Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés

Résumé des avis

CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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E
Elisabeth M.
Note : 3 sur 5
délais de livraison non respecté, mon colis a été livré le 16 novembre au lieu du 14 et j'ai du faire 24 km pour récupérer mon colis au lieu de 8km! Autre chose, le produit livré périme le 30 novembre 2024, pour un achat reçu le 16 novembre 2024! J'attends donc un geste commercial. Cordialement
M
Myriam G.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits commandés qui sont de bonne qualité mais le reaprovisionnement de certain produit est parfois un peu long.
M
Maryse M.
Note : 4 sur 5
Bon produit et bon service
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
très bien
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
Livraison complète et rapide. Cependant les bâtons de chocolat étaient tous cassés dans la boite.
C
Chantal L.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait car je ne suis toujours pas livrée alors que vous me demandez de noter mon expérience client … je ai Pas reçu de notification ni de code pour aller retirer mon produit au locker . Et quand je checke mondial relai le colis a été pris en charge mais n est pas livré …
A
Anne C.
Note : 1 sur 5
Colis toujours non reçu
C
Colette S.
Note : 4 sur 5
J ai reçu mon colis rapidement mais j ai dû attendre assez longtemps avant de faire la commande car certains articles étaient indisponibles
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
Rapide, produit pas encore testé
M
Marie-Annick J.
Note : 1 sur 5
J'aimerais bien pouvoir vous donner mon avis mais je n'ai toujours pas reçu le colis ! (il est en voyage entre Orléans, Terrasson et aux dernières nouvelles Carhaix - en Bretagne si je ne me trompe pas - alors que je suis dans le 83 ! )
J
Joselyne N.
Note : 2 sur 5
Je vous mets que 2 étoiles c'est pour la livraison. Je vous avertis que je ne suis pas satisfaite de l'entreprise dpd. Le jour de la livraison, je suis restée exprès chez moi et le chauffeur n' est même pas passé. En fin de journée j'ai reçu un SMS comme quoi mon colis était déposé au magasin relais
J
Jean-Luc F.
Note : 4 sur 5
Dommage que toutes les couleurs du même modèle ne soient pas au même prix
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
ras
H
Hornella L.
Note : 3 sur 5
Énorme déception Un colis fracassé des emportes pièces en vrac sans être emballer n'en parlons pas
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
Bonne expérience mais je trouve que le sucre n'a pas trop le goût de la fève de tonka c'est léger
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
Pourtant cliente depuis plusieurs années, je suis extrêmement déçue par le service clients que j'ai dû contacter 2 fois suite à une livraison retournée à cause de l'emballage détériorié lors du transport.De plus, les prix ont terriblement augmentés !!!
A
Annie G.
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
André W.
Note : 1 sur 5
comment voulez vous mon opinion je ne même pas encore livré?
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
Produit super génial je ne mets pas 5 étoiles car comme je vous ai expliqué par mail j'ai réglé une livraison a domicile par DPD et ces derniers m'ont livré dans un point relais le prix de la livraison n'est pas le même et je suis resté chez moi attendre le livreur.
P
Pascale M.
Note : 1 sur 5
Essoreuse à salade qui n'essore pas . Les frais de retour sont à ma charge donc je ne vais pas la renvoyer. Je ne reviendrai pas sur ce site marchand.
E
Edith M.
Note : 4 sur 5
rien à redire sur le suivi de commande et les delais de livraison
S
Sébastien D.
Note : 1 sur 5
Suite à erreur de livraison (reçu la colis d'un autre client). J'ai due attendre de renvoi du mauvais colis pour recevoir le bon (au cas ou je l'aurais gardé). J'ai attendu 3 semaines pour recevoir le bon.
C
Catherine P.
Note : 1 sur 5
Bonjour, rien à dire sur les produits, la livraison. Par contre je suis extrêmement CHOQUÉE voire en COLÈRE en ce qui concerne les retours. Je n'ai JAMAIS vu un site qui laisse l'acheteur se débrouiller avec un retour d'article ! Et en plus il doit payer. C'est d'un autre temps !
C
Chantal R.
Note : 3 sur 5
Pas encore utilisé,mais cet article à l'air de bonne qualité...
L
Loic R.
Note : 4 sur 5
Envoi tres tres rapide et support client à l'écoute. Par contre le partenaire DPD pour la livraison n'est pas fiable. Aussi malgré le contenu du colis soigneusement emballé et bien protégé, un des calendriers de l'avent était bien enfoncé.
C
Claudia D.
Note : 4 sur 5
Satisfaction de remises promotionnelles Respect du délai d'envoi et de réception. Colis arrivé en bon état.
E
Emmanuelle D.
Note : 3 sur 5
Un produit arrivé abîmé et son contenu rependu. Réclamation faite. Pas de retour depuis 5 jours
L
Lise V.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis Mondial Relay ne m'a pas livré Le locker était vide à l'ouverture Pas de réponse de Mondial Relay
E
Emmanuelle K.
Note : 3 sur 5
Votre question est débile et très mal écrite, quelqu'un l'a-t-il relue?
A
Annick V.
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
Y
Yolande L.
Note : 3 sur 5
La livraison se fait rapidement et dans de bonnes conditions. Mais il y a un truc que je dois signaler et qui m'ENERVE : depuis 8 ANS QUE J'ACHETE DES AROMES ALIMENTAIRES chez vous, JAMAIS VOUS NE M''EN AVEZ OFFERT UN SEUL, C'EST INADMISSIBLE, au lieu d'un arôme, vous m'offrez DES FICHES RIDICULES
C
Claire V.
Note : 3 sur 5
Commande reçue le 28 octobre 2024. Livraison rapide. Produits de qualité à tarif compétitif. Je recommande.
C
Claudine R.
Note : 4 sur 5
Produit au top facilité de commande rapide le seul bémol la livraison qui a été plus longue que annoncée sinon très bien merci
I
Isabelle F.
Note : 1 sur 5
Commande non reçue car livrée sans mon accord dans un point Relay non accessible pour moi
P
Patricia D.
Note : 3 sur 5
C'est la 2ème fois où il me manque un produit (le même d'ailleurs rupture de stock ou oubli ?). Sans aucune explication et bien sûr commande payée en totalité. J'ai fait appel au service client où j'ai été remboursée pour la 1ère commande. Pour la 2ème, j'attends une réponse.
R
Richard O.
Note : 1 sur 5
Voilà plusieurs jours que j'aurais dû recevoir ma livraison mais je n'ai rien reçu. Sois disant que le Mondial relay près de chez moi ou j'avais choisi de recevoir mon colis n'est pas en service. J'ai donc choisi un autre dépôt, à 20 km de chez moi. Et depuis j'attends. Pas de numéro de téléphone
S
Severine R.
Note : 3 sur 5
Les 2 pots de pâte pistache sont bosselé abîmé par le mauvais emballage trop grand et sans papier bulles pour protéger des secousses ,caton endommagé
J
Jean Philippe B.
Note : 4 sur 5
produit conforme a la description , reste que certain produit ne sont pas les moins cher sur votre site , faites progresser vos tarifs pour gagner en clientel
A
Anne Flore D.
Note : 4 sur 5
En général le stock est suffisant pour être livré très rapidement. Produits et emballages conformes
A
Amélie M.
Note : 2 sur 5
Composition de colorants non affichée. Je pensais acheter des colorants sans E, et résultat ils en sont remplis ! De plus, pouvoir colorant très faible, il faut vider la moitié du pot pour avoir un minimum de couleur… je ne recommanderai pas