CUISIBANE propose des produits conformes à la commande et livrés rapidement, avec un emballage soigné et une protection efficace qui permet d’arriver en bon état. Les clients soulignent régulièrement la fiabilité du délai de livraison, la présentation soignée des colis et la qualité des matériaux, notamment pour les parois de douche et les cuisines. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges clairs et un suivi de commande apprécié, et les clients recommandent la marque pour le sérieux et le rapport qualité-prix. Les expériences positives incluent des mentions de conseils utiles, de communications efficaces et d’un emballage robuste qui facilite les retours et les montages.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos projets !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Bon site facile à naviguer.
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre retour d'expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
satisfait sur la livraison, les délais et l'emballage des produits
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre retour d'expérience !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Site pratique et fonctionnel
Réponse de CUISIBANE
Merci d'avoir partagé votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Pas de prise de rv préalable par le livreur. Heureusement que qq un était présent à la maison en journée.
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions pour votre avis et prenons bonne note de votre expérience de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Accueil téléphonique très disponible et très aimable, miroir conforme au descriptif et parfaitement emballé. Si je n'ai pas mis 5 étoiles, c'est en raison de la politique de tarifs et de promotions qui n'est pas très cohérente : produit plus cher en soldes qu'au prix normal 3 semaines avant, remise de bienvenue conditionnée à un minimum d'achat etc.
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous affichons sur notre site le prix conseillé aux revendeurs et distributeurs de notre marque. Nous proposons effectivement des remises toute l'année, qui sont exclusives à la vente en ligne sur notre site. En période de soldes les remises généralement plus conséquentes sur la grande majorité de nos produits, hors déstockage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Produit bien emballé et très satisfait du rendu
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
aucun problème ni sur le site ni sur la livraison. produit bien emballé
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre retour positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Achat d'une cabine de douche Atelia. Livraison et délais parfaitement respecté.Excellent produit mais notice très difficile a comprendre.
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre expérience pour améliorer nos notices.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
bien emballé.
Livraison correcte.
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Produit conforme à la description .
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre notation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Pas mail de choix et prix relativement intéressant.
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Livraison rapide et bon choix de produits
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions pour votre retour. Bonne installation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Site clair
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Site explicite. Pas de problèmes particuliers. Recherche facile des produits recherchés.
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre avis positif et vos 5 étoiles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse rapide et complète lorsque nous posons une question sur le site. Livraison rapide.
Réponse de CUISIBANE
Au plaisir de vous accompagner dans vos projets.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Le site est clair
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
1 ère commande sur ce site - très bien
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre avis positif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
J'avais juste précisé au transporteur l'adresse exacte, et comme par hasard il n'est pas venu à l'adresse indiqué et mécontent de faire le tour de la maison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Produit reçu conforme au site, livraison rapide avec un transporteur professionnel avec qui il a fallu prendre rendez-vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
rien de cassé dans les colis mais chauffeur un peu brusque pour descendre les colis fragiles du camion, peut-être le stress...?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Parfait . Confirme à mes attente . Efficacité et rapidité pour la commande
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre retour positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Nous avons commandé une paroi de douche coulissante et avons reçu une paroi fixe. Nous avons appelé le service client qui a reconnu une erreur. le transporteur nous a appelé 2 jours plus tard et a fait un échange avec la paroi commandée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Manque de détails mais dans l ensemble très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très satisfait des delais et mode de livraison ainsi que de la qualité .
Le petit bemol concerne la difficulté de montage et le manque de précision de la notice
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Conforme à la description j'en suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
bien service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
L'accès à l'information est convenable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
pas les fixations dans le colis...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Livraison plus longue que annoncée mais bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Le site est plutôt fluide.
Il manque cependant des visuels lorsque nous parcourons des produits.
Je n'ai pas rencontré de gros problème a5 la livraison via kuehne nagel. Les précédents avis semblait terrifiant et j'avoue avoir eu des sueur froide jusqu'à la livraison.
Tout était quasi propre mise à part une petite rayure sur une des portes de meuble mais côté intérieur car lors de l'empaquetage fais par cuisibane, les portes personnalisable en terme de coloris ne sont pas emballé dans un carton amis juste poser au dessus des cartons contenant les meubles. Il y a juste du film qui emballé le tout.
Par ailleurs les 15 minutes pour faire le contrôle du colis avant acceptation c'est trop court... Le temps d'enlever le file de déposer les 3 portes de meuble, mes 3 cartons de meuble pour pouvoir accéder au carton contenant le plan de travail/ évier qui est tout en bas c'est long....
Par ailleurs, le livreur est censé appeler 30min avant la livraison... Il m'a appelé 1 mon avant d'arriver, heureusement que j'habite a 5min du lieu de livraison.
C'est point sont a revoir.
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions pour votre avis et prenons bonne note de votre expérience de livraison afin d'améliorer nos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Meuble très bien emballé et bon délai de livraison. Il manquait une pièce (plinthe) mais le SAV a été très efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Traitement rapide de la commande. Une partie de la commande est arrivée endommagée. Après contact et un dossier pour le SAV une nouvelle commande à l'identique a été réexpédiée. Donc un sérieux et excellent service après-vente mais à mon avis un conditionnement mieux étudié aurait pu éviter ce double envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
TRES BIEN
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