Avis clients de CuisineAddict

9,4 /10

Basée sur 67 687 avis publiés

5 54,1k 80% 4 9 852 15% 3 1 555 2% 2 714 1% 1 1 509 2%

Résumé des avis

CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Patrick B.

Publié le 05/12/2022 à 10h18

Colis livré à un autre point relais et pas de message comme quoi , vu la nouvelle l'adresse sur mon compte .

Isabelle G.

Publié le 04/12/2022 à 22h59

Produits au top Préparation et envoi de la commande rapides

Veronique G.

Publié le 04/12/2022 à 21h40

vous devriez changer de transporteur car, a ce jour, je n'ai pas encore reçu ma commande. a 2 reprise, le transporteur a reporté ma livraison et je ne sais pas encore quand je serais livré. je suis donc très mécontente

Dominique G.

Publié le 04/12/2022 à 21h18

Je ne suis pas satisfaite de la livraison, j attends encore mon colis qui aurait dû déjà être livré. Le transporteur m annonce qu il y a du retard .

Valérie G.

Publié le 04/12/2022 à 20h59

Si j'avais eu plus d'informations sur un produit je ne l'aurai pas commandé, car beaucoup trop cher pour ce que c'est. Certains produits n'étaient pas emballés individuellement dans le carton alors qu'ils sont fragiles. En résumé je doute passer une nouvelle commande.

Chantal S.

Publié le 04/12/2022 à 18h27

Commande pas encore reçue

Monique C.

Publié le 04/12/2022 à 16h34

Prix attractifs et choix multiples dans les produits.

Joëlle G.

Publié le 04/12/2022 à 15h44

Commande non réceptionnée à ce jour! donc absence d'avis, délai de livraison non respecté!. Point relais à éviter, j'ai du me déplacer en dernière minute chez le concurrent METRO pour me dépanner. C' est la dernière fois que je sollicite un point relais.

Paul D.

Publié le 04/12/2022 à 15h20

tout a été correct

Melika B.

Publié le 04/12/2022 à 13h30

Rapidité livraison et produit conforme aux attentes.

Marlène J.

Publié le 04/12/2022 à 13h30

beau site, claire, précis, facile d'accès. Choix important de produits proposés

Sarah D.

Publié le 04/12/2022 à 12h55

Le service client est tout simplement nul : aucun effort pour comprendre la question posée et y répondre correctement, ils se contentent d'envoyer un copié-collé de réponse toute faite qui ne répond absolument pas à la demande, et ce 3 fois de suite.

Sébastien C.

Publié le 04/12/2022 à 12h51

Des promos souvent très intéressantes, visuel des produits agréable, aucun soucis à la commande à la livraison.

Béatrice F.

Publié le 04/12/2022 à 11h56

Tres bonne réactivité et très bons produits. Merci

Jean Jacques G.

Publié le 04/12/2022 à 11h53

parfair pour moi

Eva Z.

Publié le 03/12/2022 à 22h31

2 changements de points relais, plus jamais de commande chez vous !

Salim R.

Publié le 03/12/2022 à 20h36

L'opinion concerne le service livraison par DPD choisi par CuisineAddict. La commande est passée sur le site le 27/11/2022, avec livraison au domicile estimée pour le 1/12/2022. Il a fallu faire 15 km pour aller chercher le colis à un point relai le 2/12/2022 et ce, sans aucune explication de DPD !

Laëtitia V.

Publié le 03/12/2022 à 18h54

Pas du tout satisfaite. Le colis est arrivé défectueux. Carton d emballage pas correct. Du coup Carafe en verre cassée. Le 2ème produit n'est pas celui commandé. Déçue, et stressée de savoir si je pourrais avoir la carafe avant Noël car c'est un cadeau.

laetitia M.

Publié le 03/12/2022 à 18h29

Livraison rapide. Bon produits. Bon rapport qualité prix.

marie B.

