Avis clients de CUISIBANE

Produit conforme à ma commande délai de livraison correcte

Rapide et efficace

Site bien conçu facilitateur de choix et commercial disponible.
Après une première livraison annulée par le transporteur suite a receveur de douche brisé, la seconde livraison s’est bien déroulée.
Le livreur a déposé le colis de 79kgs dans l’ascenseur et dans l’appartement.
L’ouverture du colis a permis de constater le bon état du receveur de douche.
Par contre l’emballage rudimentaire d’un simple carton n’est pas du tout adapté à la masse de 75kg du receveur d’où la casse constatée la première livraison qui est une perte financière pour l’Entreprise ou le Transporteur ou l’assureur et retarde la livraison,
Le produit paraît de bonne facture avec un design actuel en particulier la faible épaisseur du receveur et son toucher Agréable et la grille d’évacuation en Inox.
La pose non réalisée ne permet pas d’évaluer la mise en œuvre et la capacité d’écoulement de l’eau.

simple, efface et competitif

PAS DE SOUCIS

Demande de livraison express a plus de 50€ et arrivé la semaine d'apres

La barre de fixation n est pas dans le colis
Le transporteur ne l a pas vu lors de l. Livraison, cela s est vite arrangé
Elle est dans un elblkage à part
Bien géré par le service cial pour leur en faire part
Ils ont vite réagi

Cuisibane 100 cm reçu rapidement et en bon état, mais pas encore mis en service en raison d'un mitigeur qui tarde à venir;

Livraison avec un peu de retard. Bon le confinement et tout, c’était à prévoir.

Ce fut la première fois que nous achetons du mobilier chez Cuisibane et bien, ce sera la dernière fois. Cuisibane vend des meubles de qualité très médiocre et sans aucune protection lors de l'envoi.

Bonne présentation du site, agréable et doté d'un filtre de recherche efficace. Produit originaux.

Service simple et efficace, rien d'extraordinairement positive mais le plus important est pas de mauvaise surprise , produit correspond à la commande et possibilité de choisir son jour de livraison.

Bien, aucun problème à signaler et ce en dépit de la période de confinement.

Je pensais avoir un jonc compressible dans le dormant de la porte.

Livraison conforme

Petit bug le lien n avais pas été fait automatiquement entre mon payement et ma commande, lorsque que je m'en suis rendu compte, le problème a été réglé rapidement.
Service client très reactif.
Merci

Reçu rapidement, en parfait état, très bien emballé.
L'éclairage est un peu léger, une bande de Led lumineuse au dessus serait un plus.
Mais je recommande ce miroir

Article reçu abîmé.
Emballage minable !!!
Vasque sans protection sur les angles, pas de polystyrène, un simple film plastique autour et un carton.
Comme nous n’avons pas pu le constater à la livraison, alors pas de solution ni dédommagement (même minime) proposé.
Je vous recommande d’éviter ce marchand et je recommande à ce marchand de changer de métier.

Matériel conforme mais pas encore monté.

LE SULE SOUCIS DELAIS LIVRAISON TROP LONG PRESQUE 2 SEMAINE

bonne communication

Bien emballé.

Ras, bonne prestation

Le site a répondu à mes questions, livraison dans les délais. Je préfèrerais que les livraisons soient prévues à domicile et pas en bas de l'immeuble, c'est lourd un évier !

Site clair.

Frais d'envoi hors belgique fort fort chère

des prix très compétifs une question ! et le service client répond rapidement très satisfait !

Concernant une commande de 6 parois de douche,
une à éclaté au montage car monté de travers à l'origine ,
photos à l'appui cuisinebane n'a jamais souhaité m'en renvoyer une prétextant une paroi réglable cette information n'est mentionné nul part sur la très succincte notice.
je suis donc très mécontent de leurs services après ventes malgré l'importance de ma commande aucun effort n'à été fait puisque leur proposition était supérieur au prix acheter initialement.
cordialement

Rien à signaler

Rapide

Très satisfaite sauf pour le montage : il a fallu repercer les trous pour fixer le bandeau car ils n'étaient pas au bon endroit..

A part le retard de livraison dont j'avais était prévenu, qui a décaler l’installation du matériel, rien a redire

Je ne mets pas 5 étoiles car le produit livré n'était pas le bon (mauvaises dimensions par rapport à la paroi de douche commandée).
Je ne mets pas 1 étoile car le service client a été très réactif et professionnel pour récupérer le mauvais produit et livrer le bon. Merci.

Les produits sont d'excellent rapport qualité/prix, je trouve (c'est mon avis) que les receveurs devrait être mieux emballé/protéger, le mien est arrivé cassé, heureusement je l'ai vu et contrôler avant de signé le papier du transporteur, le second receveur est également arriver cassé... dommage

Très bien

Très bon produit mais le délai de 5jours pour la livraison n'est pas respecté.

Le service client est bien présent pour pallier les difficultés liées au montage des produits livres sans notice de montage.

produit très bien emballé et protégé pour le transport .(porte mise sur champ et fixée sur une palette )

Livraison rapide, produits conformes et bien emballés

Le service apporté par Cuisibane est irréprochable, la livraison, elle, n'était, malheureusement pas à la hauteur. Un premier RDV qui n'a pas été honoré par le transporteur et le deuxième rdv a été difficile avec un chauffeur qui a eu beaucoup de mal à trouver le point de livraison; le bilan carbone pas vraiment top dans cette histoire.