Français 
A
Note : 5 sur 5
Site clair et produit originaux accessible
Avis clients de CUISIBANE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 540 avis publiés
Résumé des avis
CUISIBANE est apprécié pour la qualité des meubles et cabines de douche, avec des produits conformes à la description et livrés rapidement; les internautes soulignent des emballages soignés, des colis en parfait état et des délais respectés. Le service client est perçu comme disponible et efficace, avec des échanges clairs et des attentions particulières liées à des retards ou à des pièces de rechange. La fiabilité se manifeste par des livraisons dans les créneaux annoncés, des produits livrés conformes et des conseils utiles, renforçant la confiance des acheteurs dans l’ensemble de l’expérience.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
je suis très contente de cette commande qui s'est passé sans soucis
A
Note : 5 sur 5
service impeccable et produit conforme à ma demande dommage qu'il manqué la notice !
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison et livreur sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Ravie d'avoir découvert ce site, je n'ai pas encore installé les produits achetés, mais ils ont l'air de bonne qualité pour un prix accessible. Lors de la livraison, il manquait la grille inox du receveur mais le service clientèle a répondu très vite à mon message et suite à une erreur de leur part, la pièce manquante me sera livrée à domicile dans les semaines à venir. Je recommande vivement Cuisibane !
A
Note : 5 sur 5
RAS, qualité et livraison très correctes. Ayant profité des soldes = bon rapport qualité/prix
A
Note : 5 sur 5
Clair…
A
Note : 5 sur 5
Très rapide sérieux je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Super site avec un service client exceptionnel. J'ai commandé une vasque et un meuble vasque et je n'avais pas vu qu'une vasque était déjà comprise avec le meuble. Résultat, le service client m'a contacté avant d'expédier ma commande pour s'assurer que je voulais bien 2 vasques… S'agissant d'une erreur de ma part, je ne m'attendais pas à ce qu'on me propose de m'en expédier une seule et de me rembourser l'autre ! Je recommande donc ce site sans hésiter !
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Très bon service client
A
Note : 5 sur 5
le site est très bien
A
Note : 5 sur 5
super, Dimitri est au top
A
Note : 5 sur 5
accueil téléphonique sympathique et efficace
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme livraison rapide livreur très courtois un site a recommander
A
Note : 4 sur 5
Assez difficile pour une novice
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
Joli, facilement montable et élégant.
Pour les fonctionnalités, attendons que je m'en serve!
Cordialement,
Christine Kerzoncuf
Joli, facilement montable et élégant.
Pour les fonctionnalités, attendons que je m'en serve!
Cordialement,
Christine Kerzoncuf
A
Note : 5 sur 5
très facile, service impeccable! A recommander
A
Note : 5 sur 5
RAS, site très sérieux, je recommande
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié d'avoir un interlocuteur par téléphone et par email lorsque j'avais des questions à poser
Je recommanderai la Sté
Je recommanderai la Sté
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement avec une livraison en bon état dans les délais.
Bravo, il faut continuer.
Bravo, il faut continuer.
A
Note : 4 sur 5
Planiquartz pratique mais difficile à recouper...
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite, produit pas encore monté donc difficile de mettre une note sur le produit en lui même.
A
Note : 5 sur 5
Site intuitif et bien detaille
Livraison rapide et bien emballée
Livraison rapide et bien emballée
A
Note : 5 sur 5
Super produit. Livraison dans les temps. Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien fait beaucoup de photo
A
Note : 5 sur 5
Service et communications au top.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair, commande facile, livraison soignée.
A
Note : 5 sur 5
Tout conforme aux attendus
Emballage produit impeccable et délais respectés
Emballage produit impeccable et délais respectés
A
Note : 5 sur 5
BIEN
A
Note : 5 sur 5
reçu dans les temps indiqués.
A
Note : 5 sur 5
Efficace et professionnel !!
A
Note : 4 sur 5
Excellent site
A
Note : 5 sur 5
tres bons produits
A
Note : 4 sur 5
J'ai obtenu des réponses précises à plusieurs questions techniques avant la commande. Réception du colis le jour dit, mais l'entreprise de transport ne laisse pas assez de temps pour vérifier un tel objet. Donc, on prend le risque d'accepter par défaut...
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 1 sur 5
Problème de livraison qui est arrivée qu'au bout de la troisième tentative avec perte de jour de congés vu les horaires pas pratique du livreur. Je déconseille si vous êtes en ile de France et que vous travaillez la semaine. Attention frais de refus du colis 87 euros
Réponse de CUISIBANE
Bonjour Monsieur,
L’intégralité des livraisons se déroulent pendant la semaine.
Effectivement, le transporteur était en retard (15min) pour la première livraison et nous nous en excusons. Néanmoins, un deuxième rendez-vous a été fixé avec vous une semaine plus tard mais vous n’étiez pas présent lors de ce dernier.
De plus, le refus du colis n’engendre aucun frais pour casse ou défaut de fabrication. Les frais de retour sont à la charge du client que si il change d’avis ou ne souhaite plus recevoir sa commande.
Pour information, les frais varient en fonction du poids du colis et du lieu de livraison. Votre colis étant volumineux, les frais sont élevés.
Bien cordialement.
Le service clientèle
L’intégralité des livraisons se déroulent pendant la semaine.
Effectivement, le transporteur était en retard (15min) pour la première livraison et nous nous en excusons. Néanmoins, un deuxième rendez-vous a été fixé avec vous une semaine plus tard mais vous n’étiez pas présent lors de ce dernier.
De plus, le refus du colis n’engendre aucun frais pour casse ou défaut de fabrication. Les frais de retour sont à la charge du client que si il change d’avis ou ne souhaite plus recevoir sa commande.
Pour information, les frais varient en fonction du poids du colis et du lieu de livraison. Votre colis étant volumineux, les frais sont élevés.
Bien cordialement.
Le service clientèle
A
Note : 5 sur 5
Tarifs très intéressants, produits de qualité, livraison rapide et soignée.
Je précise que rien n'a encore été installé.
Je précise que rien n'a encore été installé.