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R
Note : 1 sur 5
Le produit est arrivé très abimé, certainement dû au transport mais cela est décevant. Emballage à revoir
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 427 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
satisfait
M
Note : 3 sur 5
Livraison reportée de 24 heure le jour même où nous devions le recevoir, sans explication. Avions bloqué notre journée pour recevoir ce colis, pour rien donc...
C
Note : 4 sur 5
Produits tels que sur les images et livraison très rapide. Merci
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais l horaire souhaité n a pas été respecté. Les prix des chocolats ont augmenté en l'espace de 3 jours..
L
Note : 4 sur 5
Colis arrivé dans les temps en bon état. Qualité des produits irréprochable.
J
Note : 4 sur 5
satisfait en général sauf quand le produit est annoncé en rupture , que le délai de réapprovisionnement est de 15 jours et qui parfois dure beaucoup plus longtemps . Cordialement
E
Note : 4 sur 5
Bien sauf colis pas arrivé où je l'avais demandé
L
Note : 4 sur 5
livraison rapide et suivi matériel de qualité
T
Note : 4 sur 5
Très bien niveau commande, préparation du colis et l'heure d'envoi. PAR CONTRE : la livraison DPD à domicile une catastrophe, le colis s'est baladé dans le camion du livreur pendant 3 jours et n'est jamais arrivé chez moi, il a fini par le déposer au point relais au hasard.
D
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 06/11 et toujours pas reçue à ce jour (20/11) ; pas de message d'explication non plus de la part de cuisineaddict par rapport à ce retard.
C
Note : 2 sur 5
Très mauvaise expérience service client incompétent produit reçu de mauvaise qualité malgré photo envoyée on me demande une photo plus nette
. À croire que les clients sont des menteurs
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une bouteille caramel prévu en livraison 15 jours après ma commande et je l'ai reçu 3 jours après ma commande avec le reste de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande, mais service de livraison déplorable, car livraison annulée et reportée à plusieurs reprises et colis arrivé en mauvais état, heureusement seul l'emballage extérieur était concerné.
P
Note : 4 sur 5
Bon produit
G
Note : 4 sur 5
Bons produits et j'aime les explications qui sont donnés sur le site
M
Note : 4 sur 5
Service disponible et à l écoute
G
Note : 4 sur 5
On a plus les petites fiches pratique que vous mettiez à l'époque (Par exemple, le calendrier des saisons des fruits/légumes etc..). Serait-il possible de mettre un système pour connaitre les périodes de promotions prévues plutot que tjrs aller sur le site pour voir quels campagne est en cours.
J
Note : 2 sur 5
Super produit mais 3 éléments sont arriver casser
les deux rectangles joyeuse fête et un ambout de bûche bien dommage
E
Note : 3 sur 5
Très satisfaite par cuisineaddict mais pas par la livraison (DPD).
P
Note : 4 sur 5
Produits conforme à notre commande et rapidité de l'envoi
F
Note : 4 sur 5
Très bon produit...merci
J
Note : 2 sur 5
Dans le transport le paquet de préparation pour génoise au chocolat s'est ouvert et répondu avec le restant de la commande
C
Note : 4 sur 5
Je suis totalement satisfaite Et je recommade ce site
B
Note : 3 sur 5
De vérifier les bouchons légèrement mal vissés
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, articles bien emballés. Seul bémol : pour les retours, pourquoi ne pas avoir la possibilité de passer par Mondial Relay, au lieu de La Poste?
N
Note : 1 sur 5
Monsieur,Madame, Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je suis insatisfait de votre service!!!!
B
Note : 4 sur 5
Très bien pour votre site. Très bon prix. Bon colisage. Service rapide. Mais... Vous perdez une étoile à cause du transporteur mondial relay ! Je n'ai jamais reçu aucune notification d'arrivée du colis...J'ai eu de la chance en le récupérant, il aurait déjà dû être retourné !
J
Note : 4 sur 5
Je dois reconnaître qu'à chaque fois que j'ai commandé je n'ai eu aucune déception , préparation et rapidité son de mise rien à dire livraison dans les temps, on peut s'y prendre à la dernière minute les produits arrivent en temps et en heure merci beaucoup
P
Note : 4 sur 5
Traitement de commande rapide, idem pour la livraison. Choix intéressant mais demande à être étoffé.
S
Note : 4 sur 5
Envois rapide. Bonne description du produit. Une assiette arrivée cassée mais réexpédition d'une autre très rapidement. Vaste choix, je recommanderai certainement
P
Note : 4 sur 5
J attend l utilisation des produits achetés
M
Note : 4 sur 5
La description plus complète du produit évite la déception sur l'hôte capsule qui n'est pas avec ce modèle. Autrement très bien, et pratique. .
A
Note : 2 sur 5
Mon colis n'a pas été livré à coccimarket à Préseau mais à Seclin. Que fait-il las bas ? Comment puis je le récupérer ? Je suis une personne handicapée qui habite au *** alors pourquoi et que fait il à Seclin ? Il faut que vous me le récupériez.
D
Note : 4 sur 5
le prix des produits.
M
Note : 1 sur 5
PAS SATISFAITE DU TOUT concernant cette commande. Le pot d'épices n'était pas scellé et des traces d'humidité à l'intérieur du pot. Je ne commanderai plus.
J
Note : 2 sur 5
Le produit en lui-même est bien, il est cependant arrivé abîmé alors qu'il était dans un colis immense avec du papier bulle. Étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau c'est très embêtant
I
Note : 3 sur 5
Calendrier de l'avent arrivé dans le temps imparti, mais légèrement abîmé. Dommage car c'est pour offrir
I
Note : 3 sur 5
Les moules pour les madeleines n'était pas emballées donc arrivée tout rayé
L
Note : 2 sur 5
emballage défectueux : carton trop grand et très peu de rembourrage pour amortir les chocs .