Avis clients de CuisineAddict

9,4 /10

Basée sur 68 426 avis publiés

5 54,7k 80% 4 9 883 14% 3 1 565 2% 2 725 1% 1 1 532 2%

Résumé des avis

CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Bruno S.

Publié le 15/04/2023 à 09h53

Produit correspondant à mes attentes délai de livraison convenables

Annie L.

Publié le 15/04/2023 à 08h11

Livraison dans les délais

Evelyne C.

Publié le 14/04/2023 à 21h19

date de péremption non précisée délai de livraison un peu long

William C.

Publié le 14/04/2023 à 12h50

Simple, j'ai trouvé les produits que je cherchais

Mathias D.

Publié le 13/04/2023 à 20h48

+ : super produit, site web excellent, prix très bon - : livraison pas hyper rapide et mauvais choix de carton, ma poêle est arrivé avec le manche qui dépasse du carton

Fatima Y.

Publié le 13/04/2023 à 12h23

Bonjour pour le service cuisine ADDICT super et service disponible . Par contre service livraison Dpd à bannir et très décevant . Quel dommage car les livraisons sont très mal servis et pris en charge non sécurisant . Et livraison trop prolonger .

Sihem C.

Publié le 12/04/2023 à 18h55

Je me ss trompée dans ma commande, j'ai immédiatement contacté le service client pour l'annuler. Au téléphone on m'a dit que le nécessaire serait fait auprès du service financier mais quelques heures après je reçois un mail comme quoi ma commande va être expédiée. Et j'ai perdu mon code promo anniv

David W.

Publié le 12/04/2023 à 15h59

Site web convivial : navigation aisée, processus de commande des plus simples. Les délais de livraison sont courts et le suivi très détaillé. Le descriptif de certains produits pourrait être un peu plus détaillé et le catalogue un peu plus étoffé. Le rapport qualité-prix des produits est excellent.

Cindy G.

Publié le 12/04/2023 à 15h31

2 commandes en environ 1 an...et au dernier moment il y a toujours des articles non disponibles. De plus, les points relais ne sont pas respectés, il faut que j'aille chercher ma commande loin du lieu prévu, et compliqué en transport en commun (sachant que j'ai des problèmes de santé), c'est pénible

Maxime B.

Publié le 12/04/2023 à 12h35

RAPIDE

Hélène D.

Publié le 12/04/2023 à 12h22

Service rapide , j'ai confiance en cuisine addict, produits de qualité, je recommande....

Franck T.

Publié le 12/04/2023 à 10h36

Bon produit, reçu en temps. Le seul bémol, beaucoup de barres de chocolat cassées dans la boîte. Dommage

Estelle S.

Publié le 12/04/2023 à 10h16

Correspond à l article commandé mais délai de livraison non respecté: 3 jours de retard

Nathalie T.

Publié le 12/04/2023 à 10h10

C'était rapide

Philippe D.

Publié le 12/04/2023 à 08h29

le produit acheté n'est pas compatible avec la référence

Patricia W.

Publié le 11/04/2023 à 20h36

Chocolat Barry excellent. Attention néanmoins à la fluidité pas mise en avant pour les moulages, et le noir m'a posé bcp de problème (1 seule goutte fluidité). Le chocolat au lait sublime, et facile à travailler (4gouttes fluidité) ! Novice, je ne savais pas mais maintenant je serai vigilente

Didier M.

Publié le 11/04/2023 à 15h30

Rien à dire efficace et rapide

Angelique G.

Publié le 11/04/2023 à 15h15

bon produits. livraison rapide bien emballer

Daniel P.

Publié le 11/04/2023 à 14h26

Bonne expérience.

Eliane L.

Publié le 11/04/2023 à 13h34

Loin d'être satisfaite L' adresse du point de retrait a été modifiée 4 fois ;;;;; Léger retard mais retard tout de même dans la livraison Un conseil ? Revoir les termes de votre collaboration avec Mondial Relais

Catherine H.

