Français 
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!!!
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le chocolat que j'ai reçu était fondu, les morceaux collés entre eux. D'ordinaire il n'y a jamais de problème.
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
N
Note : 3 sur 5
Pas de votre faute mais cela fait quelques années que je commande le même produit : le film étirable pour le wrapmaster 1000. Le prix a légèrement augmenté (normal, inflation vous me direz) mais la qualité est bien moindre (post covid) . + fin et surtout tient beaucoup moins bien au micro-ondes.
T
Note : 3 sur 5
Livré à l'heure, mais une grosse étiquette est collée dans la casserole. Pourquoi est-ce qu'il ne collent pas leurs étiquettes sur un endroit qui ne sera pas en contact avec la nourriture ???
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande !
V
Note : 3 sur 5
Les cercles sont tous rayés
G
Note : 2 sur 5
Même pas reçu mon colis qui est payer
P
Note : 3 sur 5
Petit problème à la livraison : bien que très fortement protégé par du papier bulle le pot de praliné est arrivé ouvert (et a donc coulé dans le papier bulle)
J
Note : 1 sur 5
Très déçu de la livraison vous n'aurez plus de commande de ma part
J
Note : 1 sur 5
je n'ai pas de nouvelle concernant ma commande.....
P
Note : 2 sur 5
J'attends toujours la livraison de ma commande. Aucune information concernant celle-ci.
M
Note : 2 sur 5
Notre code de retrait n'a pas été communiqué à Mondial Relay. Il a fallu se débrouiller par nous même pour l'obtenir.
D
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé eventré
B
Note : 1 sur 5
Produit décrit ne correspond pas pas du tout à l'attente. Et il faut en plus payer le retour, je ne ferai plus appel à ce fournisseur
J
Note : 1 sur 5
Colis pas disponible chez au relais. Pedonne de disponible. On me dit qu on me rappelle mais on ne le fait jamais
A
Note : 2 sur 5
Peu d information sur la commande Commande arrivée plus d un mois après commande
B
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite des délai de livraison de ma commande. Celle ci devait être livrée en 24/48h et j'ai reçu mon colis au bout de 6 jours. La livraison a été repoussée 2 jours de suite.
C
Note : 3 sur 5
Dommage queDDP aille livré mon colis ailleurs que chez moi pourtant cela devait être chez moi !
M
Note : 3 sur 5
Ustensile assez difficile à utiliser, mais je vais persévérer
J
Note : 1 sur 5
Toujours aucune nouvelle sur la livraison du colis, je désespère.
J
Note : 3 sur 5
Juste vous demander pourquoi une augmentation importante sur le chocolat de couverture excellence que j avait commandé á *** au mois de mars à pratiquement triplés aujourd'hui je vous passer une plus gros quantité mais pour l instant j attend votre réponse
sinon pour le reste ça va . merci
F
Note : 2 sur 5
10 jours sue j'ai passé commande et je n'ai toujours rien reçu. Je choisis un point relais et quelques jours après on me dit qu'il n'est plus disponible puis dans choisir un autre et rebelote. C'est fatiguant et j'avais besoin du produit urgemment.
V
Note : 3 sur 5
Le chocolat commence à fondre... revoir l'emballage
C
Note : 3 sur 5
La marmitte induction avait une performance inadéquate, le retour demandé par la Poste m'a coûté *** pour une marmitte à ***... En plus de ne pas etre satisfait par le produit, ai perdu de l'argent en achetant sur cuisineaddict. Ca sera ma dernière commande. J'attends desormais le remboursement.
R
Note : 1 sur 5
Trop petit et retourner à charge de clients!!
D
Note : 1 sur 5
Aucun tentative de livraison. Le colis n'est toujours pas arrivé et sera apparemment à un point relais après la soit-disant tentative de livraison
R
Note : 3 sur 5
rien à dire de cuisineaddict par contre la livraison nulle Pas prévenue donc colis balancé par dessus la porte . Pas très contente de ce service.
S
Note : 1 sur 5
Commande avec un retard énorme, du chocolat qui du coup, mets plus d une semaine a arriver en canicule. Je vais dans doute devoir renvoyer le colis car il sera sans doute plus bon!!
M
Note : 1 sur 5
Mi paquete aún no ha llegado y no tengo noticias ni sé dónde está ni cuándo llegará tendría que haber llegado el día 3 pero no he recibido mensaje de la llegada del paquete . Gracias
D
Note : 2 sur 5
Politique de retour ne me convient pas même si votre argumentaire s'entend
F
Note : 2 sur 5
Grosse déception : j'ai commandé des drops de chocolat, ce qui est censé être des pépites. Mais je n'ai même pas ouvert le paquet : a l'intérieur le chocolat a complètement fondu, on dirait qu'il n'y a plus de pépites, c'est inutilisable. Comment est-possible????
C
Note : 1 sur 5
La livraison est rapide mais les réponses aux mails sont très très longues
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu mon colis
C
Note : 2 sur 5
J'avais toujours été contente jusque là de Cuisine Addict, mais j'ai reçu des sacs de pistoles de chocolats amalgamés, pour certaines carrément fondues et complètement décolorées. Le service clients m'a proposé une réduction de 10% sur une prochaine commande, mais je n'en commanderai plus ici.
T
Note : 2 sur 5
Bonjour, la procédure de retour est très mauvaise avec une méthodologie compliquée et surtout à mes frais.
V
Note : 1 sur 5
Bonjour Carton explosé du au rangement des denrées dans le carton (crème patissiere en dessous des seaux de glucose d où paquet déchire ., emballage mal consolidé)manque de sérieux.
M
Note : 3 sur 5
La marchandise est arrivée au point relais au de la des. 24/48 heures. Si il faut 48 h pour envoyer un paquet, c'est malheureux ! Par contre paiement instantané. De. Plus', les. Barres de. Chocolat était en vrac.!! Nous sommes en 2025. , quoi dire d'autre.
J
Note : 2 sur 5
Je regrette que je n'ai pas étais averti le matin de la livraison car j'aurais attendu le livreur car là j'ai du aller le chercher en point relais là galère car livrais l'aprèm
M
Note : 2 sur 5
je suis déçue car le flacon a la violette n'a pas vraiment l'odeur de violette ou alors très très faible