CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Bonjour, j'ai commandé en format de 1kg du Jivara et du Dulcey dont les dates limite sont respectivement en 10/25 et 06/25. Je trouve cela un peu court. Après, il faut dire que je les ai eus en promo, ceci expliquant cela. La moindre des choses aurait été d'avertir le consommateur.
C
Claire V.
Note : 1 sur 5
Un article manquant dans ma commande Je vous ai ecrit avec les photos J attends la reponse
G
giovanna P.
Note : 1 sur 5
Quand je recevrai le colis on verra mais la livraison est toujours très longue à arriver
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
Commande pas encore reçue en transit par Lyon ???? Transporteur pas à la hauteur, récidiviste voir ma précédente commande. Cordialement, ***
C
Celine F.
Note : 3 sur 5
J ai refusé ma commande car pas arrivée dans les temps, c est dommage
F
Florence P.
Note : 1 sur 5
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande.
D
Dounia E.
Note : 1 sur 5
A fuir tres petites
N
Noël F.
Note : 1 sur 5
Colis non encore reçu
P
Pierre V.
Note : 3 sur 5
Obtenir ma commande a été plutôt fastidieux. Je salue par contre la possibilité de de faire livrer par Mondial Relay.
M
Marielle D.
Note : 2 sur 5
Très déçue car je devais recevoir ma commande le lundi et je comptais dessus pour mon départ mercredi soir. A cause d'un article en rupture de stock, le colis est arrivé jeudi malgré ma demande d'annulation de l'article en rupture. Ce n'est pas normal que ce ne soit pas signalé à la commande.
C
Carine G.
Note : 3 sur 5
Déçu par rapport au délai de livraison ma commande est arrivé en retard
O
Orane G.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon colis car ça n'avait pas afficher mon adresse au complet
D
Delphine D.
Note : 1 sur 5
Nous n avons pas reçu le colis!
V
Valentin H.
Note : 1 sur 5
manque de rigueur et donne de mauvaise information
J
jean-pierre C.
Note : 3 sur 5
Trés bonne adresse, livraison conforme, satisfait.
T
Thibault G.
Note : 3 sur 5
La commande a ete expediée très rapidement. Cependant pour la livraison sur rendez vous le livreur n'a meme pas sonne chez nous. Il a depose le colis directement en point relais alors que nous avions posé notre matinée exprès. Nous avons dû telephoner a DPD pour savoir où etait le colis.
C
Carine B.
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas été livrée
C
Christine O.
Note : 1 sur 5
Pas encore de livraison car je n ai pas accès au point relay Amazon. J ai reçu un code alors que c est un QR code que je dois flasher.
P
Prisca V.
Note : 1 sur 5
Livraison retardée. Les frais de port sont énormes et vous êtes pas capable d'assurer la livraison.
A
Alexandra K.
Note : 1 sur 5
Commandé il y a plus de dix jours, je devais être livrée le 8, depuis je ne cesse d'être reconduite, la livraison échoue (on ne sait pas pourquoi) ... Vais-je recevoir un jour ce cadeau qui devait être offert aujourd'hui ?
M
Marine S.
Note : 1 sur 5
Colis tjrs pas reçu le livreur la posé devant mon portail DANS LA RUE et il n'était plus là quand je suis arrivée bien sur! Et je n'ai tjrs pas de nouvelles depuis mercredi dernier! Je sais que ce n'est pas votre faute mais si vous arrivez a faire accélérer les choses....
S
Sarah S.
Note : 1 sur 5
Colis non délivré
L
Linda M.
Note : 3 sur 5
Très bien
S
Samson S.
Note : 1 sur 5
Le sucre pétillant est non petillant Surement due a une prise d'humidité en amont J'ai prevue pour envoyer 60desserts à la st valentin et cela me foire mon dessert Je ne recommanderais pas ce site
P
Paule V.
Note : 3 sur 5
je suis très contente des produits de cuisine addict mais si je ne mets pas plus d'étoiles c'est un problème au niveau des commandes que j'ai déjà signalé ( combien de fois????? ) sans que vous en teniez compte c'est au sujet du mot de passe qui NE PASSE JAMAIS d'une commande à une autre et?
C
Catherine K.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu ! Soit disant pas réussi à livrer alors que nous sommes des professionnels de la pâtisserie et que nous sommes là tout les jours de 5h à 19h ! Colis privé c'est pas cher mais les livraisons sont chaotiques !
B
Beatrice B.
Note : 3 sur 5
Tout comme la fois précédente, ma note ne dépend que du délai de livraison entre le moment de prise en charge du colis dans vos locaux et le lieu de livraison. Je ne peux pas faire confiance pour pouvoir pâtisser car je n ai jamais la certitude d avoir reçu ma commande.
P
Petula L.
Note : 2 sur 5
Colis fyant de retour chez vous Je ne sais d ou vient problème vous ou le transporteur, mais au final c est. Moi qui est pénalisé. J en avait besoin ce week-end.
A
Aurore F.
Note : 2 sur 5
Dommage 1 paquet de sucre était éclaté et éparpillés dans le carton avec le sac de pépites de chocolat
C
Christine M.
Note : 1 sur 5
De l'amateurisme !!!! Très mal organisé, aucun SAV Je déconseille cette société
A
Anne Laure L.
Note : 3 sur 5
Le prix des pépites de chocolat augmente de façon faramineuse... Il a doublé en trois ans ***euros les 5kg en 2022 contre 85 aujourd'hui. Je ne pense pas que ce soit uniquement dû aux problèmes du marché du cacao.
J
Joachim B.
Note : 1 sur 5
Bonjour, produit défectueux, retour demandé. Mauvaise expérience donc
O
Omar G.
Note : 2 sur 5
Date de péremption trop proche
N
Nicole B.
Note : 1 sur 5
Pourquoi un paquet de 1 kg a été envoyé dans un carton qui ne rentre pas dans une boîte aux lettres réglementaire ? Dans ce cas on perd 3 jours sur la livraison a domicile par colissimo (8,..) ?
J
jean pierre L.
Note : 2 sur 5
Suite à ma commande .j ai eu le passage d un livreur à domicile ou j était absent. J attend toujours un mail pour récupérer mon colis dans un point relais
É
Élisabeth I.
Note : 1 sur 5
Pour moi très mauvais produit, elle colle à la cuisson
E
ELYANE B.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 20-01-25 , pas reçue !!!!!
S
Sophie L.
Note : 1 sur 5
matériel ne fonctionne pas
A
Annick C.
Note : 3 sur 5
La commande n'a pas encore été reçue. Par contre le lieu de livraison a été modifié sur notre accord, carrément dans une autre ville Je trouve cela très irrespectueux.
S
Sacha C.
Note : 2 sur 5
Colis toujours pas reçu, 2 jours de retard pour l'instant
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 