me demande si je suis satisfaite d'un achat que je n'ai pas reçu.. donc non.
N
Nadine R.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 14/12/23. Colis expédié le 15/12/23. 5 jours après le colis est toujours sur le hub de départ d'expédition. Bref aucun respect des délais annoncés.
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
je n'ai jamais reçu de mail ou de SMS pour m'annoncer que la livraison de ce colis avait bien été déposé au relais colis.
C
Chaouki M.
Note : 1 sur 5
la dernière connexion sur votre espace à ce jour rien reçu c'est une boulangerie ouverte tout les jours aucun livreur ne ce présenté sont tous des monteurs en disant que personne à l'adresse .et trot pour l'utilisation de votre produit c'est mieux de me faire rembourser .
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
Produit de petite qualité, les inserts ont fondu au lave vaisselle...
E
Evelyne N.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis donc je ne peux pas noté
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
Je n ai pas encore reçu mon colis
I
ISABELLE F.
Note : 3 sur 5
Bon produit mais déçue de ma dernière commande. Les boîtes de transport pour les macarons sont arrivées cassées en partie.
P
Philippe G.
Note : 1 sur 5
Un article arrivé avec l'emballage totalement déchiré, dommage pour un cadeau
P
Pierre L.
Note : 2 sur 5
Arrêtez de faire semblant qu'il y à des réductions sur presque l'entièreté des articles de votre site (prix barrés partout). Pour rappel : "L'article L121-1 du Code de la consommation considère qu'une pratique commerciale est déloyale quand elle altère le comportement économique d'un consommateur."
N
Nancy D.
Note : 2 sur 5
Envoi rapide mais article abîmé malgré l'emballage
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
il manque un produit dans mon colis.....à l'avenir bien recontrôler les colis svp
V
Virginie B.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
P
Pauline P.
Note : 1 sur 5
Je suis assez déçue, j'ai fait une commande qui a été retournée de Colissimo à cuisine addict en raison de son état depuis aucune nouvelle. Je ne sais pas quand je vais le recevoir alors que cela devient urgent a l'approche de Noël
E
Emilie G.
Note : 1 sur 5
Produits non reçus
A
Anais P.
Note : 1 sur 5
2 articles non dispo finalement, pas au courant, il a fallu appeler pour changer... Et colis toujours pas reçu....
A
Anne M.
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite , le délai de livraison n'est pas respecté, et avant les fêtes de Noël, cnest inadmissible, je ne commanderai plus sur ce site
V
Valerie R.
Note : 3 sur 5
La commande a été facile. Délai de livraison annoncé pour 3 jours après. Nous en sommes à 6 jours et toujours pas d'évolution dans le suivi.
L
Laëtitia G.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 9 décembre. Nous sommes le 18 et je n'ai toujours pas reçu mon colis...
A
Anne Laure L.
Note : 3 sur 5
Le paquet était légèrement ouvert,ce qui est un peu gênant... Je n'ai pas eu le courage de faire un retour et j'ai regardé si le chocolat avait bonne allure
N
Nathalue H.
Note : 2 sur 5
Les purées de fruits ont fuits, même le carton était détrempé.
L
Lenaic L.
Note : 3 sur 5
Produit pas encore testé, mais l'emballage laisse à désirer : aucune étiquette sur le produit, et emballage plastique rayé. Presque l'impression d'avoir acheté un produit d'occasion...
S
Sylvia L.
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfaite car j'attends toujours ma commande et je n'ai aucun retour. Cordialement
C
Constance M.
Note : 1 sur 5
Produit commandé de mauvaise qualité
C
Christelle T.
Note : 1 sur 5
J'avais coché la livraison a domicile et j'ai dû aller chercher au point relais. Une déception pour ma part.
T
Thérèse F.
Note : 3 sur 5
Déçue car je n'ai toujours pas reçu mon colis
A
Anais F.
Note : 1 sur 5
Commande à ce jour toujours pas reçue Par contre mon compte lui a bien été débité. Je ne recommanderais jamais ce site
I
Ida T.
Note : 1 sur 5
La livraison est catastrophique
F
Frederic L.
Note : 2 sur 5
Bonjour, Nous avons commandé un tire bouchon "le creuset". À réception du colis il s'avère que le boîtier plastique qui le contient est cassé. Cordialement
K
Karine G.
Note : 2 sur 5
Je ne peux vous noter car Mondial Relay n'a rien mis dans ma boîte : celle ci était vide quand j'ai voulu le récupérer
A
Aurélie R.
Note : 2 sur 5
Plus d'un mois pour recevoir la commande avec 1 article supprimé. Alors que la commande a été passsee avec tous les articles disponibles. 1 article en rupture puis quand il est de stock un 2ieme puis un 3ieme. Au lieu de tenir mes articles je relis du réapprovisionnement du 1
L
Linda K.
Note : 3 sur 5
je n'ai toujours pas reçu mon colis !! mondial relay me dit qu'ils vont le livrer à 30 km de chez moi et je n'ai toujours rien !!!
C
Catherine M.
Note : 1 sur 5
On me demande d'évaluer ma commande mais voilà une semaine que j'ai reçu le mail d'expédition et je n'ai toujours pas reçu ma commande j'avoue, hélas, ne pas être très satisfaite .
I
isabelle C.
Note : 3 sur 5
Reçu le colis deux jours en retard
A
Amandine B.
Note : 1 sur 5
Livraison soit disant rapide non respecté ! Appel téléphonique avec des personnes incompétentes qui donnent de mauvaises informations... 1ère et dernière expérience chez vous...
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
À ma grande surprise, les trois étiquettes sur les trois produits en métal étaient très difficile à enlever. Un bon quart d'heure perdu et un couvercle de casserole rayé.
S
Simon V.
Note : 1 sur 5
The packet should have been a week ago here in Belgium, it's still somewhere floating in Luxembourg at a wrong postal point. The communication has been very little, i need this before the holidays. ***
M
Marc D.
Note : 1 sur 5
Client très insatisfait : Le lieu de retrait a été changé trois fois et je n'ai toujours pas mon colis ! Est-il perdu ? Devez-vous le renvoyer ? Merci de me tenir au courant ***
I
Isabelle L.
Note : 1 sur 5
Je ne m'attendais a un bout de plastique jetable comme moule ! Vu la photo et sans trop de précision, je ne pensais en silicone !! Donc très déçue ! Je vais le renvoyer
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