Français 
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et Efficace
Avis clients de CUISIBANE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 520 avis publiés
Résumé des avis
CUISIBANE propose des produits conformes à la commande et livrés rapidement, avec un emballage soigné et une protection efficace qui permet d’arriver en bon état. Les clients soulignent régulièrement la fiabilité du délai de livraison, la présentation soignée des colis et la qualité des matériaux, notamment pour les parois de douche et les cuisines. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges clairs et un suivi de commande apprécié, et les clients recommandent la marque pour le sérieux et le rapport qualité-prix. Les expériences positives incluent des mentions de conseils utiles, de communications efficaces et d’un emballage robuste qui facilite les retours et les montages.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
impeccable de A à Z
A
Note : 5 sur 5
parfait pour les renseignements téléphoniques, les delais de livraison et l emballage
dommage que les livraisons en corse soient compliquées
dommage que les livraisons en corse soient compliquées
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , prix intéressant ,je recommande.
A
Note : 5 sur 5
discussion par internet très positive. Votre conseiller a cherché et a trouvé mon produit en fonction de mes renseignements
A
Note : 5 sur 5
très fonctionnel
Suivi du dossier très positif.c est vraiment agréable.
Je recommande vivement ce site.
Suivi du dossier très positif.c est vraiment agréable.
Je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Un très fort professionnalisme et une excellente réactivité !
À conseiller
À conseiller
A
Note : 5 sur 5
Site clair et bien organisé.
A
Note : 5 sur 5
Meuble de qualité, bien emballé, bien réceptionné !
A
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidemment,article trés bien
A
Note : 5 sur 5
bonne prestation emballage parfait transporteur top
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Pas de souci avec cette commande
A
Note : 5 sur 5
navigation sur le site très bien,contact pour des renseignements sur le produit (paroi de douche)très réactif,livraison très bien soignée et dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
De la commande à la réception du matériel tout a été parfait.
Livré dans les délais
Livré dans les délais
A
Note : 2 sur 5
Pour les côtes positifs: livraison gratuite, Rapide , livreur très pro
Pour les côtes positifs: le meuble vendu est mal conçu, pas stable et manque une notice malgré un prix élevé. Et pourtant j avais bien le soin d apprler cuisibane pour savoir si ce bien posé des problèmes. Pour exemple il n est pas prévu de pouvoir fixe le panneau de jonction au plan de la vasque. Enfin le site annonce une fausse promotion car le bien vendu moins cher car il n y a pas le contrairement aux confrères
Pour les côtes positifs: le meuble vendu est mal conçu, pas stable et manque une notice malgré un prix élevé. Et pourtant j avais bien le soin d apprler cuisibane pour savoir si ce bien posé des problèmes. Pour exemple il n est pas prévu de pouvoir fixe le panneau de jonction au plan de la vasque. Enfin le site annonce une fausse promotion car le bien vendu moins cher car il n y a pas le contrairement aux confrères
A
Note : 5 sur 5
OK
Dimitri tres compétent et efficace
Dimitri tres compétent et efficace
A
Note : 5 sur 5
Site à utiliser en toute confiance
A
Note : 5 sur 5
Sérieux , excellent suivi de commande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et avec toutes les protections nécessaires pour un miroir de cette taille.
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication et livraison soignée et rapide.je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et accompagnement téléphonique pour l'achat et le montage.
A
Note : 5 sur 5
très bonne qualité , très bon service
A
Note : 5 sur 5
Expédition parfaite
Miroir très bien protégé et emballé
Aucun risque !!
Miroir très bien protégé et emballé
Aucun risque !!
A
Note : 5 sur 5
Pas encore posé .... avis à suivre.
Mais parfait dans le suivi de la commande et de la livraison
Mais parfait dans le suivi de la commande et de la livraison
A
Note : 2 sur 5
La Kitchenette semble de qualité malgré l'odeur désagréable de l'évier en Planiquartz qui espérons partira. Le délai initial était correct MAIS le défaut à redouter chez eux est le mauvais emballage pour l'expédition. Réception de la kitchenette très très mal emballée, panneau cassé, je refuse la commande. Cuisibane m'annonce 4 semaines de délai pour remplacer ce panneau. Ils ne respectent pas ce délai et je dois les relancer. Et malgré mes recommandations pour soigner l'emballage, la commande arrive de nouveau mal emballée avec une nouvelle fois le même panneau cassé... Ils ont là rapidement envoyé le panneau pour enfin pouvoir monter cette cuisine 2 mois après la commande !!!
Réponse de CUISIBANE
Bonjour Madame,
Pour information, Le problème ne concerne pas l'emballage mais la manipulation du transporteur. Nous expédions de nombreuses kitchenettes ou autres produits fragiles par mois sans aucun problème. Nous avons remonté l'information auprès du transporteur pour éviter de rencontrer à nouveau ce type de désagrément.
Nous voulons également nous excuser pour le retard de réapprovisionnement concernant le jambage.
Bien cordialement.
Le service clientèle
Pour information, Le problème ne concerne pas l'emballage mais la manipulation du transporteur. Nous expédions de nombreuses kitchenettes ou autres produits fragiles par mois sans aucun problème. Nous avons remonté l'information auprès du transporteur pour éviter de rencontrer à nouveau ce type de désagrément.
Nous voulons également nous excuser pour le retard de réapprovisionnement concernant le jambage.
Bien cordialement.
Le service clientèle
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide conforme à la commande bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement. Colis livré conforme bien emballé. A recommander
A
Note : 5 sur 5
pléthore de produits qui peuvent satisfaire bien des envies et besoins
A
Note : 5 sur 5
établissement sérieux expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien .Excellent suivi de commande et service clientèle
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, parfait.
A
Note : 5 sur 5
Serieux
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Satisfait par le service. Impeccable. Merci Cuisibane.
A
Note : 5 sur 5
Très bien fonctionnel
A
Note : 1 sur 5
Reçu un miroir cassé sur le côté alors qu'il était super bien emballé et pas de reprise
Réponse de CUISIBANE
Bonjour Monsieur,
Vous avez signé le bon de livraison du transporteur, nous avons aucun recours.
Il est indispensable de vérifier la palette lors de la livraison devant le transporteur surtout un produit fragile.
Nous informons les clients à plusieurs reprises (par mail, sur le colis et dans les conditions générales de ventes) de vérifier la marchandise lors de la livraison.
Je reste à votre disposition,
Bien cordialement.
Le service clientèle
Vous avez signé le bon de livraison du transporteur, nous avons aucun recours.
Il est indispensable de vérifier la palette lors de la livraison devant le transporteur surtout un produit fragile.
Nous informons les clients à plusieurs reprises (par mail, sur le colis et dans les conditions générales de ventes) de vérifier la marchandise lors de la livraison.
Je reste à votre disposition,
Bien cordialement.
Le service clientèle
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait, tchat efficace et professionnel, personnel réactif et qui tient ses promesses.... simplement parfait
A
Note : 5 sur 5
Site fiable. Livraison rapide. Commandé le dimanche, reçu le jeudi.