Publié le 03/12/2022 à 16h13

Produits de qualité et livraison rapide, toujours satisfaite de mes commandes.

Jean Claude F.

Publié le 03/12/2022 à 15h35

Kit acheté. Descriptif et photo Cuisinaddict indiquant un support en inox pouvant justifier un prix de ***. (Même descriptif et visuel sur le site ***). Au final réception d'un socle en plastique. Le plastique au prix de l inox . Tout va bien chez *** :-(

Lydia C.

Publié le 03/12/2022 à 13h55

Tout reçu dans les délais mais le carton était défoncé heureusement que les moules n'étaient pas cassés

Veronique N.

Publié le 03/12/2022 à 13h38

Livraison très vite envoyée mais le service transport, la Poste, n'a fourni que très peu de renseignements, 3j de retard dans la livraison avec carton complètement défoncé. Réserves mises sur le produit.

Sylvie D.

Publié le 03/12/2022 à 12h10

Ma commande est arrivée avec un article donc la DLC n'était pas bonne. J'ai averti le site qui a été réactif. J'attends mon nouvel article. Sinon la commande est arrivée dans les délais.

Fanny C.

Publié le 03/12/2022 à 11h56

Déçue !! Commande effectuée le mardi avec livraison en 48h, et commande reçue 1 semaine plus tard ! J'avais besoin de mes achats pour le vendredi, L'anniversaire à été raté de ce fait.. En excuse une réduction de 10% sur prochain achat, sauf que vu la déception je pense pas commander à nouveau..

Nadine D.

Publié le 03/12/2022 à 10h52

Livraison parfaite. Très bon emballage

jean-luc B.

Publié le 03/12/2022 à 09h47

J'ai un petit soucis , j'ai commandé du fondant , et j'ai reçu du fondant en poudre

Jean-Bernard V.

Publié le 02/12/2022 à 17h49

***

patrick S.

Publié le 02/12/2022 à 14h30

impecable

BERTRAND F.

Publié le 01/12/2022 à 21h33

Bonjour, Je me permets de vous écrire pour vous faire part de mon moncontentement concernant la livraison d'une boîte de barres chocolatees Barry. En effet en ouvrant la boîte, une grande majorité des barres étaient cassées. Cordialement.

Claude H.

Publié le 01/12/2022 à 20h38

Très bien et des personnes à notre écoute en cas de problèmes et très reactif

Emma R.

Publié le 01/12/2022 à 19h39

Site facile d'utilisation, livraison rapide

Astrid M.

Publié le 01/12/2022 à 19h32

Je fais régulièrement des achats sur le site et jusqu'à présent jamais déçue

marie-yvonne B.

Publié le 01/12/2022 à 18h53

Pour la commande et l'acheminement très bien mais je n'ai pas été prévenue de l'arrivée du colis et j'ai dû y retourner 2 fois pour le réceptionner. Je déconseille ce point relais

Valérie B.

Publié le 01/12/2022 à 13h26

Point positif : les produits sont très bien emballés Points à améliorer : les DLC ne sont pas indiquées sur le site et peuvent parfois être un peu justes. Pas de possibilité de retour sans frais.

Véronique D.

Publié le 01/12/2022 à 10h26

Satisfaite de ma commande mais qqs petits désagréments/livraison. Je passerai par le relais pick-up la prochaine fois. Ce n'est pas la première et ce ne sera pas la dernière fois que j'achète sur cuisine addict.

Marina F.

Publié le 30/11/2022 à 22h21

Très bon SAV

Vanessa D.

Publié le 30/11/2022 à 19h46

Tout est parfait ! La livraison également et bien emballé.

Sandra D.

Publié le 30/11/2022 à 17h10

De la commande à la livraison tout s'est bien passé

Herve M.

Publié le 30/11/2022 à 10h41

pas mal de produits pro mais il en manque encore et les prix sont bien assez hauts