Avis clients de CuisineAddict

Bon service en général

Un site assez intuitif. Une commande passée sans problème particulier. La qualité du produit acheté correspond à mes attentes. Livraison rapide compte tenu de la situation sanitaire.

Livraison dans les temps, emballage soigné malheureusement gros soucis sur la peremption d'un produits. Le mycryo s'utilise en très petite quantité, j'ai reçu mes 550gr en dpuo de 2mois, je l'ai donc utilisé, résultat catastrophique puisque qualité largement altérée. Le service client au téléphone est exécrable, une femme vous reponds qu'elle ne peut rien pour vous, qu'elle se fiche que vous soyez un particulier et que vous n'utiliserez jamais une aussi grande quantité en si peu de temps. Elle me propose ***% en dédommagement. Je tombe des nues. Je me plains donc en public sur la page Facebook, quelqu'un de l'entreprise propose de me dédommager ce produit ce qui je trouve est la moindre des choses. Formalités et gestion a revoir. J'ai découvert que je n'étais pas la seule a m'en plaindre. Je retourne chez ***

Pas encore reçu le colis !

Bonjour, produits corrects néanmoins jai reçu une boîte abimee de poudre crème pâtissière. Cordialement

Beaucoup de choix. Site agréable et simple. Je reviendrai

Ras

bon

Tout bien

Je n'ai rien à signaler,je reçois toujours mes commandes en temps voulu. Je suis satisfaite. Cordialement

tout a été parfait.

Moyen

Le moins : certains produits un peu cher. Les plus : large choix d'articles, prise en compte de la commande réactive, livraison rapide et de qualité.

Très bon site les frais de port un peu cher

Livraison rapide produit conforme à la description. Sommage que le colis soit arrivé abimé un paquet de sucre percé et un peu de perte de perle de sucre. Ce qui n est pas la faute de cuisine addict mais clairement du transporteur. Je recommande malgré tout ce site.. mais prochaine commande est déjà en cours de finalisation

Colis reçu comme prévu. Le site me parait sérieux, mais c'est la 1ere fois que je commande. A confirmer

Bon service mais manque de communication avec les clients pour le retard de livraison... peut-être est-ce dû au contexte actuel ? .... Cordialement.

Bon site sérieux mais souvent des ruptures de stock , envois extrêmement soigné c'est devenu rare alors il faut le préciser !!!

Grande rapidité d'envoi . Produits de qualité. Parfois un peu trop.cher tout de même.

Site manquant de conseil

Livraison conforme et reçue dans les temps. Colis,bien emballé, malgré cela mon pot de praliné "fuyait", il y en avait donc sur les autres produits. Pas catastrophique mais embêtant qd mm. Les produits choisis sont de qualité.

Qualité des produits commandés au rdv. Rapidité de la livraison. Cependant, l'emballage et la protection des produits étaient insuffisants. (carton trop fragile)

commande bien reçu

Je suis contente des produits, mais lorsque j'ai reçu mon colis, un produit était endommagé. Un paquet de pistoles de 5kg avec un trou sur le côté du paquet. J'ai écrit sur votre site auprès du service concerné. Le 05/03/2020, on m'a demandé des photos que j'ai adressé le 06/03/2020, puis j'ai relancé vos services le 13/03/2020 et je n'ai jamais reçu de réponse. Je pense que la crise sanitaire actuelle liée au Covid 19 en est en partie la cause, mais je suis quand même un peu déçue de point là.

J'ai commandé pour *** euros une batterie de cuisine que je n'ai jamais reçu après plusieurs mois. Je demande à être remboursé et leur service client me répond qu'ils attendent le retour du colis de la part de la poste. La poste ne renvois, rien, je n'ai rien reçus, je me suis fait ***.

Correcte

Très rapide et conforme. Seul l'emballage est pas top, trop de plastique

Bon produit mais les frais de port sont exagérés

La livraison est arrivé dans les délais et bien emballé. Merci à vous.

mon évaluation fait que je n'ai pas pu vous accorder plus de quatre étoile et encore je trouve que je suis quelque peu généreuse et cela du fait que le gaufrier que j'avais choisi était finalement absent de vos étalages: celui - ci sera t-il de nouveau proposer ? ou sera t-il définitivement rayé de vos étalage? si oui, vous serait - il possible a l'avenir de vérifié régulièrement vos stocks et d'éliminé sur votre site internet les articles inexistants ? d'ou pour moi légère déception

Livraison conforme et rapide

Délais de livraison respectés. Tarifs corrects

mon colis n'a pas été livré à domicile bien qu'ayant acquitté le montant de la commission Il n'est pas venue à mon domicile car nous étions deux à la maison et nous ne sommes pas sortis Ce n'est pas correct Cordialement

je trouve les frais pour l'envoi un peu élevé par rapport au prix du produit Le produit est de très bonne qualité, sans odeur, et les frites sont très très bonnes

BON PRODUIT

Achat facile et rapide, tout comme la livraison Les produits sont conformes à mes attentes Très bonne expérience

Impossible de noter puisque je n'ai pas reçu mon colis, malgré le mail d'arrivée de mondial relay. Le point relais n'a jamais réceptionné mon colis. J'ai envoyé un mail de réclamation à mondial relay, mais bien entendu, pas de réponse pour le moment. J'espère qu'il y aura une solution.

Delai de livraison rapide. Bons produits.

Super produits livraison rapide bonne réception

Rapidité efficacité et apprécié 😊