Français 
M
Note : 2 sur 5
Colis pas encore reçu c'est très long. ne plus commander chez vou
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
J'ai commandé un article avant Noël qui devait être livré sous 2 semaines, disait le site. Très déçu car pas d'article à Noël. Après plusieurs relances je viens juste de le recevoir. Pour dédommagement 10% sur ma prochaine commande. Ils sont sérieux je ne veux plus jamais commander chez eux.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience, je n'ai pas reçu ma commande, aucun message pour me prévenir qu'elle était arrivée en point relais
L
Note : 3 sur 5
Produit conforme, mais le colis n'a pas été expédié tant que je n'ai pas appelé, c'est dommage, car il était attendu par rapport à la date estimée à 2 jours prêt mais il est arrivé bien après.
M
Note : 3 sur 5
Je connaissais ce chocolat, j'ai apprécié la remise par contre le temps de livraison m'a paru assez long (9 jours)
D
Note : 1 sur 5
pour ma commande du 16/01/24 Colissimo m'informe que j'ai été livré dans ma boite aux lettres le 18/01/24. Hélas je n'ai toujours pas mon colis!? Voila pourquoi je recommande chez vous , mais avec livraison locker
S
Note : 2 sur 5
Très déçue de cette première expérience ! Pour une commande passée le 10 janvier, j'ai dû envoyer un mail au service client car ma commande n'était toujours pas traitée 6 jours plus tard... J'avais besoin des produits pour la réalisation d'un gâteau d'anniversaire que je n'ai pu faire dû au retard !
C
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas encore arrivé !
D
Note : 3 sur 5
Pas très satisfait , réception d'une boîte de barres de chocolat casseee
E
Note : 3 sur 5
Satisfait dans l'ensemble, seul point négatif un article est arrivé un peu abîmé (certain chocolats pour viennoiseries étaient cassés dans la boîte)
M
Note : 2 sur 5
Mes 3 briques sont arrivées assez écrasées, 1 avec le bouchon enlevé à la limite de l'éclatement. Le plastique à l'intérieur du carton d'expédition était vide d'air. Mireille Marsollier
A
Note : 3 sur 5
Après expédition il faut changer le point relais car pas disponible. Livraison est pas livré à la date indiqué.
C
Note : 3 sur 5
Déçu sur cette commande plus de 8 jours pour expédier ma commande,qui est censé être expédié en 24/48h
L
Note : 2 sur 5
La commande super rapide mais la livraison est très longue
P
Note : 2 sur 5
J'attends justement un colis commandé et payé le 29 décembre et toujours pas reçu le 15 janvier.
M
Note : 2 sur 5
Bons produits que j'utilisais déjà. Je ne connaissais pas Cuisine Addict c'est suite à la fermeture de mon fournisseur habituel. Seul bémol le sachet de chocolat de couverture au lait était ouvert et déchiré. Peut être une mauvaise manipulation des préparateurs (je l'espère)
B
Note : 1 sur 5
Commande livrée au point relais après la date prévue initialement. Obligée de commander ailleurs pour les avoir pour le dit événement !
N
Note : 2 sur 5
Déçue de mon expérience, j'ai reçu mon article endommagé, j'ai demandé un échange mais le service client m'a uniquement proposé un remboursement.. expliquant que pour les commandes supérieures à *** il ne proposait qu'un remboursement et ne prenait pas le risque de renvoyer un article
F
Note : 1 sur 5
Colis non reçu.
L
Note : 3 sur 5
Satisfaite du site, de la commande, des produits. Mécontente de la livraison qui devait être au locker d'Intermarché de Seysses, à 3 km de mon domicile de 0 h à 24 h, mais qui a eu lieu à Villeneuve-Tolosane, au point-relais Florine à 6,5 km de mon domicile, aux horaires de 9 h 00-18 h 00.
C
Note : 2 sur 5
livraison tardive / code de réduction pour me dédommager ne fonctionne pas
S
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours paw reçu d'information de la société que vous chargez d'acheminer le colis et donc je ne sais pas s'il est disponible. C'est la 2eme fois que cela se produit et cela me fait hésiter à continuer à commander sur votre site.
K
Note : 1 sur 5
Produit livré au-delà du délai annoncé. Ne fonctionne pas. Demande de retour contre remboursement mise en attente pour sollicitation du fournisseur.
J
Note : 3 sur 5
Changement de dépôt de dernière minute très mal venu !!!!
E
Note : 3 sur 5
ATTENTION à l'emballage sur ce type de produit .
E
Note : 3 sur 5
Bonjour, La dimension de la poêle est incorrecte entre la dimension intérieure et extérieure. Il n'y avait aucune information sur votre site. Au final j'aurais eu besoin d'une poêle de 30cm et non de 26cm car celle de 26cm mesure en réalité 23,5cm. Bref j'aurais aimé pouvoir l'échanger ..
A
Note : 3 sur 5
Déçue car commande tjrs pas livrée.
M
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite de la rapidité d'expédition. Mais cet achat faisant double emploi, avoir à payer les frais de retours n'est pas du tout commercial !
C
Note : 2 sur 5
commande du 26/12/23, livraison annoncée le 30/12/23. Expédition par "cuisineaddict" le 29/12/23. Livraison réelle le 3/1/24 Je n'ai pas été informé de la livraison au point relais, je suis passé au cas où!
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté votre produit en fonction de la date de livraison en sachant que c'était pour ma bûche du jour de l'an. Très déçu je ne l'ai reçu que mardi!
Y
Note : 1 sur 5
Bonjour, tout d'abord, je n'a
P
Note : 2 sur 5
Livraison programmé le 23 décembre et qui est arrivé après ls fêtes de Noel. Dans l'obligation de racheter en urgence une sonde dans un magasin d e proximité.
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, C'est très joli mais pour le prix les chocolats sont trop petits
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande à ce jour et je devais l'utiliser pour les bûches du jour de l'an. Livraison prévue le 29/12 et toujours rien le 01/01
C
Note : 3 sur 5
Produits très bien, envoyés rapidement par contre livraison déplorable. La livraison était prévue chez moi, j'ai attendu le livreur pendant 3 h chez moi, personne n'est venue, aucun appel. Quand j'ai appelé dpd, le livreur a soit disant essayé de m'appeler et a déposé le colis dans un relais
M
Note : 1 sur 5
Livraison très en retard et un code de réduction de 10% pour me dédommager je trouve ça limite. Bref je ne commanderai plus sur ce site.
S
Note : 1 sur 5
Bonjour Je vous ai laissé des messages suite à ma livraison. 1 étoile car 0 impossible mais j'espère sincèrement qu'une fois que vous aurez connaissance de mon problème (livraison article déjà utilisé) vous allez réagir comme il se doit. Je peux adresser des photos si vous le souhaitez ! A vous lir
A
Note : 3 sur 5
Le coli est toujours chez Mondial Relay. Je n'ai pas reçu les ustensiles à temps. Je ne sais pas quand le coli me sera livré
A
Note : 1 sur 5
Non livré dans les temps indiqué malgré avoir payé une livraison plus chère
V
Note : 1 sur 5
Payer 790 pour une livraison DPD pour recevoir sous 24/48h et rien au bout de 72h. Commande le vendredi, nous sommes mercredi et toujours rien
moule à utiliser pour le nouvel an c'est râpé. Merci 😷