Avis clients de CuisineAddict

Satisfaite dans l'ensemble

3kg de chocolat totalement fondu au lieu de pastilles...

Je n’ai pas pu rester Carle transporteur’a pas livrer ! Mondial relayc’est pas top et les lockers sont souvent complets.

La livraison marchait bien. Mais les poeles avaient des petits défauts. C'est une action mais c'était pas marqué que c'était de la deuxième qualité de poêle.

Tout parfait À part un petit impact sur l’inox de la friteuse qui est tres bien par ailleurs

Très déçue ! Je n'ai pas pu insérer une carte cadeau d'une valeur de 100€ sur une commande à + de 125€ puisque je me suis rendue compte que je devais payer des frais de port et que la remise des 10% ne s'applique pas sur les 100€ de la carte cadeau. En appelant le service client, on m'a répondu qu'effectivement ce n'était pas normal mais qu'on ne pouvait rien faire pour moi.

Mauvaise expérience pour ma part. Réduction non prise en compte. Je ne commanderai plus jamais chez CuisinAddict

L’un de mes articles a été endommagé . J’ai dû le jeter à la poubelle

Produit conforme, et arrivé en Corse en 5 jours.

Bonjour les produits sont ok. Par contre le transport par mondial relay c’est zéro !

Materiel acheté satisfaisant livraison par la poste hors delais alors que l'on paie un supplement

Délai d'attente pour la commande trop long presque plus de 3 mois

Madame, Monsieur, Je ne suis malheureusement pas du tout satisfait de mon expérience, car le produit n’a pas été transporté dans des conditions de température appropriées. Il est arrivé dans un état très dégradé. Une situation similaire s’était déjà produite lors d’une autre commande qui m’avait été livrée à la mi-juillet de cette année. Il y a quelque temps, je commandais mon chocolat Valrhona Abinao 85 % auprès de la délégation espagnole de Valrhona Collection, 315 Allée des Bergerons, 26600 Mercurol, Drôme. Le chocolat m’était alors livré dans un véhicule correctement réfrigéré, ce qui garantissait son bon état à la réception. Je me permets donc de vous suggérer respectueusement de veiller davantage au choix de votre société de transport. En ce qui me concerne, je pense ne plus passer de commande auprès de vous tant que les températures ne seront pas plus fraîches. Je vous remercie vivement de m’avoir donné l’occasion de vous faire part de mon avis. Cordialement, Gustavo Nofuentes

correspond à mes attentes

Bon achat Bonne qualité

Livraison de chocolat en pleine période de canicule. En livraison standard. Et non réfrigérée. Les chocolats sont arrivés fondus. Dans le sac.

Colis un peu abîmée mais produits pas touché

super , rien à dire

Tout y est ,la qualité et le délai

vente de produits inexistants remboursement trop lent produits reçus éventés déçu j'arrête de commander sur ce site

Livraison rapide, produits conformes

Bonjour, Je suis déçue par la boîte de chocolats, même soldée, lorsque je l'ai ouverte, une partie était fondue Je ne recommanderai pas de chocolats dorénavant Pour le reste de la commande, hormis l'attente pour le thé commandé et que vous ne pouvez plus obtenir, tout allait bien

Envoi rapide comme d habitude. Produit parfait

J'ai payé un supplément pour être livré le 31 août pour au final recevoir mon colis le 3 août donc non je ne suis pas satisfaite

Déçu d'avoir reçu mon chocolat complètement fondue

Livré dans les temps et parfaitement emballé !

Je suis très déçue des conditions de retour d articles par l envoi par la poste qui est très onéreux.

Je suis agréablement surprise de la rapidité d’envoi et le soin apporté à l’emballage. J’aimerai cependant rappeler qu’il y a des articles que je n’ai pas acheté chez vous comme le beurre de Cacao, que j’ai pris sur Amazon avec une différence de prix d’une dizaine voir vingtaine d’euros. Il serait bien de s’aligner je pense. Mais je rachèterais d’autres articles que je trouve très interessant chez vous tout de même.

Après plusieurs semaines d’attentes, je n’ai reçu qu’une partie de ma commande. Si je n’avais pas appelé le service client, je n’aurais pas su que l’autre produit est en rupture et que vous n’aviez aucun délai à me communiquer car vous n’avez aucune idée de la date de retour en stock. Par ailleurs, un cadeau était soit disant offert avec ma commande (un emporte pièce), lui non plus ne m’a pas été livré…

Suis fidèle et apprécie ce site

Bon produit

ok

J’ai découvert après commande un delai très tardif de livraison (presque 3 semaines). Ma commande, passée le 5 juillet, est arrivée le 27 juillet… avec une partie seulement des articles. J’ai toujours apprécié commander via Cuisine Addict mais depuis quelques temps, la livraison est parfois compliquée. C’est dommage. Je pense chercher un autre fournisseur

Dans l'ensemble, je suis satisfaite , dommage que je n'ai pas pu avoir toute ma commande

Le colis est toujours bloqué dans le lock up de mondial relay

Commande faite le18/06 et livré le 28/07 assez décevant.

Service, qualité des produits, livraison pratique et délais respectés. Bien

Satisfait de mon jeu de couvert. Très bonne qualité. Livraison fiable et rapide. Toutefois j'ai acheté le même jeu de couvert il y a 3 ans. Entre-temps il a augmenté de 10 €. Mise à part cette augmentation rien à redire

Livraison rapide produit conforme au descriptif et emballage soigné et protection renforcée pour le transport s’agissant de verres Je recommande l’enseigne et les coupes à champagne

Très satisfait