Avis clients de CUISIBANE

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 540 avis publiés
5 1 226 80% 4 212 14% 3 60 4% 2 16 1% 1 26 2%

Résumé des avis

CUISIBANE est apprécié pour la qualité des meubles et cabines de douche, avec des produits conformes à la description et livrés rapidement; les internautes soulignent des emballages soignés, des colis en parfait état et des délais respectés. Le service client est perçu comme disponible et efficace, avec des échanges clairs et des attentions particulières liées à des retards ou à des pièces de rechange. La fiabilité se manifeste par des livraisons dans les créneaux annoncés, des produits livrés conformes et des conseils utiles, renforçant la confiance des acheteurs dans l’ensemble de l’expérience.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
très bonne qualité , très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Expédition parfaite
Miroir très bien protégé et emballé
Aucun risque !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Pas encore posé .... avis à suivre.
Mais parfait dans le suivi de la commande et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
La Kitchenette semble de qualité malgré l'odeur désagréable de l'évier en Planiquartz qui espérons partira. Le délai initial était correct MAIS le défaut à redouter chez eux est le mauvais emballage pour l'expédition. Réception de la kitchenette très très mal emballée, panneau cassé, je refuse la commande. Cuisibane m'annonce 4 semaines de délai pour remplacer ce panneau. Ils ne respectent pas ce délai et je dois les relancer. Et malgré mes recommandations pour soigner l'emballage, la commande arrive de nouveau mal emballée avec une nouvelle fois le même panneau cassé... Ils ont là rapidement envoyé le panneau pour enfin pouvoir monter cette cuisine 2 mois après la commande !!!
Réponse de CUISIBANE
Bonjour Madame,
Pour information, Le problème ne concerne pas l'emballage mais la manipulation du transporteur. Nous expédions de nombreuses kitchenettes ou autres produits fragiles par mois sans aucun problème. Nous avons remonté l'information auprès du transporteur pour éviter de rencontrer à nouveau ce type de désagrément.
Nous voulons également nous excuser pour le retard de réapprovisionnement concernant le jambage.
Bien cordialement.
Le service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Rapide conforme à la commande bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Commande traitée rapidement. Colis livré conforme bien emballé. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
pléthore de produits qui peuvent satisfaire bien des envies et besoins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
établissement sérieux expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Très bien .Excellent suivi de commande et service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Rien à redire, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Produit conforme. Satisfait par le service. Impeccable. Merci Cuisibane.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Très bien fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Reçu un miroir cassé sur le côté alors qu'il était super bien emballé et pas de reprise
Réponse de CUISIBANE
Bonjour Monsieur,
Vous avez signé le bon de livraison du transporteur, nous avons aucun recours.
Il est indispensable de vérifier la palette lors de la livraison devant le transporteur surtout un produit fragile.
Nous informons les clients à plusieurs reprises (par mail, sur le colis et dans les conditions générales de ventes) de vérifier la marchandise lors de la livraison.
Je reste à votre disposition,
Bien cordialement.
Le service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Site bien fait, tchat efficace et professionnel, personnel réactif et qui tient ses promesses.... simplement parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Site fiable. Livraison rapide. Commandé le dimanche, reçu le jeudi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
parfait
merci beaucoup, envoi très soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Produit de qualité et excellent service après-vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Super produit rien à redire pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Cuisibane, un site que je recommande suite à l'achat d'une kitchenette.
De la commande à la livraison tous c'est bien passé.
Il manque seulement une notice de montage, mais merci
à Dimitri qui à su répondre à ma question.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très satisfait à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
site très fiable simple d 'utilisation produits livrés rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Site clair et produit originaux accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
je suis très contente de cette commande qui s'est passé sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
service impeccable et produit conforme à ma demande dommage qu'il manqué la notice !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Produit conforme. Livraison et livreur sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Ravie d'avoir découvert ce site, je n'ai pas encore installé les produits achetés, mais ils ont l'air de bonne qualité pour un prix accessible. Lors de la livraison, il manquait la grille inox du receveur mais le service clientèle a répondu très vite à mon message et suite à une erreur de leur part, la pièce manquante me sera livrée à domicile dans les semaines à venir. Je recommande vivement Cuisibane !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
RAS, qualité et livraison très correctes. Ayant profité des soldes = bon rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Clair…
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Très rapide sérieux je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Super site avec un service client exceptionnel. J'ai commandé une vasque et un meuble vasque et je n'avais pas vu qu'une vasque était déjà comprise avec le meuble. Résultat, le service client m'a contacté avant d'expédier ma commande pour s'assurer que je voulais bien 2 vasques… S'agissant d'une erreur de ma part, je ne m'attendais pas à ce qu'on me propose de m'en expédier une seule et de me rembourser l'autre ! Je recommande donc ce site sans hésiter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Très bien. Très bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
le site est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
super, Dimitri est au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
accueil téléphonique sympathique et efficace
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