CUISIBANE propose des produits conformes à la commande et livrés rapidement, avec un emballage soigné et une protection efficace qui permet d’arriver en bon état. Les clients soulignent régulièrement la fiabilité du délai de livraison, la présentation soignée des colis et la qualité des matériaux, notamment pour les parois de douche et les cuisines. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges clairs et un suivi de commande apprécié, et les clients recommandent la marque pour le sérieux et le rapport qualité-prix. Les expériences positives incluent des mentions de conseils utiles, de communications efficaces et d’un emballage robuste qui facilite les retours et les montages.
Très bon site, livraison rapide, service impeccable, service après vente très facile a joindre, à l'écoute, attentif et très réactif. Très sérieux.
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre commentaire positif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Rien à redire colis arrivé en temps et en heure bien emballé vous pouvez même demander l'échange de la barre de fixation selon le besoin entre vertical et horizontal je recommande vivement
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions pour votre retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
En toute confiance
Réponse de CUISIBANE
Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos projets.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
très sérieux.
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre retour positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Livraison rapide et soignée.
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre note et votre commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Je recommande meuble de qualité et livré dans les délais
Réponse de CUISIBANE
Merci d'avoir partagé votre avis et de nous recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Rapide, efficace, bon contact sur le chat, prix raisonnables : rien à redire !
Réponse de CUISIBANE
Ravis de lire votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Pas de souci au niveau de l'ergonomie du site et du service.
Réponse de CUISIBANE
Merci pour vos 5 étoiles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
fin de navigation un peu bizarre , je ne me souviens pas d'une indication "votre commande a été enregistrée" ainsi que la visibilité du reçu bancaire a été tardive. La fin de navigation laissait un doute sur l'opération de paiement.
Rien à dire sur les conditions d'acheminement et avis client pour la livraison.
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous en tenons compte pour améliorer la navigation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Rapidité dans livraison
Produit conforme
Très bon accueil
Sens commercial
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre retour positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
délai de livraison rapide et date respectée emballage parfait , prise de rdv par le chauffeur pour jour et heure de livraison et n’a fait aucune difficulté pour déposer le colis chez nos voisins .. c’était parfait
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que le service de livraison est à la hauteur de vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Très bien
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Envoi tres solide sur petite palette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
le miroir , malgré son emballage était fendu dans un angle , ce qui était indétectable meme au déballagre ; cela et du certainement aux vibrations du transport
Réponse de CUISIBANE
Bonjour, les miroirs sont expédiés avec précaution, fixés avec des équerres sur palette. Néanmoins le produit étant fragile nous demandons à nos clients de vérifier impérativement l'état de la marchandise à réception et de nous signaler toute anomalie immédiatement. A notre connaissance, nous n'avons pas eu de message de votre part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Je suis très satisfaits. Tout s'est très bien passé : super la livraison , livreur au top .Je recommande ce fournisseur sans problème.
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre retour d'expérience et vos 5 étoiles!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Pas de problème rencontré lors de ma commande et pas de soucis avec le produit reçu.
Réponse de CUISIBANE
Nous vous remercions pour votre avis positif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Déçu .............!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Nous sommes très satisfaits. Tout s'est très bien passé : accueil, livraison, qualité du matériel. Le miroir fait son effet dans notre salle de bains. Il a été facile à installer et il est très chouette. Je recommande ce fournisseur sans problème.
Réponse de CUISIBANE
Merci pour vos 5 étoiles et ce chaleureux message !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Bonjour,commande passée le 30 juin,débitée le 1 juillet et livrée que le 15 juillet
Réponse de CUISIBANE
Bonjour, nous sommes navrés pour ce délai de livraison anormalement long, après vérification votre commande à été expédiée le 5 juillet et la livraison s'est effectuée en 8 jours ouvrés. Nous avions à cette période prévenu nos clients lors de la confirmation de commande d'un allongement des délais. Nous sommes désolés si cette information n'était pas assez visible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Se faire livrer au pied de l'immeuble et non pas devant sa porte c'est pas terrible surtout quand il faut ouvrir le colis et le ramener ensuite à la maison en vrac.
Réponse de CUISIBANE
Nous sommes navrés que le service de livraison ne vous ait pas satisfait. Effectivement, nous proposons actuellement uniquement une livraison au pas de porte. Nous souhaitons pouvoir proposer une livraison à l'étage prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
SATISFAIT de la qualité de la porte, répond parfaitement au descriptif, installation et mise en place, pour des bricoleurs avertis (notice pas au top du top) par contre un ZERO POINTE POUR LE LIVREUR !
je m'explique déchargement de la palette au cul du camion ! !!!! et pour ce Monsieur la livraison était terminé.....Nous avons du effectuer un premier contrôle de la palette dans la rue et ensuite transporter la porte à l'intérieure pour ouvrir le carton et réception notre porte
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre avis et votre commentaire positif sur la qualité de nos produits. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la notice de montage ainsi que le déroulement de la livraison afin d'améliorer la qualité de nos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
J'ai commandé une porte coulissante vitrée pour salle de bain en 160 cm de large livraison rapide et facile a monter .Et en plus en promo bien placè au nivaux du prix.
Je recommande ce site.
Réponse de CUISIBANE
Merci pour vos cinq étoiles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Satisfaite.
Réponse de CUISIBANE
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
je recommande
Réponse de CUISIBANE
Merci! N'hésitez pas à parler de nous autour de vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Très beau meuble et très belle qualité
Réponse de CUISIBANE
Merci pour ce beau commentaire sur la qualité de nos meubles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
service client réactif et très pro
J'ai eu un soucis lors de la livraison avec produit endommagé et ils m'ont trouvé une solution rapidement
Réponse de CUISIBANE
Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution pour vous. Merci pour votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison rapide
Le produit était parfaitement emballé et protégé.
Parfait!
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
le site est tres bien
Réponse de CUISIBANE
Merci pour votre commentaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
matériel très bonne gamme rapidité de livraison et très professionnel
Réponse de CUISIBANE
Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Produit de qualité et très bon service
Réponse de CUISIBANE
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et de notre service vous ait satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Lors du montage d'une paroi de douche, j'ai explosé une vitre. Tél à Cuisibane pour en recommander une, mais impossible, cela n'existe pas, aucune pièce à l'unité ..!!
Après avoir racheté une paroi complète, je me suis dit que heureusement que Cuisibane ne vend pas des voitures car à chaque pare brise cassé, on devrait en racheter une neuve.
Réponse de CUISIBANE
Bonjour, Nous comprenons que votre mécontentement et nous en sommes désolés. Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de cette remarque pour améliorer la qualité de notre service après-vente. Il est déjà possible de changer toutes les pièces détachées de nos parois de douche : charnières, profilés, joints, poignées, butées ou encore barre de fixation. Nous pouvons ainsi remplacer toutes les pièces durant les 2 ans de garantie. Comme nous l'avons évoqué ensemble, la partie vitrée de la paroi n'est pas disponible à l'unité. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Cordialement, le service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Commande passée le lundi, reçue le vendredi alors que la pièce était en cours de réapprovisionnement, super efficace je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Rapide, efficace et conforme à la commande et en plus pas cher. !
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
produit disponible et livré gratuitement .. que demander de plus ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
les indications sur le site sont claires, la livraison a été rapide et sans soucis, je suis donc satisfait de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Rien à redire tant sur la qualité de service que sur le respect de l’engagement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
site tres clair et multitude d articles a de bons prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
tout tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Excellent déroulement depuis la commande jusqu'à la livraison
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