Avis clients de CUISIBANE

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 520 avis publiés

Résumé des avis

CUISIBANE propose des produits conformes à la commande et livrés rapidement, avec un emballage soigné et une protection efficace qui permet d’arriver en bon état. Les clients soulignent régulièrement la fiabilité du délai de livraison, la présentation soignée des colis et la qualité des matériaux, notamment pour les parois de douche et les cuisines. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges clairs et un suivi de commande apprécié, et les clients recommandent la marque pour le sérieux et le rapport qualité-prix. Les expériences positives incluent des mentions de conseils utiles, de communications efficaces et d’un emballage robuste qui facilite les retours et les montages.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Un effort doit être fait sur le contenant, le colis. D'abord, il n'y a pas de pictogramme indiquant que du verre se trouve à l'intérieur du carton, pas de bande "fragile" non plus. Le transporteur croyait que c'était un meuble en aglo ! La vitre formant porte est arrivée déréglée dans son cadre, j'ai dû le refaire le réglage. Il faut absolument trouver un système pour la caler et la bloquer dans son cadre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Un des deux miroirs est ébréché et bien sur le sav ne fait rien puisque je n ai pas déballé la palette devant le transporteur... Ç est sûr, ç est tellement facile pour une femme seule ... Je ne recommande pas ce site !
Réponse de CUISIBANE
Bonjour,
Le colis doit être vérifié en présence du transporteur afin de confirmer son bon état.
Ceci est répété à la fois sur notre page livraison, sur le mail de confirmation de commande et sur le colis en gros et en rouge.
Si cette opération n'est pas effectué nous ne pouvons pas effectuer une nouvelle livraison.
Bien cordialement
Le service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Mettez en évidence la livraison au pied de l'immeuble. lorsque l'on commande sur internet on ne lis pas tout les articles. Internet est fait pour avoir les informations essentiels en un seul clic.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
site à relooker
photos et visuels à améliorer !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
Notre vasque est arrivé avec un coup sur le côté, mon mari étant pressé ne pouvait pas vérifier le contenu des colis.