Publié le 11/04/2023 à 12h39

Je suis satisfaite par la rapidité et la simplicité pour effectuer une commande et aussi la rapidité de livraison. Je suis cependant déçue par un produit qui pour moi n'est pas conforme à la description qui en est faite.

Noel R.

Publié le 10/04/2023 à 20h35

Fort mécontent du transport par mondial relay: le point relay initial ( de leur liste )n'a pas été pris en compte, ni le point relais de substitution demandé par eux , et au final j'ai dû me déplacer dans leur call center à 4 km de chez moi !!!!!!!

Audrey G.

Publié le 10/04/2023 à 19h47

Les délais de livraison annoncés n'ont pas été respectés. Produits toutefois conformes et de qualité.

Celine F.

Publié le 10/04/2023 à 17h54

Larges gammes de produits, très bon rapport qualité, envoie rapide.

Florence M.

Publié le 10/04/2023 à 17h15

LARGE CHOIX DE PRODUITS-TARIFS INTERESSANTS- LIVRAISON UN PEU LENTE

Catherine L.

Publié le 10/04/2023 à 16h41

Excellent produit mais pot de praliné fissuré dans le colis . C'est dommage !

Marie-Line E.

Publié le 10/04/2023 à 16h40

bon site, mais livraison un peu longue et pas trop le choix pour le lieu de la livraison

Stephane M.

Publié le 10/04/2023 à 13h57

Envoi rapide. Bien emballé Grand intérêt pour un 'cuisinier du Dimanche' comme moi, car j'ai le sentiment d'avoir accès à plein de produits qualité pro.

Sylvain L.

Publié le 10/04/2023 à 12h22

Site clair et avec des descriptifs précis. Livraison rapide et aucun souci dans le contenu du paquet.

Laurence A.

Publié le 10/04/2023 à 10h58

J'ai fait une réclamation suite à une cde 320181.Je demandais le rembt des frais d'expédition .j'ai validé ma cde et me suis rendue compte des frais alors que l'on m'indiquait "chouette livraison gratuite"Ce qui n'est pas le cas et non indiquè avant validation. Aucun geste commercial n'a été fait.

Martine L.

Publié le 10/04/2023 à 08h52

Livraison rapide et conforme à la commande.

Catherine F.

Publié le 10/04/2023 à 08h30

Toujours pas reçu mes marrons glacés 😡

Celine D.

Publié le 10/04/2023 à 08h13

Bonne expérience, juste dommage que les délais de livraison annoncés n'ont pas été respectés.

Robert L.

Publié le 09/04/2023 à 20h33

Très bonne fluidité de la navigation, et de la clarté dans les descriptions et les obligations.

Justine P.

Publié le 09/04/2023 à 17h17

Rien à signaler

Nicole D.

Publié le 09/04/2023 à 13h26

Je suis débutante pour la fabrication des chocolats ë! Alors j'attends un peu pour apprendre à mieux connaître votre site !!

Estelle P.

Publié le 08/04/2023 à 19h32

Plusieurs commandes déjà de faites depuis 3-4 ans je pense, première fois que j'ai un dégât dans le colis. Après avoir écrit un mail, ils m'ont de suite proposer un remboursement. Globalement tjs 5/5 avec Cuisine addict.

Marie France C.

Publié le 08/04/2023 à 18h56

Le site logistique n'est pas cohérent, il passe sur 5 jours de Marseille Ajaccio,ce qui est correct pAjaccio Marseille, puis Marseille Ajaccio pour finir au bout de 6 jours sur marseille, ce qui n'est pas la bonne direction, puisque il doit aller dans le sens continent corse, non pas l'inverse

Nathalie P.

Publié le 08/04/2023 à 16h12

Assez déçu pour la 2 ème fois consécutive,ma commande n'a pas été envoyée dans les temps prévue alors que nous payons des frais de port assez conséquent.

Céline V.

Publié le 08/04/2023 à 15h51

Les moules sont arrivés vite, parfait. Ils s'utilisent bien mais reste un peu chers... J'avais besoin de faire une dizaine de tartelette mais j'ai du jongler avec un lot de 4 moules au vu du prix...