Avis clients de CUISIBANE

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 520 avis publiés

Résumé des avis

CUISIBANE propose des produits conformes à la commande et livrés rapidement, avec un emballage soigné et une protection efficace qui permet d’arriver en bon état. Les clients soulignent régulièrement la fiabilité du délai de livraison, la présentation soignée des colis et la qualité des matériaux, notamment pour les parois de douche et les cuisines. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges clairs et un suivi de commande apprécié, et les clients recommandent la marque pour le sérieux et le rapport qualité-prix. Les expériences positives incluent des mentions de conseils utiles, de communications efficaces et d’un emballage robuste qui facilite les retours et les montages.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Très satisfait de ma commande emballage parfait bravo le sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Franchement vous êtes topppp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Excellent suivi de commande et livraison en 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
J'ai rarement vu un site et un service aussi bon; description du produit très détaillée.Un interlocuteur au téléphone instantanément.La livraison dans un petit lieu dit de campagne s'est très bien passée. Cuisibane avait téléphoné avant pour demander des précisions et préciser le moment de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Reception dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Site bien agencé, livraison conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Produit conforme à l'annonce. Très bonne réactivité lorsqu'on pose une question.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Rapidité de commande et de livraison parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Avec un peu d’attention facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Le site est clair, la livraison au top, un livreur disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
tres clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Tout est parfait! Commande , produit, livraison , bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
...........
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Rapide, conforme. tout ce que j'attendais. Impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Bien, produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Très difficile à joindre dans le cadre d'un service après-vente. Il manquait un élément dans la livraison. Personne ne nous a prévenu. Nous avons essayé de joindre Cuisibane par téléphone, c'était impossible. Mieux vaut préférer les mails, car là j'ai réussi à avoir enfin une réponse le lendemain. Il faut savoir que c'est à nous d'organiser la livraison du produit avec le transporteur en l'appelant et là aussi personne ne répond non plus. Cela s'explique sans doute par les prix quand même plutôt attractifs. Mais est ce que finalement toute cette énergie dépensée valait vraiment la peine de cette économie en achetant chez vous? J'en doute aujourd'hui. Le site est pourtant bien fait. Donne envie. Peut être que cela serait bien d'ajouter plus d'informations sur les produits , ce qui éviterait des déceptions à la réception de la marchandise et de pouvoir donc acheter en conscience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Bonjour,
Le site est intuitif.
Le choix et les prix sont corrects.
J'avais besoin de renseignements complémentaires, la personne m'a répondu précisément et agréablement et avec un envoi de plan cotés.
Livraison sans casse, dans les délais, le livreur était très sympa.
J'ai posé le miroir. Petit bémol, l'interrupteur sensitif ne fonctionne pas à chaque fois, il faut appuyer à plusieurs reprises pour allumer et éteindre la lumière Led du miroir. Peut être faut il que l'on s'adapte. (je ferai une demande de SAV si ça persiste).
Quant au plan vasque en résine, il me paraît très bien pour un prix attractif.
Le mitigeur est conforme. Toutefois, ces 2 derniers produits ne sont pas encore installé.
À voir à l'usage.....
Pour ma part, je recommande cuisibane.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Parfait de la commande à la livraison. Livreur remarquable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Bonne qualité de miroir.
Nous aurions cependant apprécié que les dimensions exactes soient mentionnées sur le site avant l’achat (4cm d’épaisseur), car il est trop profond par rapport a notre mur...
livraison sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Site facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Suite à une première livraison catastrophique, nous avons contacté le service client Cuisibane très serviable qui nous a aidé à recevoir un nouveau miroir en excellente état. Je recommande car le S.A.V et à l'écoute de s'est client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Livraison dans les délais pas de soucis bien emballer produit conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Très bien, commande et livraison se sont bien déroulées sans problème. je recommande le site ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Livraison par KN Road qui laisse un message sur le portable et ensuite il est très difficile de les rappeler même après 10 essais, ça ne répond jamais. Il faut attendre le 5eme ou 6eme rappel de KN Road et surtout répondre immédiatement pour enfin avoir un interlocuteur ou interlocutrice et enfin avoir le RDV de livraison.
Réponse de CUISIBANE
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous allons remonter l'information à l'agence de votre région.
Je reste à votre disposition,
Bien cordialement.
Le service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Très satisfaite de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Aucun souci à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Le site mérite plus d'ergonomie quant à la commande je vous recommande ce site marchand, très bon rapport qualité prix, la livraison et la protection du materiel est au top
Allez y
Belle journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
grand choix d'éléments de cuisine et salle debain qu'on ne trouve pas ailleurs, et en tout cas très difficilement chez la grande distribution du bricolage !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Très satisfaits du responsable du service clientèle : diligent, sérieux et efficace.
Nous avions réceptionné un miroir brisé dans le transport (constat avec le livreur) et on nous en a aussitôt renvoyé un autre en livraison express.
Les meubles semblent de bonne qualité mais ne sont pas encore installés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Livraison dans les temps et emballage de qualité.
Je n'ai pas encore monté la porte.
L'avis sur les articles ne pourra pas être fait avant fin juillet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Niquel