CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Difficile d'être satisfait quand on fait une commande où tout est disponible puis on reçoit un message le lendemain pour dire que finalement il manque un article. Ça peut arriver,le PB c'est plus qu'au bout de dix jours je décide d'annuler cet article pour être livré à temps et la il manque 2article
H
Henri Marc H.
Note : 2 sur 5
Trop long pour recevoir mon produit
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
Le colis très mal confectionné Les sachets de chocolat éventrés ! Franchement déçue
A
Adeline J.
Note : 3 sur 5
Les produits n'étaient en réalité pas tous en stock, alors qu'ils étaient indiqués comme tels sur le site. Cela a entraîné un retard de livraison dont le marchand s'est excusé, certes, mais la solution offerte a été une réduction sur une prochaine commande. Pas correct, selon moi.
D
DANIELE R.
Note : 3 sur 5
Bonjour , cela fait ma deuxième commande en peu de temps , et toujours manque d'approvisionnement c'est très long ! D'habitude la livraison se fait rapidement. Cordialement *****
J
julien L.
Note : 3 sur 5
Je préfère acheter du matériel de qualité. Je choisis des marques reconnues. Mais la il y avait des étiquettes collées sur tous les cercles en inox. Et la colle laisse des traces. Rien à faire ( savon dissolvant .). Un peu déçu surtout que le prix n'est pas donné.
D
Dominique M.
Note : 2 sur 5
Il est bien dommage que les services relation clients et financier ne soient pas au même niveau que la logistique et la qualité des produits
V
Valérie F.
Note : 3 sur 5
Service très rapide, choix des produits , promo intéressantes, hélas le colis est arrivé a abîmé , la protection des produits n'était pas suffisante. J'attends un retour du service client
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
Vous vendez chocolate world et vous devriez ajouter les fixations qui vont avec les moules doubles
E
Elisabeth H.
Note : 2 sur 5
la livraison était une vraie catastrophe! et je pèse mes mots j ai payé pour une livraison à domicile et le livreur n'est pas passé de plus , il a noté comme quoi je n'étais pas au domicile alors que cela est impossible vu que je venais d'être opéré du pied et je ne pouvais aller nul part
D
Daniel V.
Note : 3 sur 5
Tout correct mais temps de livraison mal estimé
B
Blandine B.
Note : 3 sur 5
Disque licorne reçu cassé ma fille est déçu dommage le reste est nickel
D
Darun S.
Note : 1 sur 5
My order gonna expire on the 14 and 23 of March do you think how what can I do with all that in 1 month? What's a shit!!!
C
Clément F.
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'attends toujours la livraison de ma commande effectuée le 5 décembre 2023... Toujours rien cela commence à faire long Cordialement
C
Christian H.
Note : 1 sur 5
Pas de livraison à notre domicile. Pratique courante de déposer le colis auprès d'un dépôt relais sans prévenir. Galère pour avoir l'info du dépôt en question. Récupéré le colis aujourd'hui sur Obernai. Cordialement. ***
K
Kelly-Taylor V.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas apprécié certaines choses dans ma commande
M
Mathilde V.
Note : 3 sur 5
Beaucoup de produits proposés, tarifs attractifs mais livraison mondiale relay en retard .. normalement délais de 2 à 4 jours, j'ai fais ma commande lundi et reçu le lundi d'après. Dommage j'avais une commande pour le week end ..
B
Bruno M.
Note : 1 sur 5
Ben...Je ne vous mets pas d'étoiles...car .je n'ai toujours pas reçu mon colis ce mardi soir...je suis encore en attente...
J
Julie P.
Note : 3 sur 5
Envoi rapide. J'ai choisi 2 colorants alimentaires naturels. Le colorant noir présentait sur le site une composition 100% naturelle. Lors de la réception je me suis rendue compte qu'il comprenait un additif E153. Il n'était pas indiqué sur le site. Je n'ai donc plus confiance. Dernière commande!
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
Juste que la livraison a était faite à une autre adresse Autrement nickel
C
Catherine T.
Note : 3 sur 5
Satisfaite par les délais de livraison très rapide, en point relais. Dommage que les retours soient à nos frais et ne soient pas pris en charge, par exemple dans un point relais ; cela veut dire que nous n'avons pas droit à l'erreur lors de la commande !!!!
A
Arlette F.
Note : 2 sur 5
Je ne peux qu'apporter un avis médiocre, je n'ai pas encore reçu ma commande!!!!!!!!!!!
A
Andrée N.
Note : 2 sur 5
Livraison laisse à désirer
S
Sylvia K.
Note : 3 sur 5
1 des 2 paquets avait des tartelettes en millle morceaux C est vraiment dommage
F
Francine G.
Note : 1 sur 5
Colis devant être livré vendredi 26 janvier et arrivé aujourd'hui mardi 30 janvier . J en avais besoin ce week-end pour une commande de pâtisserie. Déçue..
C
Christiane L.
Note : 1 sur 5
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande????????
E
Edith L.
Note : 3 sur 5
Les produits étaient conformes mais l'emballage insuffisant, Le carton est arrivé en très mauvais état et 2 des 4 boîtes de sucre perlé éventrés ,le sucre était dispersé dans le carton..
C
Catherine A.
Note : 1 sur 5
Colis livré en retard, comme quasiment à chaque fois
C
Claude P.
Note : 1 sur 5
Première commande faite le 13 décembre avec un payement refusé deuxième commande faite la semaine suivante livraison 25 janvier plus un mois après comment pouvoir être vraiment satisfait
M
Marie Isabelle G.
Note : 2 sur 5
Je me suis trompée d'articles .je dois faire un retour je trouve ça consternant que les retours soient aux frais des clients surtout que J'ai réalisé une autre commande avec le bon article. Je pense que c'est la dernière fois que je commande chez vous. Cordialement
V
Valerie D.
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu mon colis
X
Xavier N.
Note : 2 sur 5
Livraison dans le délai mais l'une des 2 poêles est piquée par la rouille en sept points malgré le traitement de celle ci contre la rouille. En attente de la réponse du SAV !
F
Francine L.
Note : 2 sur 5
Le poivrier commandé a été très mal emballé un papier bull mais pas autour du poivrier il manquait un bout de scotch pour le faire tenir dommage !
C
claudette L.
Note : 3 sur 5
Très contente de vos produits sauf le fait qu'on ne puisse commander sans portable ou sans mondial relais .Ayant un fixe et tjs chez moi et ne pouvant aller récupérer mon colis ( il faut donc déranger qqn ) ,je ne commanderai plus chez vous ,en le regrettant .
G
Gilles B.
Note : 3 sur 5
Livraison conforme à la commande
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue, prévu le 18 arrivé le 24
M
Marie Noelle L.
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue
A
Audrey P.
Note : 3 sur 5
Livraison normale . Par contre pas bien emballer!! mes blanc de bufs sont arrivés abimés ils ont pris des chocs cartons abimés, et heureusement que c'est pas fragile mais le bloc de "graisse" était bien écrasé!!!
C
CLAUDINE W.
Note : 3 sur 5
j'ai demandé un renseignement sur la taille d'une poêle à paêlla - on m'a indiqué une mauvaise taille déçue
F
Frédérique D.
Note : 2 sur 5
Bonjour je ne suis pas du tout satisfaite car je devais recevoir ma commande le 18 janvier et je l'ai reçu le 23 janvier et j'en avais besoin pour le dimanche 21 janvier.
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