Avis clients de CUISIBANE

Produit reçu conforme au site, livraison rapide avec un transporteur professionnel avec qui il a fallu prendre rendez-vous !

rien de cassé dans les colis mais chauffeur un peu brusque pour descendre les colis fragiles du camion, peut-être le stress...?

Bien emballer mais produit incomplet !j ai averti le service client!on me dit on vous envois les produits manquant dans la journée par colissimo en envois rapide!et je n ai toujours rien même pas un suivi colis!donc vraiment pas satisfait

Parfait . Confirme à mes attente . Efficacité et rapidité pour la commande

Nous avons commandé une paroi de douche coulissante et avons reçu une paroi fixe. Nous avons appelé le service client qui a reconnu une erreur. le transporteur nous a appelé 2 jours plus tard et a fait un échange avec la paroi commandée.

Manque de détails mais dans l ensemble très satisfaisant

Très satisfait des delais et mode de livraison ainsi que de la qualité .
Le petit bemol concerne la difficulté de montage et le manque de précision de la notice

Conforme à la description j'en suis satisfait

facile

Bonjour la navigation est aisée, la livraison rapide mais le sav inexistant. J’ai une vitre qui a explosé lors du montage et on me répond de faire marcher l’assurance !!!!! Je suis venu, je ne reviendrai pas.

bien service

L'accès à l'information est convenable.

pas les fixations dans le colis...

Livraison plus longue que annoncée mais bien emballée

Le site est plutôt fluide.
Il manque cependant des visuels lorsque nous parcourons des produits.
Je n'ai pas rencontré de gros problème a5 la livraison via kuehne nagel. Les précédents avis semblait terrifiant et j'avoue avoir eu des sueur froide jusqu'à la livraison.
Tout était quasi propre mise à part une petite rayure sur une des portes de meuble mais côté intérieur car lors de l'empaquetage fais par cuisibane, les portes personnalisable en terme de coloris ne sont pas emballé dans un carton amis juste poser au dessus des cartons contenant les meubles. Il y a juste du film qui emballé le tout.
Par ailleurs les 15 minutes pour faire le contrôle du colis avant acceptation c'est trop court... Le temps d'enlever le file de déposer les 3 portes de meuble, mes 3 cartons de meuble pour pouvoir accéder au carton contenant le plan de travail/ évier qui est tout en bas c'est long....
Par ailleurs, le livreur est censé appeler 30min avant la livraison... Il m'a appelé 1 mon avant d'arriver, heureusement que j'habite a 5min du lieu de livraison.
C'est point sont a revoir.

Meuble très bien emballé et bon délai de livraison. Il manquait une pièce (plinthe) mais le SAV a été très efficace.

Traitement rapide de la commande. Une partie de la commande est arrivée endommagée. Après contact et un dossier pour le SAV une nouvelle commande à l'identique a été réexpédiée. Donc un sérieux et excellent service après-vente mais à mon avis un conditionnement mieux étudié aurait pu éviter ce double envoi.

TRES BIEN

Bien

RAS livraison rapide

Délai respecté. Accueil SAV, serviable et performant. Emballage soigné. Une étoile de moins car colis pas encore ouvert.

Paroi de douche acheté pour 400 euros. Qualité médiocre, de la bricole qui ne tiendra pas bien longtemps.
Vis manquantes à la livraison, un joint complètement abîmé et sans parler de la notice qu'il faut relire a 5 fois avant de se lancer tellement s'est incompréhensible. Je ne recommanderais pas chez eux.

Rapide et emballage bien protégé

Livraison rapide

Accueil contact clients parfait, soucieux et efficace un peu déçu de trouver le vasque nu sans siphon et sans bonde. Pour le site internet compliqué pour valider l’achat en 3 fois par PayPal. Je peux me tromper mais est ce que il y a rapport le fait que soit né à l’étranger si non un léger retard à la livraison l’ensemble correct et professionnel. Merci!!

J'ai trouvé à un bon prix le produit que je cherchais, il a été livré rapidement et dans un emballage très solide, donc je suis satisfaite. Seul petit bémol, la description du produit était inexacte, mes éviers étaient livrés avec une bonde, je n'étais pas obligée d'en racheter. Reste à voir la tenue des éviers dans le temps, mais je suis contente de ma commande.

bonne prestation livraison rapide et soignée et prix trés atractifs

Supprimes les avis sur ces réseaux sociaux, commande reçu partiellement sans avoir été mis au courant. Quand vous les appelez, c'est "NORMAL" ils sont en rupture de certains éléments, donc cuisine non montable sans avoir été prévenu, retard dans les travaux, j'avais une 2ème cuisine que je m’apprêtais à leur commander, ce ne sera pas chez eux. Je n'avais pas les supports de pieds, je demande donc les supports avant le reste pour pouvoir au moins commencer, résultat j'ai des pieds mais pas les vis pour les fixer.. C'est lamentable, le seul point fort c'est les gens qui reste agréable au téléphone. Le reste est à éviter. Certaines planches ont des éclats. Seul l'évier monobloc quartz semble être de qualité (il n'est pas encore monté)

Bonne navigation sur le site. Le livreur nous a laissé le temps de déballer à l'extérieur de la maison. Mais je n'avais pas remarqué que la photo n'était pas contractuelle et que le miroir grossissant n'était pas placé au même endroit.

Produit arrivé en bon état

Ras tout s'est bien passé et une livraison trés rapide

Très bien

Lors du montage d'une paroi de douche, j'ai explosé une vitre. Tél à Cuisibane pour en recommander une, mais impossible, cela n'existe pas, aucune pièce à l'unité ..!!
Après avoir racheté une paroi complète, je me suis dit que heureusement que Cuisibane ne vend pas des voitures car à chaque pare brise cassé, on devrait en racheter une neuve.

La vitre a l air tres bien .je l installe dans 15 jours mais le carton etait abimer et le montant aussi .je l avais choisit pour son systeme de joint invisible .maintenant il faut que j en fasse un

Site très bien. Interlocuteur disponible. La livraison s'est bien passée

site clair

Site bien agencé, agréable.

Erreur de produit,j’ai commande une credence pour cote gauche ( bac a gauche) et j’ai recu une pour cote droit!!

Le produit est parfait (pour le moment). Par contre, la livraison a été calamiteuse même si le produit est arrivé (enfin) très bien emballé et en bon état.

Contenu du paquet un peu fantaisiste !
Mais bien quand même