Français 
A
Note : 1 sur 5
Déçue
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 1 sur 5
N'ayant pas reçu le colis, nous sommes dans l'impossibilité de donner un avis favorable.....
C
Note : 3 sur 5
Payer pour une livraison à domicile et déposer au point relais. Reçu un mail de dpd pour livraison en absence,j'étais présent toute la journée et aucun avis de passage dans la boîte aux lettres. Merci de tenir les engagements
N
Note : 1 sur 5
J ai envoyé une demi-heure après un droit de rétraction qui m a pas été respecté. Le colis a été envoyé qq heures après. L assiette est arrivée je dois partir en Belgique et je n ai aps l'occasion de renvoyée. En plus elle est arrivée abîmer je déconseille d acheter via votre site
M
Note : 2 sur 5
La commande et la livraison, il n'y a rien a dire, par contre, quand on commande du chocolat en pistoles en période estivale et qu'il arrive en gros bloc dans le sachet, cela veut dire qu'il a fondu avant de se solidifier à nouveau. Vu le prix du chocolat aujourd'hui, je trouve ça très moyen.
M
Note : 1 sur 5
Objet défectueux. Mail de demande de remboursement envoyer
P
Note : 3 sur 5
Colis toujours pas reçu
J
Note : 3 sur 5
J'ai été bien reçu simplement que je devais recevoir comme la confirmation de ma commande à l'Espace Candide Ferney Voltaire et j'ai dû aller à Assuglass à Thoiry. Dommage
H
Note : 1 sur 5
Une bouteille etait cassé
K
Note : 2 sur 5
Colis jamais reçue, dégradation par le livreur.
K
Note : 2 sur 5
J'ai payé une livraison à domicile qui n'a pas était faite. Ma commande a était déposée dans un point relais. Je n'ai pas pu la récupérer. Comment récupéré ma commande?
S
Note : 3 sur 5
Bonjour Bien reçu vos produits, le seul problème, c'est que vous me faite payer 790 de livraison à domicile et qu'au résultat vous me demandez d'aller chercher mon colis dans un point relais ! Que comptez vous faire pour me rembourser ? Merci d'avoir l'amabilité de me répondre Cordialement
L
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience car mes copeaux de chocolat sont arrivés tous fondus. Cela faisait un bloc. Mes pépites de chocolat aussi toutes fondues. J'attend une réponse de mon mail envoyé pour le remboursement
R
Note : 3 sur 5
Quelque peu déçu car produit mentionné INOX sur le descriptif du site mais en fait il s'agit d'acier inoxydable; ce n'est pas la même chose... Le délai de traitement et livraison quand à eux sont parfait.
F
Note : 3 sur 5
J ai commandé des fruits confits il son arrivée les fruits confits on coulé
J
Note : 2 sur 5
Colis très mal emballé, le produit dépassait du carton éventré
T
Note : 2 sur 5
Déçu
A
Note : 3 sur 5
Le colis était intact, mais un des paquets de ma commande avait une légère entaille, faisant s'échapper le produit (préparation en poudre), rendant les paquets collant entre eux. Je ne vais sûrement pas utiliser le produit du dit paquet.
V
Note : 3 sur 5
Bonjour Pour l'instant je ne suis pas encore satisfaite car la livraison n'a pas été faite à l'endroit sollicité à savoir une boîte mondial Relay je me suis aperçue que le colis était livré dans une boutique fermée le lundi et qui m'empêche d'aller chercher mon colis dans les délais maximum.
H
Note : 3 sur 5
Revoir la livraison. J'ai reçu un colis en très mauvais état . Heureusement qu'il n'y avait pas de choses fragile . J'ai testé le batteur toute suite pour éviter les désagréments
S
Note : 3 sur 5
Contente par rapport aux prix effectués. Par contre déçue pour le fait de ne pas pouvoir avoir un retour gratuit.
G
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas la faute de cuisin addict mais voilà j'ai besoin de ma commande pour cuisiner
S
Note : 3 sur 5
Une légère déception lors de la réception, le tube est sale et gras. Certe un lavage suffit, mais j'ai un doute sur le fait que le produit soit neuf. Sinon RAS, envoi rapide.
H
Note : 1 sur 5
nul
B
Note : 2 sur 5
Préparation et envoi du colis rapide mais l'expérience de livraison de DPD est médiocre. J'ai demandé une livraison à domicile et cela a été remis directement au centre le plus près sans passer chez moi alors que j'étais présente C'est pourquoi j'ai baissé la note
G
Note : 3 sur 5
Site internet complet et intuitif, tarifs plutôt attractifs, produits dz qualité. Un produit indisponible (délais important), dommage que le solde de la commande ne soit pas expédié et qu'il faille attendre la disponibilité du produit manquant, et pas d'alternative proposée même quand il y en a.
D
Note : 1 sur 5
Aucun suivi n'a ete fait pour ma commande. J'ai dû relancé à 5 reprises pour avoir des délais qui n'ont cessé de s'allonger. J'ai commandé au mois d'avril et je vais seulement recevoir ma commande semaine prochaine, soit 5 mois plus tard. Je suis vraiment très déçue par la qualité de service
S
Note : 2 sur 5
LA livraison a été calamiteuse : j'ai dû renseigner 3 points relais différents et à chaque fois on me disait qu'il était indisponible. J'ai mis plus de 15 jours à recevoir mon colis, qui était ouvert par endroit, refermé avec du gros scotch. Heureusement rien d'abimé à l"intérieur.
B
Note : 2 sur 5
Le blanc de buf et arrivé tout écrasé pas content
J
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience il y a de la gelée de partout dans le carton d'expedition
.
E
Note : 3 sur 5
Matériel vendu intéressant, mais service de livraison mondial relais catastrophique.
P
Note : 1 sur 5
Très déçu de ma commande et de la réponse du service client a mon problème. Les pistoles de chocolat sont arrivées complètement fondues. On me dit que c est normal et que je dois faire avec. Donc mon chocolat est parti a la poubelle car contrairement aux conseils reçus par le site .. Pas pro le site
P
Note : 1 sur 5
La commande n'est toujours pas livrée (promise le 04/04). Pas de nouvelles directes de Cuisine addict... suite à un problème avec le prestataire de livraison (à priori). Peu de considération du client sur la suite de cette commande.
C
Note : 3 sur 5
délai d'envoi trop longs pour de simples bons cadeaux
T
Note : 2 sur 5
...
E
Note : 2 sur 5
Pas la bonne pièce.
P
Note : 2 sur 5
J'ai acheté chez vous de la pectine pour confiture en 1kg référence 55466 avec une date de péremption à 4 mois ceci n'est pas normal il y aurai du avoir au moins 1 an comme tous les autres fournisseurs . Pas de proposition honnête de votre vendeuse, une remise complémentaire était plus judicieuse
G
Note : 3 sur 5
Satisfaite de mes articles. Dommage que les frais de port soient aussi cher !!!!!
F
Note : 3 sur 5
Globalement, je suis très satisfait de votre site. Les produits sont de qualités, les prix intéressants. Il y a juste sur les disponibilités de certains que j'ai pu m'interroger.
S
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré alors qu'il a été expédié la semaine dernière. Je viens de contacter le transporteur. Lors de la commande beaucoup de produits que je commande n'était pas disponible. Il n'était pas possible de savoir si la rupture était de courte durée ou non.