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F
Note : 3 sur 5
photo non contractuel engendrant des erreurs à la commande et des deceptions à la reception.Pas de geste commercial proposé. Photo noix de coco râpée en copeaux sur le site et livrée râpé fine
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 427 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis et le suivi est bloqué au départ de la plate-forme pour une livraison prévue le 17/12 !!!
D
Note : 4 sur 5
colis bien emballé et arrivé à la date prévue
C
Note : 2 sur 5
Satisfaite de l'envoie rapide mais malheureusement colissomo m'a soit disant déposée mon colis dans ma boîte au lettre mais il reste introuvable depuis ce jour. Malgré une réclamation à colissimo qui reste sans réponse
M
Note : 2 sur 5
Livraison prévue le 21/12 or le 22/12 toujours aucune indication de livraison, délais non respectés.
J
Note : 4 sur 5
De mon point de vue il y a une défaillance. Ma commande a été retardé et vous avez réagi en m' informant qu'elle serait disponible une semaine après. Cela me convient, pas de souci. Par contre, lors de l'expédition le 15/12 m'a command est resté bloqué chez GLS? J'ai du vous contacter.
N
Note : 4 sur 5
Trouvé facilement et livraison rapide
J
Note : 2 sur 5
Prix attractif. Par contre les points Mondial Relais sont peu nombreux. On va faire 30 kilomètres aller-retour pour récupérer le colis qui devait arriver le 16. Une "enquête " a été ouverte ce matin, suite au mail que je vous ai envoyé ce matin. On m'a demandé de rappeler le 26 décembre....
E
Note : 3 sur 5
Commande assez facile à faire, mais son suivi n'est pas très facile.
M
Note : 1 sur 5
Je suis totalement insatisfaite. Vous annoncez une réception du produit dans un délai de 48Heures pour un transport à plus de *** euros et ma commande faite le 10 décembre est arrivée à mon domicile le 19 décembre. Interrogé, votre service ne trouve rien d'autre à dire que c'est normal
M
Note : 3 sur 5
Il n'était pas clair si mon colis était là ou non. Étant donné que j'ai reçu une demande de feedback, je suis allée voir s'il était là. Et oui, il était arrivé. À part ça, le colis était parfait
N
Note : 1 sur 5
LE LIVREUR NE PAS TJRS PAS LIVRE MON COLIS !!!!! ET je ne sais pas si je vais pouvoir faire mes desserts pour le 24 !!! je suis en colère très en colère !! changez de prestataires !!!
M
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu et conforme mais reçu en retard, dommage.
A
Note : 3 sur 5
Colissimo n'est pas fiable !!!!! C'est pour cela la note de 3 !!!!
T
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait. J'ai acheté un objet le 18/11. Le site m'a indiqué après quelques jours que l'objet n'était plus disponible. A ce jour, 21/12, je n'ai toujours pas été remboursé. Le service financier serait débordé; comme si on n'avait pas pu prévoir que Noël tombait le 25 décembre...
A
Note : 1 sur 5
Ou est mon colis? Facture et prélèvement mais aucune réception au point relay! Aucune mise à jour du suivi
L
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long.
C
Note : 1 sur 5
Colis Expédié le jour où il aurait dû arriver + 6 jours pour être livré. 2 relais colis indisponibles pour être finalement livré dans un 3eme, au choix du transporteur, d'une autre ville en plein centre, inaccessible en voiture. Je n'avais jamais vu ça.
H
Note : 4 sur 5
Quelques accros au niveau livraison mais je pense que ce n'est pas du fait du site mais des services de livraisons débordés à cette période. Le service client répond dans l'heure à nos interrogations. Les produits sont de qualité à travers des marques reconnues. Très bon site
C
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande, très bien emballée, contente du produit. Par contre, pour la livraison je ne vais pas écrire la même chose, en retard par rapport à la date indiquée et ma commande n'a pas été livrée au bon endroit .
A
Note : 4 sur 5
Simple rapide efficace produit de bonne qualité
C
Note : 3 sur 5
Les produits livrés sont parfaits. Par Mondial Relais nul. Colis perdu, les recherches ???? J'ai eu un message comme quoi j'avais le colis à mon point retrait mais surprise, pas de colis il était au dépôt où après longue attente il a été trouvé. Je n'étais pas la seule beaucoup de mécontentement.
A
Note : 4 sur 5
Conseille par mon frère,Je suis venue sur le site , et je suis satisfaite, livraison rapide,
A
Note : 4 sur 5
1ère commande donc pas de recul mais satisfaite
S
Note : 3 sur 5
La poêle que j'ai reçu est plus petite en diamètre qu'indiquée sur le descriptif et comparé. Le retour étant à mes frais, je suis déçu.
B
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix très intéressant
F
Note : 2 sur 5
je ne suis pas satisfaite , je n ai toujours, pas reçu mes produits , besoin d'urgence pour dans 2 jours, appelée le point relais , ne trouvent pas mon colis .....assez grave
T
Note : 4 sur 5
Bonne expérience sur votre site mais mauvaise expérience pour la livraison. Commande passée le 13 et colis toujours pas disponible car changement de point relais
je m'étais pourtant organisée pour pouvoir le récupérer en début de semaine dans le point en question ..
M
Note : 3 sur 5
Colis toujours pas livré
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur la livraison qui a été rapide Seul soucis c'est qu'une plaque en chocolat pour mettre au bout de ma bûche est arrivée cassé
F
Note : 4 sur 5
Satisfaite !
V
Note : 3 sur 5
commande bien très longue a etre livrée - pour le moment j en suis a 10 j
N
Note : 3 sur 5
Date de livraison non respectée, pas de mail ni de SMS pour me tenir informée, seulement le lien pour suivre le colis.
P
Note : 4 sur 5
***
S
Note : 4 sur 5
Les délais ne sont pas respectées toujours en attate de ma commande qui aurait déjà dû être arrivé la semaine dernière.... Espérons qu'elle arrive avant Noël.
R
Note : 4 sur 5
très satisfait ,commande envoyée dans les temps .très bien protégé pour le transport , rien à redire .
C
Note : 2 sur 5
Pas satisfaite trop long pour recevoir la commande
C
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu le colis a ce jour , donc pas du tout satisfaite
V
Note : 1 sur 5
Bonjour, pour l'expérience vraiment déçu bientôt Noël et toujours rien reçu, commande expédiée le 9 dec le colis se promène.
J
Note : 4 sur 5
Bon site et articles conforme. juste dommage que le retard de livraison fut pour toute la commande alors qu' il ne manquait qu' un seul article. N' ai pas pu offrir en temps et lieu les articles qui étaient disponibles