CUISIBANE propose des produits conformes à la commande et livrés rapidement, avec un emballage soigné et une protection efficace qui permet d’arriver en bon état. Les clients soulignent régulièrement la fiabilité du délai de livraison, la présentation soignée des colis et la qualité des matériaux, notamment pour les parois de douche et les cuisines. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges clairs et un suivi de commande apprécié, et les clients recommandent la marque pour le sérieux et le rapport qualité-prix. Les expériences positives incluent des mentions de conseils utiles, de communications efficaces et d’un emballage robuste qui facilite les retours et les montages.
Le site est plutôt fluide.
Il manque cependant des visuels lorsque nous parcourons des produits.
Je n'ai pas rencontré de gros problème a5 la livraison via kuehne nagel. Les précédents avis semblait terrifiant et j'avoue avoir eu des sueur froide jusqu'à la livraison.
Tout était quasi propre mise à part une petite rayure sur une des portes de meuble mais côté intérieur car lors de l'empaquetage fais par cuisibane, les portes personnalisable en terme de coloris ne sont pas emballé dans un carton amis juste poser au dessus des cartons contenant les meubles. Il y a juste du film qui emballé le tout.
Par ailleurs les 15 minutes pour faire le contrôle du colis avant acceptation c'est trop court... Le temps d'enlever le file de déposer les 3 portes de meuble, mes 3 cartons de meuble pour pouvoir accéder au carton contenant le plan de travail/ évier qui est tout en bas c'est long....
Par ailleurs, le livreur est censé appeler 30min avant la livraison... Il m'a appelé 1 mon avant d'arriver, heureusement que j'habite a 5min du lieu de livraison.
C'est point sont a revoir.
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions pour votre avis et prenons bonne note de votre expérience de livraison afin d'améliorer nos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Super site reçu dans les délais je ne les pas encore déballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Présentation des produits sur le site conforme à la réalité.
Beaucoup de choix avec une bon rendu de l, installation.
Contact téléphonique courtois et professionnel.
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
efficace ,rapide je recommande
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions de nous recommander autour de vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
J'ai effectué la commande sur le site après un appel téléphonique pour des renseignements qui m'ont été donné avec qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Meuble très bien emballé et bon délai de livraison. Il manquait une pièce (plinthe) mais le SAV a été très efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Traitement rapide de la commande. Une partie de la commande est arrivée endommagée. Après contact et un dossier pour le SAV une nouvelle commande à l'identique a été réexpédiée. Donc un sérieux et excellent service après-vente mais à mon avis un conditionnement mieux étudié aurait pu éviter ce double envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Tres bien pour la livraison.Produit bien protégé et emballé.
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions pour votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Expédition et livraison nickel en temps et heure, produit correspondant à mes attentes et au descriptif
Réponse de CUISIBANE
Merci d'avoir partagé votre avis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Site riche et navigation aisée. Je recommande
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre retour positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très satisfait de ma commande.
Contact tel avec l equipe.
très professionnelle. A l écoute du client.
Transporteur au top.
Que dire de plus que parfait.
Merci. Encore.
Réponse de CUISIBANE
C'est avec plaisir que nous vous avons renseigné. Nous vous souhaitons une bonne installation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très bien ,les articles sont bien détaillé, déjà 2 commandes passées , livraison sur rdv , très bien emballé et protégé, délais respectés .je recommande
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions pour votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Pas encore installé mais arrivé en bon état,emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
article conforme à ma demande, parfaitement soigné au niveau de l'emballage.
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre retour positif et vos étoiles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
RAS livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Délai respecté. Accueil SAV, serviable et performant. Emballage soigné. Une étoile de moins car colis pas encore ouvert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Miroir très bon rapport qualité prix. Livraison rapide, très bon suivi avec le service de livraison proposé, très bien emballé. Reste à le monter, les accroches pour fixer le miroir semblent bien solides. Je recommande.
Réponse de CUISIBANE
Nous sommes ravis de lire votre commentaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Site bien placé dans les moteurs de recherche. Intuitif, on trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Très satisfait du produit commandé, livraison rapide. Bravo à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Site pratique, navigation aisée.
Livraison rapide pour le produit commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Rapidement servi et livré, pas encore installé mais cela va venir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bien.
Bien emballé bien reçu.
Un défaut (angle cassé) mais service commercial très réactif qui a proposé une réduction ( en attente)
Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bon cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Rapide et emballage bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Plutôt étonné dans mon cas : commande arrivée plus rapidement que prévu, mais surtout, SAV par mail qui répond dans les deux heures . Trés bonne expérience donc ... Le site mériterait d'être amélioré en suggérant automatiquement les équipement compatible avec tel ou tel meuble, par exemple, quelle bonde va avec le lavabo que vous venez d'acehter ...
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous en tenons compte pour améliorer la navigation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Commande reçue dans les délais et conforme à mes attentes. Bon rapport qualité prix. Je recommande
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Livraison rapide
Très bien emballé
Je recommande
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre avis et vos étoiles. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Excellente qualité pour mon armoire de toilette. Contact très aimable et professionnel de l'équipe. Je recommande à 100%
Réponse de CUISIBANE
C'est avec plaisir que nous vous avons renseigné ! merci pour votre retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Site fiable le matériel correspond à la description du site internet. Livraison dans les délais.
Réponse de CUISIBANE
Ravis de vous accompagner dans vos projets !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Accueil contact clients parfait, soucieux et efficace un peu déçu de trouver le vasque nu sans siphon et sans bonde. Pour le site internet compliqué pour valider l’achat en 3 fois par PayPal. Je peux me tromper mais est ce que il y a rapport le fait que soit né à l’étranger si non un léger retard à la livraison l’ensemble correct et professionnel. Merci!!
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